נושאים קשורים
[פתרון בעיות] כיצד לתקן מצב בו AirPrint לא יכולה להדפיס דרך נתב אלחוטי?
במקרים מסוימים, לא ניתן להדפיס או שהמדפסת האלחוטית לא תתחבר ל-Wi-Fi. ייתכן שזו בעיה במדפסת, במכשיר הנייד, בנתב האלחוטי וכו'.
אנא עיינו בהוראות למטה.
תוכן
2. אין אפשרות להדפיס מסמכים באמצעות AirPrint
3. בדיקת מפרטי ה-Wi-Fi של מדפסת ה-Wi-Fi והנתב האלחוטי שלכם
4. בדיקת קטע ה-IP של מדפסת ה-Wi-Fi והנתב האלחוטי
5. נסו להפעיל מחדש את מדפסת ה-Wi-Fi ואת הנתב האלחוטי
6. נסו לעדכן את מדפסת ה-Wi-Fi ואת גרסת מערכת הנתב האלחוטי/קושחה כדי לייעל את ביצועי המכשיר
1. לא ניתן להתחבר ל-Wi-Fi: אנא בדקו שהגדרות החיבור שלכם נכונות.
א. בדקו אם מדפסת ה-Wi-Fi שבה אתם משתמשים תומכת ב-AirPrint, והפעילו את המדפסת לאחר שוידאתם שכן.
אם שם דגם המדפסת שלכם אינו מופיע ברשימת AirPrint, ייתכן שהיא לא תומכת ב-AirPrint.
למידע קשור, שאלו את יצרן המדפסת האלחוטית שלכם ועיינו באתר הרשמי של Apple לקבלת הוראות. אודות AirPrint - תמיכת Apple
ב. סביבת רשת
ב-1 כדי להגדיר את השם והסיסמה האלחוטיים של הנתב האלחוטי, עיינו בשאלות הנפוצות [נתב אלחוטי] כיצד לשנות את השם והסיסמה האלחוטיים (Wi-Fi) בנתב ASUS
ב-2 נדרש מכשיר iOS נייד לשימוש במדפסת, כגון iPhone.
ב-3 חברו את מדפסת ה-Wi-Fi וה-iPhone לרשת האלחוטית (Wi-Fi) של אותו נתב אלחוטי.
ג.הערה
ה-iPhone ומדפסת ה-Wi-Fi צריכים להיות מחוברים לאותו מקור רשת אלחוטית (Wi-Fi), ויש למקם את מדפסת ה-Wi-Fi קרוב לנתב האלחוטי כדי לקצר את המרחק בין מדפסת ה-Wi-Fi לבין הנתב האלחוטי.
אנא עיינו בשאלות הנפוצות שלהלן:
עבור מוצרי מדפסת Wi-Fi, עיינו באתר הרשמי של מדפסת ה-Wi-Fi כדי לקבל הוראות נוספות.
עבור מוצרי Apple, עיינו באתר הרשמי של Apple כדי לקבל הוראות נוספות. התחברות ל-Wi-Fi בiPhone, iPad או iPod touch - תמיכת Apple
עבור נתבי ASUS, עיינו בשאלות הנפוצות כיצד לשפר את הקליטה של אותות אלחוטיים (WiFi), כיצד לבדוק את המידע של התקנים המחוברים לנתב ASUS, אות WiFi מנותק לעתים קרובות
יש להימנע משימוש ברשת האורחים. פונקציית רשת האורחים בנתב האלחוטי של ASUS היא סביבת רשת אלחוטית עצמאית. אם מדפסת ה-Wi-Fi מחוברת לרשת האלחוטית (Wi-Fi) שהוקמה על ידי רשת האורחים, ייתכן שהדבר יגרום לכך שהמכשיר הנייד שרוצה להשתמש במדפסת לא יוכל למצוא את המדפסת.
אנא עיינו בשאלות הנפוצות [נתב אלחוטי] כיצד להגדיר רשת אורחים (ממשק משתמש אינטרנטי/אפליקציה)
2. לא ניתן להדפיס מסמכים באמצעות AirPrint: אנא בדקו שהגדרות החיבור שלכם נכונות.
א. אנא עקבו אחר הגדרות תיאור המוצר של iPhone, פתחו את האפליקציה שממנה ברצונכם להדפיס את המסמך, הקישו על [שיתוף] > [הדפסה] ובחרו את המדפסת שבה ברצונכם להשתמש עבור ההדפסה.
ב. אם המדפסת שלכם אינה מופעלת או שהיא במצב שינה, ייתכן שהיא במצב לא מקוון. נסו להפעיל או להעיר את המדפסת למצב עבודה.
הערה: לפני הדפסה במדפסת, אנא בדקו שהנייר נטען במדפסת ושיש מספיק דיו או טונר, ולאחר שוידאתם זאת התחילו להדפיס.
יצרני מדפסות שונים מספקים שיטות עיבוד שונות. להוראות קשורות, עיינו ביישומים ושיטות פתרון הבעיות שסופקו על ידי יצרני המדפסות.
ג. נסו להשתמש ברשת אלחוטית מוגנת בסיסמה (Wi-Fi), אנא התחברו מחדש לרשת אלחוטית מוגנת בסיסמה (Wi-Fi).
ד. כאשר מדפסת ה-Wi-Fi שלכם לא יכולה להתחבר לרשת אלחוטית (Wi-Fi), מומלץ לנסות להשתמש בהתקנים אחרים (מחשבים ניידים או טלפונים אחרים) כדי להתחבר לאותה רשת אלחוטית (Wi-Fi) כדי לבדוק האם המצב חוזר על עצמו.
אם רק מדפסת ה-Wi-Fi אינה יכולה להתחבר לרשת האלחוטית (Wi-Fi), מומלץ ליצור קשר עם יצרן מדפסת ה-Wi-Fi לקבלת עזרה.
יצרני מדפסות שונים מספקים הוראות שונות לפתרון בעיות. אנא עיינו בהוראות פתרון הבעיות שסופקו על ידי יצרן המדפסת.
3. בדיקת מפרטי ה-Wi-Fi של מדפסת ה-Wi-Fi והנתב האלחוטי שלכם: בדקו אם מדפסת ה-Wi-Fi והנתב האלחוטי תומכים ב-2.4 ג'יגה הרץ או 5 ג'יגה הרץ, או בשניהם.
מומלץ לנסות לחבר את המדפסת ל-Wi-Fi אל פסי תדרים שונים (2.4 ג'יגה הרץ / 5 ג'יגה הרץ) לצורך בדיקות צולבות כדי לבדוק האם ניתן לפתור את הבעיה.
אנא עיינו בשאלות הנפוצות שלהלן:
עבור מוצרים מסוג מדפסת Wi-Fi, עיינו באתר הרשמי של מדפסת ה-Wi-Fi כדי לקבל הוראות נוספות.
עבור נתבי ASUS, עיינו בשאלות הנפוצות מה ההבדל בין 2.4GHz ל-5GHz, כיצד לשנות את השם והסיסמה האלחוטיים (Wi-Fi) בנתב ASUS
4. בדיקת קטע ה-IP של מדפסת ה-Wi-Fi והנתב האלחוטי:
כברירת מחדל, נתבי ASUS יקצו באופן אקראי סט של כתובות IP וירטואליות למכשירים. עם זאת, אם למדפסת ה-Wi-Fi שלכם יש כתובת IP קבועה כברירת מחדל, מומלץ לשנות אותה לאותו מקטע IP.
לדוגמה, כתובת ה-IP של מדפסת ה-Wi-Fi היא 192.168.0.20 , אזי פלח רשת ה-IP של נתב ASUS חייב להיות גם 192.168.0.1 (ה"0" כאן מייצג את קטע רשת ה-IP)
אנא עיינו בשאלות הנפוצות שלהלן:
עבור מוצרי מדפסת Wi-Fi, עיינו באתר הרשמי של מדפסת ה-Wi-Fi כדי לקבל הוראות נוספות.
עבור נתבי ASUS, עיינו בשאלות הנפוצות [LAN] כיצד לשנות LAN IP בנתב ASUS
5. נסו להפעיל מחדש את מדפסת ה-Wi-Fi ואת הנתב האלחוטי: כאשר יש לכם בעיות עם מדפסת ה-Wi-Fi והנתב האלחוטי, הפעלה מחדש שלהם יכולה לפתור את הבעיה.
נסו להפעיל מחדש את מדפסת ה-Wi-Fi והנתב האלחוטי שלכם כדי לראות אם המצב משתפר. אנא עיינו בשאלות הנפוצות שלהלן:
עבור מוצרי מדפסת Wi-Fi, עיינו באתר הרשמי של מדפסת ה-Wi-Fi כדי לקבל הוראות נוספות.
עבור נתבי ASUS, עיינו בשאלות הנפוצות [נתב אלחוטי]כיצד להגדיר נתב ASUS להפעלה מחדש אוטומטית בזמנים ספציפיים
הערה: הפעלה מחדש של הנתב לא תשפיע על הגדרות קיימות של הנתב האלחוטי. במקום זאת, היא יכולה לשחרר שטח אחסון זמני של נתונים (RAM) כדי לשפר את ביצועי המערכת ולגרום לנתב האלחוטי לפעול בצורה חלקה יותר.
6. נסו לעדכן את מדפסת ה-Wi-Fi ואת גרסת מערכת הנתב האלחוטי/קושחה כדי לייעל את ביצועי המכשיר: עדכנו את גרסת הקושחה שלכם באופן קבוע כדי להבטיח שהמכשיר שלכם יישאר במצב אופטימלי.
אנא עיינו בקישור למטה או פנו ליצרן המכשיר שלכם לקבלת מידע על אופן עדכון קושחת/תוכנת המערכת.
עבור מוצרי מדפסת Wi-Fi, עיינו באתר הרשמי של מדפסת ה-Wi-Fi כדי לקבל הוראות נוספות.
עבור נתבי ASUS, עיינו בשאלות הנפוצות [נתב אלחוטי] כיצד לעדכן את הקושחה של הנתב שלכם לגרסה העדכנית ביותר באמצעות אפליקציית הנתב של ASUS
הערה: לאחר עדכון הקושחה של נתב ASUS, מומלץ לאפס את הנתב לברירת המחדל של היצרן. לאחר הגדרת הנתב, חברו מחדש את הטלפון לרשת האלחוטית (Wi-Fi) של הנתב.
אנא עיינו בשאלות הנפוצות שלהלן:
[נתב אלחוטי] כיצד לאפס את הנתב להגדרות ברירת המחדל של היצרן
7. אם אתם צריכים לנסות לאפס את הנתב, ניתן להתייחס לשתי השיטות הבאות:
א. נסו לאפס את הנתב - עם שחזור רגיל (Reset): יש למצוא את כפתור ה-RESET במעטפת הנתב, ללחוץ על כפתור ה-RESET למשך כ-5-10 שניות עד שנורית ההפעלה של הנתב תתחיל להבהב, האיפוס הושלם.
אנא עיינו בשאלות הנפוצות https://www.asus.com/il/support/FAQ/1000925#Way2
ב. נסו לאפס את הנתב - איפוס מאולץ להגדרות היצרן (Hard Factory Reset): אם השחזור הסטנדרטי (Reset) לא יכול לפתור את הבעיה, ניתן להשתמש בשיטה אחרת כדי לאלץ את האיפוס להגדרות היצרן (Hard Factory Reset).
אנא עיינו בשאלות הנפוצות [נתב אלחוטי] כאשר האיפוס הסטנדרטי אינו פועל: איפוס קשיח למפעל - רשימת דגמים