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[Desktop] Criteri del Danno Indotto dal Cliente (CID)
ASUS non garantisce il funzionamento ininterrotto o privo di errori di questo Prodotto. La garanzia copre solo i problemi tecnici dell'hardware durante il Periodo di garanzia ed in condizioni di utilizzo normali. Si applica ai problemi del firmware ma non ad altri problemi software o danni o circostanze indotti dal cliente come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Per ulteriori informazioni sulla garanzia, si prega di fare riferimento alla scheda di garanzia del prodotto ASUS: Informazioni sulla Garanzia del Prodotto.
Nota: Le seguenti immagini sono solo di riferimento.
Superficie esterna (Case) - Danno
| Commenti | Soluzione | Unità in garanzia | Unità fuori garanzia |
| Superficie rotta a causa di una forza esterna. | Sostituire il telaio | Addebito al cliente | Addebito al cliente |
Superficie esterna (Case) - Graffio
| Commenti | Soluzione | Unità in garanzia | Unità fuori garanzia |
| A causa delle forze esterne sono presenti graffi e abrasioni sulla superficie del telaio. (nessun effetto sulla funzionalità) | Sostituire il telaio | Addebito al cliente | Addebito al cliente |
Tastiera - Danno
| Commenti | Soluzione | Unità in garanzia | Unità fuori garanzia |
| A causa di urti, cadute o altre forze esterne, la tastiera ha subito ammaccature o crepe. | Sostituire la tastiera | Addebito al cliente | Addebito al cliente |
Tastiera - Tatsti Usurati/Consumati
| Commenti | Soluzione | Unità in garanzia | Unità fuori garanzia |
| La tastiera o i tasti della tastiera sono abrasi o usurati. | Sostituire la tastiera | Coperto da garanzia | Addebito al cliente |
ODD - Danni superficiali
| Commenti | Soluzione | Unità in garanzia | Unità fuori garanzia |
| Se sono presenti segni di scavo sulla superficie dell'ODD e l'ODD riesce ad espellere correttamente il DVD. | Sostituire ODD | Addebito al cliente | Addebito al cliente |
| Se sono presenti segni di scavo sulla superficie dell'ODD e l'ODD non riesce ad espellere correttamente il DVD. | Sostituire ODD | Coperto da garanzia | Addebito al cliente |
ODD - Cinghia rotta
| Commenti | Soluzione | Unità in garanzia | Unità fuori garanzia |
| Se la cinghia dell'ODD è rotta e rimane ancora all'interno della macchina. | Sostituire ODD | Coperto da garanzia | Addebito al cliente |
| Se la cinghia dell'ODD è rotta e non può essere vista. | Sostituire ODD | Addebito al cliente | Addebito al cliente |
I/O port - Perno danneggiato
| Commenti | Soluzione | Unità in garanzia | Unità fuori garanzia |
| Dispositivo ricevuto con evidenza visiva di danni alla scheda I/O dovuti all'inserimento o alla rimozione forzata del dispositivo plug-in esterno. | Sostituire la scheda madre o la scheda I/O | Addebito al cliente | Addebito al cliente |
Accessori - Danni all'Adattatore/Mouse
| Commenti | Soluzione | Unità in garanzia | Unità fuori garanzia |
| La superficie o il cavo dell'adattatore/mouse sono danneggiati a causa di forze esterne. | Sostituire l'adattatore o il mouse | Addebito al cliente | Addebito al cliente |
Accessori - Danni al Connettore/Metallo ossidato
| Commenti | Soluzione | Unità in garanzia | Unità fuori garanzia |
| Il connettore è danneggiato o è stata rilevata ossidazione del metallo a causa dell'uso o della conservazione. | Sostituire l'adattatore o il mouse | Addebito al cliente | Addebito al cliente |
Oggetti non identificati invadono compresi fluidi
| Commenti | Soluzione | Unità in garanzia | Unità fuori garanzia |
| Nei componenti sono presenti oggetti estranei e, dopo lo smontaggio da parte dei tecnici addetti alla riparazione, sono state confermate tracce che indicavano la fonte dell'ingresso di oggetti estranei nel dispositivo. | Dipende da quali componenti chiave sono rotti | Addebito al cliente | Addebito al cliente |
