Retail & Service

In un mercato di consumo altamente competitivo, è fondamentale utilizzare la tecnologia per migliorare la comunicazione con i clienti, concentrando al contempo la manodopera limitata sulla fornitura di un servizio clienti. Pertanto, l'uso di apparecchiature informatiche integrate e servizi informativi per contribuire a migliorare la soddisfazione dei clienti, promuovendo al tempo stesso la fedeltà dei clienti e la restituzione degli acquisti è la chiave per la sopravvivenza nel settore della vendita al dettaglio e dei servizi.