שאלות נפוצות (FAQ) בנושא פרטיות של ASUS

1. איך ניתן לבקש מ-ASUS למחוק או להוריד את הנתונים האישיים שלי שנאספו על ידי ASUS?

אם ברצונכם למחוק או להוריד את הנתונים האישיים שלכם שנאספו על ידי ASUS, אנא בקרו בכתובת: “ממשק בקשת נתונים אישיים של לקוחות” באתר הרשמי של ASUS כדי להגיש את בקשתכם. לאחר הגשת בקשתכם, תקבלו מאיתנו הודעת דוא"ל אוטומטית המיידעת אתכם על מספר הבקשה. ASUS תגיב לבקשתכם בהתאם לדרישות החוק.

2. שאלות נפוצות בנושא חשבון ASUS / חשבון ROG

  • רישום חשבון ASUS / חשבון ROG
    • בקרו באתר הרשמי של ASUS https://www.asus.com/entry.htm ← בחרו את מיקומכם ← מצאו את “LOGIN” בצד ימין למעלה של הדף ← מצאו את “Sign Up” בצד שמאל במרכז הדף.
  • איפוס סיסמת חשבון ASUS / חשבון ROG
  • ביטול הרשמה לדיוור אלקטרוני (eDM) של חשבון ASUS / חשבון ROG
    • התחברו לחשבון ASUS / חשבון ROG שלכם בכתובת https://account.asus.com/ ← מצאו את “Subscribe” בעמודה השמאלית של הדף ← בחרו “NO”. כמו כן, שימו לב כי תהליך ביטול ההרשמה עשוי לארוך מספר ימי עסקים.
  • שינוי כתובת דוא"ל של חשבון ASUS / חשבון ROG
    • התחברו לחשבון ASUS / חשבון ROG שלכם בכתובת https://account.asus.com ← מצאו את “Login Management” בצד שמאל של הדף ← מצאו את “Email address” ← מצאו את “Edit” ← הקלידו את סיסמת חשבון ASUS / חשבון ROG שלכם ← הזינו את כתובת הדוא"ל החדשה שלכם ← לחצו על “Submit”.
  • הוספה, עריכה או הסרה של רישום מוצר ASUS
    • התחברו לחשבון ASUS / חשבון ROG שלכם בכתובת https://account.asus.com/ ← מצאו את “My Product” בצד שמאל במרכז הדף. כאן תוכלו להוסיף, לערוך או להסיר רישומי מוצרים.
  • מחיקת רישום מוצר ASUS תוך שמירה על חשבון ASUS / חשבון ROG פעיל
    • אנא עיינו בתשובה לשאלה הקודמת.
  • תיקון או עדכון פרופיל חשבון ASUS / חשבון ROG
    • התחברו לחשבון ASUS / חשבון ROG שלכם בכתובת https://account.asus.com/ ← מצאו את “Personal Profile” בעמודה השמאלית של הדף ← ערכו את הפרופיל שלכם.

3. איבדתי את מוצר ASUS שלי. איך ניתן למצוא אותו?

אנו מתנצלים שאין באפשרותנו לאתר עבורכם את המכשיר. עם זאת, תוכלו לנסות את הפעולות הבאות כדי למצוא את המוצר שלכם:
  1. מוצר ASUS שלכם מחובר לחשבון Google שלכם.
  2. למוצר ASUS האבוד יש גישה לאינטרנט או חיבור לרשת.
  3. השתמשו ב-Android Device Manager ואפשרו לו לאתר את מוצר ASUS האבוד (מופעל כברירת מחדל), תוכלו לשנות זאת בהגדרות Google.
  4. אפשרו ל-Android Device Manager לנעול את המוצר שלכם ולמחוק את הנתונים (כבוי כברירת מחדל)
למידע נוסף, בקרו בכתובת https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=en
 

4. איך ASUS מגינה על הנתונים האישיים שלי?

ASUS נוקטת באמצעי זהירות כדי להגן על הנתונים האישיים שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. אנו מבצעים סקירות פנימיות של שיטות איסוף, אחסון ועיבוד הנתונים שלנו, וכן אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים, ואמצעי אבטחה פיזיים כדי להגן מפני גישה בלתי מורשית למערכות בהן אנו שומרים את הנתונים האישיים שלכם. העברת נתונים אישיים בין מיקומים שונים של ASUS והגופים הקשורים אליה מתבצעת באמצעות הרשת האזורית הרחבה המאובטחת שלנו. ASUS מחויבת להגן ולכבד את פרטיות המשתמשים באמצעות "מדיניות הפרטיות של ASUS" בנוגע לאיסוף, שימוש ושמירה על הנתונים האישיים של המשתמשים. לפרטים נוספים, בקרו ב"מדיניות הפרטיות של ASUS" בכתובת https://www.asus.com/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy.

5. איך ניתן ליצור קשר עם ASUS אם יש לי שאלות נוספות בנושא פרטיות שאינן מוזכרות בשאלות הנפוצות הללו?

אנא צרו קשר עם privacy@asus.com כדי לשלוח שאלות נוספות בנושא פרטיות.

6. איך ניתן לדווח ל-ASUS על בעיית אבטחה או פגיעות?

אנא דווחו על בעיית אבטחה או פגיעות ל-ASUS בכתובת https://www.asus.com/securityadvisory/.

7. איך ניתן לשאול שאלות בנושא פרטיות עבור שירות ASUS Webstorage?

אם יש לכם שאלות או הערות לגבי “ASUS Webstorage” (שירות אחסון בענן המסופק על ידי ASUS Cloud Corporation, https://www.asuswebstorage.com/navigate/) כגון מחיקת חשבון חבר ASUS Cloud, אנא צרו קשר עם ASUS Cloud Corporation כדי להגיש את בקשתכם באמצעות https://service.asuswebstorage.com/contactus/.

8. יש לי שאלות טכניות, שאלות הקשורות לתיקון או לשירות לקוחות בעת שימוש במוצרי או שירותי ASUS שלי. איך ניתן לפתור בעיות אלה?

אנא דווחו על כך ל-"ASUS “Email Us”" בכתובת https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=en, ו-ASUS תציע לכם סיוע הולם ברגע שבקשתכם תוגש.