ご利用条件 / 個人情報保護方針

    ASUS個人情報保護方針

    ASUSTeK COMPUTER INC.及びその関連団体(以下、「ASUS」又は「当社」といいます。)は、お客様の個人情報を保護及び尊重することをお約束します。当社は、個人情報保護及び個人情報セキュリティに関して適用されるあらゆる法令を遵守するよう努めます。このASUS個人情報保護方針は、お客様がご利用になる特定のASUS製品やサービスに関連する補足情報を含む個人情報保護に関する通知又は声明があればそれと併せて(以下、これらのものを総称して「個人情報保護方針」といいます)、当社が提供するASUS製品やサービス(オンライン・オフラインを問いません)を通じて行うお客様の個人情報の収集、使用及び保護の概要を説明するものです。個人情報保護方針では、当社が収集した個人情報を共有又は開示する相手の概要も説明しています。

    お客様が未成年の場合は、お客様の親権者(又は保護者)の方が当社の個人情報保護方針を読み、これに同意し、お客様の個人情報をASUSに提供することに同意してから、ASUS製品やサービスへのアクセス又はその利用を行ってください。

     

    • ASUSが収集する情報及び当該情報をASUSがどのように利用するかについて

    本段落は、ASUSによってお客様のどのような情報が収集され、当該情報をASUS製品やサービスを通じてASUSがどのように利用するのかをお伝えするものです。

    お客様がASUS製品やサービス(例えば、ASUSコンピューター、ソフトウェア、公式ウェブサイト及びカスタマーサポートサービス)をご利用になる場合、当社は、お客様がASUS製品やサービスを利用又はASUS製品やサービスとやり取りされる際に、一定の個人情報をお客様から収集する必要がある場合があります。

    以下は、ASUSが収集する可能性のある個人情報及び当該情報をASUSがどのように利用するかについての概要です。当社は、お客様が実際に利用するASUS製品やサービスに基づき、特定の目的のためにお客様の個人情報をある程度収集するに過ぎないということにご留意ください。また、製品やサービスの性質によって、どの個人情報が収集されるかが異なるということにもご留意ください。さらに、一部の国では、未成年者の個人情報の違法な収集及び利用を避けるため、当社がお客様の親権者(又は保護者)から同意を得ることができるようにお客様が年齢やお客様の親権者(又は保護者)の連絡先をも提供しなければならない場合があります。そのうえ、お客様がASUS製品やサービスを利用するとき、当社は以下の匿名の情報であってお客様を直接的に又は間接的に特定することができないものを収集する場合があります。

    お客様がASUS製品やサービスを利用するとき、当社の求めに応じてお客様の個人情報を提供する必要はありません。しかしながら、お客様の個人情報をASUSに提供しないことを選択された場合、当社はこれに対応するASUS製品やサービスを提供することやお客様のお問い合わせに回答することができない場合があります。

    • 1 ASUSが収集する個人情報

    個人情報とは、お客様を直接的に又は間接的に特定できる情報をいい、例えばお客様の氏名、メールアドレスやIPアドレスなどがこれにあたります。ASUSは、お客様の事前の同意に基づき、以下の個人情報を収集する場合があります。

    (1)お客様がASUSメンバー・アカウントにサインアップする場合、お客様の真実かつ正確で最新の完全な登録情報(メールアドレス、国又は地域及び年齢(現時点では一部の国においてのみ要求されます)を含みます。)をご提供いただきます。お客様がご自身のソーシャルメディア・アカウント(例えばお客様のFacebookやGoogleアカウント)を使ってASUSメンバー・アカウントにサインアップする場合、そのソーシャルメディア・プロバイダ(例えばFacebook Inc.やGoogle Inc.)はお客様の同意に基づきお客様のソーシャルメディア・アカウントに紐づけされたお客様の個人情報(例えばメールアドレス、氏名、ニックネームや生年月日)を共有する可能性があります。

    さらに、お客様がASUSメンバー・アカウントにログインするとき(方法:ASUSの公式ウェブサイトhttp://www.asus.comを訪問してください→ウェブサイトの右側上部の「ログイン」をご覧ください→お客様がASUSメンバー・アカウントに登録したメールアドレスとパスワードを入力してください→「ASUSアカウント」の下のお客様の情報を確認してください)、お客様は、ご自身の個人情報を追加で提供してASUSメンバー・アカウントのプロフィール(例えば、お客様の写真、性別、住所や職業)を編集でき、お客様のASUSメンバー・アカウント(例えば、お客様のASUS製品登録のための製品シリアル番号、ASUSのフォーラムに投稿されアップロードされた記事や写真であってお客様の個人情報を含む可能性があるもの)に関連するASUS製品やサービスをお楽しみいただけます。

    (2)お客様が当社の製品(例えば、ASUS製品を、ASUSストア経由で購入する場合)や有料サービスを購入する場合、お客様のお名前、郵送先、発送先又は請求先住所(郵便番号を含みます)、連絡先情報、メールアドレス、クレジットカード番号、又はその他の支払サービス情報をご提供いただきます。さらに、特定のカスタマーサービス(例えば、製品修理サービス)をご希望の場合は、上記個人情報に加えて、お客様の製品情報(例えば、製品シリアル番号、IMEI番号)も収集される可能性があります。

    (3)お客様が当社のイベントやキャンペーンに参加する場合は、お客様のお名前、連絡先情報、メールアドレス、性別、生年月日、製品情報(例えば、製品シリアル番号、IMEI番号)、及びお客様への請求書のコピー(一部の国では、お客様のお名前、住所及びその他の個人情報がお客様への請求書に含まれていることがあります)をご提供いただきます。実際に収集される個人情報は、各イベントやキャンペーンにより異なります。また、お客様が当社のイベントやキャンペーンの当選者であったり、ASUSからの景品を受領したりする場合、お客様は郵送先又は発送先住所(郵便番号を含みます)及び税務申告のための個人情報(例えば、お客様の居住地の住所、ID又はパスポート番号及びそのコピー)を追加で提供しなければならない場合があります。

    さらに、当社のキャッシュバックイベントに参加する場合は、上記個人情報に加えて、お客様が銀行口座情報を提供しなければならない場合があります。

    (4)お客様が当社のヘルスケア製品やサービスを利用する場合は、お客様の年齢、性別、身長、体重、体温、心拍数、血圧、腹部の動きの他、お客様の歩数や消費カロリー、睡眠パターン及び日記の記録等の日常活動に関する特定の情報を収集することがあります。
    (5)お客様の製品情報、例えばお客様の製品シリアル番号、IPアドレス、MACアドレス、IMEI番号、アンドロイドID番号及びその他の固有の製品識別コード等を、お客様がASUS製品を使用するときに収集することがあります。
    (6)お客様の位置情報であってASUS製品やサービスと関連するもの、例えばお客様のGPSシグナル、近隣のWi-Fiアクセスポイントや携帯電話基地局を識別するデータ、お客様の製品が位置する国、都市、タイムゾーン、緯度、経度、高度及び座標の精度、お客様の製品の動作速度、及びお客様の製品の国及び言語設定を収集することがあります。
    (7)お客様がASUSに連絡したとき(例えば、ASUSのコールセンターに電話する場合、ASUSオンラインカスタマー・サービス・ポータルを使ってASUSとチャットする場合、ASUS公式ウェブサイトのオンライン申請フォームに入力する場合やASUSにメールを送信する場合)のお客様の声、動画、会話記録を収集することがあります。
    さらに、お客様がASUSロイヤルクラブ修理ステーションやASUSの事務所を訪問した場合は、お客様の姿を、防犯カメラを通じて記録することがあります。そのうえ、当社は、お客様が当社のロボット関連製品やサービスを利用する場合に、お客様の声による指示及び動画記録であってお客様のご自宅環境の映像が含まれる可能性があるものを収集することがあります。上記声、動画及び会話記録は、お客様の個人情報を含む場合があります。

    1.2 ASUSがお客様の個人情報をどのように利用するかについて

    当社は、お客様の個人情報を以下のような目的で利用する場合があります:

    (1)ASUS製品やサービスを評価し改善するため。
    (2)新しい製品やサービスを開発・評価する目的で、お客様からのフィードバックを得てユーザー体験を分析するため。
    (3)ASUSメンバー・アカウントのサインアップ・プロセスを実行し、ASUSメンバー・アカウントに関連するASUS製品やサービス(例えば、製品登録及びASUSのフォーラムのサービス)を体験するため。
    (4)お客様が購入するASUS製品やサービスについて配達サービス(例えば、購入証明書や請求書をお届けすること)、ソフトウェアの最新版や技術的注意事項を提供するため。

    (5)ASUSニュースやプロモーション、今後のイベント等の最新情報をお客様に届けるASUSの電子メールによるダイレクトメールやニュースレター等、お客様がサインアップした購読申込を処理し、これに応じるため。お客様はいつでも無料でこれらの購読を中止することができます。
    (6)当社の取引条件や方針の変更に関する連絡等、お客様に重要な通知を送信するため。このような連絡は重要であるため、お客様はこうした連絡を受信しないよう手続することはできません。
    (7)お客様が当社のイベントやコンテストに参加する場合に、身元確認を行い、イベントやキャンペーン・エントリーを実施し賞金を届け、イベントやキャンペーン関連の事項についてお客様と連絡をとり、キャッシュバックを実施し、税務申告を行い、シャトルサービスを提供し、必要であればお客様を保険に加入させるため。
    (8)お客様の身体に関するデータやお客様の日常活動、及び上記データから計算された活動結果を含むデータの記録、分析、修正、保存についてお客様を支援するため。さらに、当社は、お客様がこうしたデータをご家族や介護者、医療従事者と共有する際、そうしたデータや活動結果の編集やこれらへのアクセスをサポートします。
    (9)お客様にカスタマーサポートサービスを提供するため(例えば、お客様の製品の修理依頼に応じたり、お客様の質問に答えたりするため)、ユーザー体験分析のために、当社のカスタマーケア及び顧客満足度調査をお客様に提供するため、及びお客様の権利及び利益を保護しアクセスコントロールを採用するため、当社は、お客様がASUSに連絡をとったとき又はお客様がASUSロイヤルクラブ修理ステーションやASUSの事務所を訪問したときにお客様の声、動画及び会話記録を収集することがあります。さらに、当社は、お客様の求めに応じて特定の目的地に到達するASUSのロボット関連製品やサービスを補助するためにお客様の声及び動画記録を収集することがあります。
    (10)お客様に合ったマーケティングサービスを提供するため(例えば第三者の広告用クッキーを使って、お客様が関心を持つ可能性があると当社が考えるマーケティングコミュニケーションや広告を提供するため)、又はお客様のASUS製品やサービスの利用状況に基づき、お客様が関心を持つ可能性のあるサービスをお客様に推薦するため。
    (11)上記以外の他の目的であってお客様の事前の同意を得た目的のため。

    1.3 ASUSが収集する匿名情報及びASUSが当該匿名情報をどのように利用するかについて

    匿名情報とは、お客様を直接的又は間接的に特定することができない情報をいい、例えばお客様の製品モデル、ソフトウェアのバージョンや請求書の日付などです。お客様がASUS製品やサービスをお使いになる場合、当社は次の匿名情報をお客様から収集することがあり、そのように収集した匿名情報をあらゆる目的に利用する可能性があります。さらに、次の匿名情報が上記のお客様の個人情報とつながっている場合には、そのようような状況の下では、当社は当該匿名情報をも個人情報として取扱い、個人情報の保護と同じレベルで保護します。

    (1)お客様のログ情報であって、ASUS製品やサービスと関連するもの、例えばお客様の製品のモデル名、製品名、ブランド名、製造業者名、パート番号、ハードウェア(例えば、CPUやマザーボード)やオペレーションシステムの種類とバージョン、工場出荷時の設定、アクティベーションタイム、ファームウェアのアップデート情報(例えば、ファームウェアアップデートの実行方法、アップデートの日付及びアップデートの結果)、メモリとストレージの容量、読み取り専用メモリ(ROM)関連情報(例えば、ROMの種類、バージョン、ビルドフィンガープリントやビルドディスクリプション)、カメラ解像度、製品の色彩、お客様が当社製品やサービスに接続するために使用する遠距離通信やネットワーク、ネットワークの状態、電話ログ情報、待受け状態、クラッシュ履歴、優先インターフェイス、ブラウザの種類、バージョンや言語設定、診断及び利用状況データ、お客様の利用行動、GPSやWi-Fiのバージョン、システムの状態(例えば、バッテリー、CPUやRAMの利用状態)及び現地時間。
    (2)お客様のアプリケーション情報であって、お客様のASUSアプリケーションやソフトウェアの利用ややり取りに関連するもの、例えばアプリケーションやソフトウェアの名称やバージョン、インストールやアンインストール時間、ログインやログアウト時間、お客様による利用頻度や回数、アプリケーションやソフトウェアの起動や終了の時間、お客様が好むアプリケーションやソフトウェアの種類、利用行動の設定、アップデートのバージョンやアップデートの結果。
    (3)お客様が特定のカスタマーサポートサービス(例えば、製品修理サービス)をお求めになる場合や当社のイベントに参加する場合においては、お客様によるASUS製品やサービスの購入記録(例えば、購入日や再販業者の名称)。

    2.お客様の個人情報の保存について

    本段落は、ASUSがどの程度の期間お客様の個人情報を保存するかについてお伝えするものです。

    当社は、お客様の情報を、本個人情報保護方針で概説した目的を達成するために必要な期間保存します。ただし、法令に基づきより長い期間の保存が許容される場合又は他の必要な目的を実行するために求められるような場合にはこの限りではありません。例えば、顧客との関係管理の目的のため、当社はお客様の個人情報を十分かつ合理的な期間保存することがあります。また、租税法その他の法令遵守のため、当社はお客様の個人情報を当該法令で求められる期間内、保存することがあります。捜査や訴訟などの目的での行政や裁判所からの要求に従うため、当社はお客様の個人情報をより長い期間保存することがあります。さらに、お客様が、個人情報の収集についてASUSへの事前の同意を撤回することを希望される場合は、当社はお客様の求めに応じてお客様の個人情報の収集を停止し、そのような撤回の希望の前に収集されたお客様の個人情報のみ保存することといたします。

    3.ASUSがお客様の個人情報を開示する相手について

    本段落は、ASUSが限定的な状況及び目的のもとに、お客様の個人情報を第三者と共有する場合があることをお伝えするものです。

    お客様の個人情報は、以下の例外のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示されません。

    3.1 お客様の同意

    • 当社では、お客様の事前の同意がある場合に限り、お客様の個人情報を他の第三者に開示し、共有します。

     

    3.2 ビジネスパートナー

    • 当社は、ハッシュ化及び匿名化した情報を当社のビジネスパートナーに開示することがあります。例えば、そうしたハッシュ化及び匿名化された情報に基づいて、第三者の広告用クッキーを経由して、データ解析サービスや、広告・マーケティングコミュニケーションを提供するビジネスパートナー等です。

     

    3.3 サービス提供者

    • 当社は、当社のために又は当社に代わってサービスを提供するサービス提供者にお客様の個人情報を必要な範囲で開示し、共有することがあります。そうしたサービス提供者の例としては、マーケティングコミュニケーションの送信やマーケティングイベント/キャンペーンの開催について当社を支援するマーケティングエージェンシー、修理済み又は購入済み製品をお客様に配達する運送業者、お客様への料金請求を処理する支払サービス提供者、及びお客様にカスタマーサポートサービス(例えば、製品修理サービス、ASUSコールセンター経由のサービスやASUSオンラインカスタマーサービスポータル)の提供をするカスタマーサービス提供者が挙げられます。こうしたサービス提供者は、当社の指示に従い、本個人情報保護方針の目的の範囲内においてのみお客様の個人情報を利用するものとします。ASUSは、当社の全てのサービス提供者が本個人情報保護方針を厳守することを保証します。

     

    3.4 法律、保護及びセキュリティ上の目的

    当社は、以下のいずれかの法律上又はセキュリティ上の目的のために、必要な範囲でお客様の個人情報を第三者に開示し、共有することがあります。

    • 法令若しくは権限のある行政官庁若しくは裁判所によって義務付けられるか、法的主張若しくは弁護を立証若しくは維持するために必要であるか、又は詐欺やその他の違法行為を予防するために必要な範囲で行うこと。

     

    • 法律によって求められるか又は認められるところに従い、ASUS、当社のサービス提供者、顧客又は一般公衆の権利、財産又は安全を守る目的で行うこと。

    4. お客様の個人情報の国境を越えた処理

    本段落は、ASUSが現地の個人情報保護関連法令を遵守するとの前提の下、ASUSがお客様の個人情報を様々な国に転送する可能性があることをお伝えするものです。

    お客様は、お客様がご自身の個人情報をASUSに提供することに同意したときは、お客様の国以外の国に所在するASUS及び同社の関連団体やサービス提供者にお客様の個人情報が転送され、保存、利用又は処理される可能性があることを理解し、これに同意します。お客様の個人情報のこうした転送、保存又は処理は、いずれも、本個人情報保護方針並びに個人情報保護及び個人情報セキュリティに関する法令に従って行われるものとします。

    5. クッキー及び類似技術

    本段落は、ASUSや第三者がどのようにクッキーや類似技術をASUSの製品やサービスに利用するか、及びお客様がどのようにしてクッキーの設定を管理できるかについてお伝えするものです。

    ASUS及び第三者たる当社のパートナーは、当社の製品やサービスをお客様に提供するために、クッキー(クッキーとはお客様の製品に設置された小さなテキストファイルであって、お客様のASUS製品やサービスのユーザー体験をお客様に合ったものにするためのものです)及びウェブビーコンといったクッキーと類似する技術を利用します。お客様がASUSのウェブサイトドメイン下にある当社のウェブサイト(マイクロサイトや特定の国/地域のバージョンを含みます)のいずれかを訪問するとき、そのようなASUSウェブサイトでは以下のクッキーや類似技術の一部又は全部を使用していることがあります。

    クッキーを通じて収集された情報は、そのほとんどがお客様の製品にのみ保存され、ASUSに転送されることはありません。ごく一部の限られた状況においてのみ、お客様の情報であってクッキーを通じて収集されたものがASUSに共有されることがあります。例えば、お客様が当社の製品をASUSストアで購入したとき、当社はクッキーを使用しお客様のIPアドレスを、お客様がログインしたとき及びASUSストアで注文をしたときの両方の時点において収集し、それによって注文したユーザーがASUSストアにログインしたユーザーと同じであることを確認して、オンラインでの購入の安全性を確保します。

    5.1 当社がクッキーをどのように利用するかについて

    (1)お客様のオンライン体験をより豊かで完全なものにするため、当社はASUS製品やサービスに必須な以下のクッキーを利用します。

    機能

    サインアップと認証

    当社では、お客様固有のサインアップID番号と認証情報をお客様の製品に保存するためにクッキーを利用します。クッキーにより、お客様は、次回以降ASUSの製品やサービスを利用する際、再度ログインすることなく閲覧し、サイト内のページ間を移動することができます。例えばASUSが提供するaticketクッキーがこれにあたります。

    お客様の好みや設定を保存する

    当社は、クッキーを利用して、お客様の好みの言語、場所やフォントといった設定や好みをお客様の製品上に維持します。設定をクッキーに保存することによって、お客様が当社の製品やサービスを利用するたびにお客様の好みや設定を再適用する必要がありません。ASUSが提供する、current_siteクッキーやEntryPageクッキーがこれにあたります。

    ユーザーインプット機能

    当社は、クッキーを利用してお客様がASUS製品やサービスに入力するデータを一時的に保存します。例えば、ASUSが提供するcountクッキーがこれにあたります。具体的には、お客様がASUSストアでショッピング体験を楽しむときに、そのようなクッキーが、クリックした製品や数量、入力した情報をお客様が記憶するのを支援します。

    セキュリティ

    当社は、クッキーを利用して、お客様のオンラインでの購入活動のセキュリティを保護します。例えば、ASUSが提供するip_addressクッキーがこれにあたります。上記目的のため、お客様がASUSストアを通じて当社の製品を購入するとき、当社は、ASUSストアで注文をしたユーザーがASUSストアにログインしているユーザーと同一であることを確認するのに役立てるため、ASUSにお客様のIPアドレスを保存することがあります。

    ロードバランシング機能

    当社は、お客様に当社ウェブサイトにおける安定的な閲覧体験を提供すべく、ロードバランシング機能のためにクッキーを利用します。例えばASUSが提供するBIGipServerNewクッキーがこれにあたります。

    (2)解析目的及びお客様に合った広告サービスやその他の機能を提供するため、当社は以下のクッキーを利用し、お客様がASUS製品やサービスを使用するにあたっての体験を最適なものにします。

    機能

    解析

    当社では、クッキーを使って、お客様がASUS製品やサービスを利用される回数や長さの他、お客様がよく利用する部分や機能をカウントします。この情報は、当社がASUS製品やサービスのパフォーマンスや運用を解析してパフォーマンスを向上させ、新たな特徴、機能やサービスを開発するのに役に立ちます。例えばMIGO Corp.が提供するMIGOクッキー、Google Inc.が提供するGoogleTagManagerクッキー、Google Analyticsクッキーがこれにあたります。上記目的のため、お客様が当社のウェブサイトを閲覧するとき、当社はIPアドレスやお客様のASUSメンバーID等のお客様の個人情報を上記MIGOクッキー経由でASUSに保存することがあります。

    ターゲッティングと広告

    当社では、クッキーを使って、お客様によるASUS製品やサービスの利用に関する情報を収集し、お客様が閲覧した広告等、お客様の関心事項を特定します。

    そのようなクッキーは、ある広告をお客様が見る回数を制限する他、広告キャンペーンの効果の評価を支援するためにも利用されます。ASUSは広告キャンペーンサービス、例えばHubrusの提供するHubrusDSP、Google Inc.の提供するGoogle AdWordsクッキーやGoogleDoubleClickクッキーなどを使ってクッキーを設置します。クッキーが収集する情報は、ASUSと広告キャンペーンサービス提供者との間でのみ利用されます。

    当社ウェブサイトに埋め込まれたYouTube動画の視聴

    当社は、クッキーを使って、自社のウェブサイトにYouTube動画を挿入するのに役立てています。Google Inc.が提供するそのようなクッキーによって、お客様は、YouTube動画を当社ウェブサイト経由で視聴できます。

    5.2 クッキーの設定の管理方法

    (1)お客様は、お客様のインストールしたブラウザにアクセスしてクッキー(例えば、第三者のクッキー)の全部又は一部を許可、ブロック又は削除することで、クッキー環境を設定することができることにご留意ください。

    (2)一部の国では、お客様が初めてASUSウェブサイトを閲覧する際、当社は、ASUSウェブサイトの上部に設置されたバナーにおいて、当社がどのようにクッキーを使用するかについての簡単なご紹介を掲載する場合があります。お客様は、そのバナー経由で、自由に上記の第三者のクッキーを許可又はブロックする選択ができます。

    (3)お客様がクッキーをブロックする選択をした場合、ASUS製品やサービスの全ての機能を利用することはできなくなる可能性があります。

    (4)クッキーの設定の機能はお客様がインストールするブラウザの種類やバージョンにより異なる可能性があります。当社は、以下のとおり一般的にかつ広く使われている種類のブラウザを列挙するようにしています。お客様は、ご自身のクッキー設定を当該ブラウザ経由で管理する方法を理解するため、以下のリンク先を参照することができます(リンク先のコンテンツは英語です。お客様にとってより読み易いよう、リンク先において言語のオプションを見つけてお客様の好みの言語を選択してください)。また、お客様が以下のブラウザのいずれもお使いでない場合や以下のリンク先のコンテンツが除去されたかアクセス不能な場合は、更なる情報のために該当のブラウザの個人情報保護関連の声明やサポートページをご覧ください。お客様は、様々なブラウザを通じてお客様のクッキー設定を管理する方法を説明するhttps://www.aboutcookies.org/(本リンク先のコンテンツは英語です)を参照することもできます。

    ・Google Chromeブラウザ経由でお客様のクッキー設定を管理する方法:https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en 

    ・Microsoft Internet Explorer ブラウザ経由でお客様のクッキー設定を管理する方法
    https://support.microsoft.com/en-us/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

    ・Mozilla Firefoxブラウザ経由でお客様のクッキー設定を管理する方法:
    https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored

    ・Apple Safariブラウザ経由でお客様のクッキー設定を管理する方法:
    https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=zh_TW&viewlocale=en_US

    5.3 ウェブビーコン

    ウェブビーコンは、キャンペーンの効果を評価するためにウェブサイトや電子メール上に実装される多くの場合透明な1x1(ピクセル)のGIF又はPNG画像 です。ASUS又は当社のサービス提供者は、お客様が特定のページを訪れたかや、ASUS製品やサービスにおけるリンクをクリックしたかを知るためにウェブビーコンを利用することがあります。当社では、お客様がどのコミュニケーションのコンテンツをクリックし、又は読んだかを知るために、電子メールによるダイレクトメールやASUSニュースレターといった当社のマーケティングコミュニケーションにウェブビーコンを実装することがあります。当社は、ウェブビーコンから得た情報を当社ウェブサイトやASUS製品やサービスの改善に利用します。

    6. ASUS製品やサービスにおける第三者リンク

    本段落は、お客様が第三者の提供したリンクを訪問したり、サービスを利用したりしたときに、当該第三者の発行した個人情報保護関連の声明を必ず参照するようお伝えするものです。

    ASUS製品やサービスには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。ASUS は、こうした第三者ウェブサイトにおけるセキュリティや個人情報の取扱い、ウェブサイトで使用されている素材には責任を負わないことにご留意ください。お客様には、いつの時点で当社のウェブサイトを離れるかを知り、こうした第三者ウェブサイトの個人情報保護に関する声明を注意深く読まれることをお勧めします。本個人情報保護方針は、ASUSの製品やサービスにのみ適用されます。

    7. セキュリティ

    本段落は、ASUSがどのようにお客様の個人情報を保護するのかについてお伝えし、お客様においてご自身の個人情報を保護する方法についていくつかのご提案をするものです。

    当社では、お客様の個人情報を不正アクセスや改変、開示又は破壊から保護するための予防措置を講じています。当社は、当社の情報収集、保管及び処理慣行並びに技術的及び組織的セキュリティ対策の他、当社がお客様の個人情報を保管しているシステムへの不正アクセスを防ぐための物理的なセキュリティ対策について、内部点検を実施しています。

    ASUS及びその関連団体の異なる拠点間での個人情報送信は、当社の保護された広域ネットワークを通じて行われます。お客様が当社にお客様の個人情報を提供される場合、お客様の個人情報はオンラインでもオフラインでも保護されます。

    但し、ASUSは、インターネット上における完全なセキュリティは保証できません。お客様の個人情報を不正アクセスから守るために、お客様には以下のことを推奨します:

    7.1 お客様のASUSメンバー・アカウントを適切に保護すること。例えば:

    (1)ASUSメンバー・アカウントにサインアップする際は英数字のパスワードを使用すること。
    (2)ASUSメンバー・アカウントにログインするときにはお客様ご自身のアカウント名とパスワードを使用すること。また、お客様は、ご自身のアカウント名やパスワードを秘密にしておくことやご自身のASUSメンバー・アカウントの下で生じるすべての活動について単独で完全な責任を負います。

    • 定期的にASUSメンバー・アカウントのパスワードを変更すること。

    (4)お客様がご自身のASUSメンバー・アカウントのアカウント名やパスワードが悪用されたことに気が付いたときは、直ちに当社に連絡をすること。ASUSは当該アカウント名やパスワード(又はその一部)でお客様のASUSメンバー・アカウントにログインする許可を停止又は終了させ、お客様のASUSメンバー・アカウントに関連するお客様の個人情報を除去することがあります。

    7.2 お客様のソフトウェアに最新の、入手可能なセキュリティアップデートを適用してお客様の製品を最新の状態に保ち、ウイルス/スパイウェア・スキャナー等のツールを利用すること。

    7.3 ASUSの製品やサービスに悪影響を及ぼすような技術的脆弱性にお気づきになった場合は、遠慮なくprivacy@asus.com経由で当社にご連絡ください。

    8. お客様の個人情報の管理方法

    本段落は、ASUSが収集するお客様の個人情報に関してお客様にご質問又はご要望がある場合には、お客様がご自身の「ASUSアカウント」にログインし、又はお客様がお使いになる特定のASUS製品やサービスの個人情報保護関連の設定を管理することが可能であることをお伝えするものです。また、お客様は、ASUS公式ウェブサイトの「個人情報に関するお客様のご要望」インターフェイス又はprivacy@asus.comへのメール経由で当社にご連絡いただくことが可能です。

    8.1 ASUSメンバー・アカウント

    (1)ASUSがお客様に相応のASUS製品やサービスをご提供できるよう、お客様の真実かつ正確で最新の完全な個人情報をASUSメンバー・アカウントの下でASUSにご提供ください。
    (2)お客様は、ご自身のASUSメンバー・アカウントにログインし、アカウント情報を編集することで、お客様のアカウント情報を閲覧及び変更することができます。
    (3)お客様がASUSの電子メールによるダイレクトメールやASUSニュース、最新製品やサービスの通知の購読又は購読中止を希望する場合、ご自身のASUSメンバー・アカウントにログインして購読設定を変更することができます→左欄の「購読」を見つけてください→「はい」か「いいえ」を選択してください。お客様が購読中止のため「いいえ」を選択した場合、購読中止の処理をするのに約2営業日かかることがあるという点にご留意下さい。 

    8.2 ASUS製品やサービス

    お客様は、特定のASUS製品やサービスを使用する際、いつでもそのASUS製品やサービスの個人情報保護関連の設定を通じて、ASUSとのお客様の個人情報の共有を有効とするか無効とするかを選択することができます。

    8.3 クッキーの設定(本個人情報保護方針の「クッキーの設定の管理方法」→「クッキー及び類似技術」をご参照ください。)
    (1)お客様は、お客様のインストールしたブラウザを経由してクッキー(例えば、第三者のクッキー)の全部若しくは一部を許可、ブロック若しく削除し、又はその他の設定を採用することで、クッキーの設定を管理することができます。
    (2)ASUSが第三者のクッキー経由でお客様に合ったマーケティングサービスや広告をお客様に提供することをお客様が望まない場合には、お客様はいつでもご自身のブラウザ経由で第三者のクッキーをブロック又は削除することができます。

    8.4 お客様の個人情報を管理するためASUSに連絡する

    お客様は、ASUSメンバー・アカウントの下のご自身の個人情報その他ASUSが収集する個人情報に関してご要望又はお問い合わせがある場合には、いつでもASUS公式ウェブサイトの「個人情報に関するお客様のご要望」インターフェイス又はprivacy@asus.comへのメール経由で当社にご連絡いただくことが可能です。そのようなご要望やお問い合わせとしては、お客様の個人情報へのアクセス、訂正、ダウンロード、ブロック、削除の求め、お客様の個人情報の一部又は全部をASUSが利用することに対する異議の申立て(例えば、お客様はASUSが不正にお客様の個人情報を収集し利用する可能性があると考える場合には、当社にご連絡いただけます)及びASUSが特定の状況においてお客様の個人情報を利用することを制限すること(例えば、お客様は、ご自身の個人情報の解析を望まない場合において当社にご連絡いただけます)等があげられます。

    また、お客様がASUSの製品やサービスを通じてASUSがお客様の個人情報を収集することについて同意した場合には、特定のASUS製品やサービスにおける個人情報保護関連設定を変更することで(本個人情報保護方針の8.2をご参照ください)、又は当社に対し、同意の撤回の要望をご提出いただくことでお客様の同意を撤回することができます。当社は、お客様の個人情報を収集するのを止め、当該撤回の要望よりも前に収集したお客様の個人情報のみ保存します。

    8.5 当社は、お客様がASUS製品やサービスをご利用になる際はいつでも、お客様の個人情報の正確性を保ち、お客様の個人情報を不慮の又は悪意のある破壊から守るよう努力しています。当社は、お客様の個人情報に関するお客様のご要望に応じますが、以下のいずれかに該当するような場合にはお客様の上記のご要望にお応えすることができない場合があります:

    (1)法令に基づき義務付けられるか又は認められる場合;
    (2)正当な事業目的の場合;
    (3)過度な技術的努力や資源を必要とするご要望が不当に繰り返される場合(例:新しいシステムの開発や現行慣行の根本的な変更等);
    (4)他の方々のプライバシーを危険にさらす可能性がある場合。

    9. 未成年者の個人情報保護

    本段落は、未成年者の個人情報を保護するために、お客様が未成年者である場合、ご自身の個人情報をASUSに提供する前にお客様の親権者(又は保護者)の同意を求めるようお伝えするものです。また、お客様の親権者(又は保護者)がお客様の個人情報の管理を希望される場合は、その方がASUS公式ウェブサイトの「個人情報に関するお客様のご要望」インターフェイス又はprivacy@asus.comへのメール経由で当社にご連絡いただくことが可能です。

    当社は、親権者の同意なく、未成年者であることを知りながら、16歳又は関連する法域におけるこれと同等の最低年齢に満たない未成年者から個人情報を収集することはありません。親権者(又は保護者)の方には、未成年者がASUS製品やサービスを利用する場合のオンライン活動や関心事項において積極的な役割を果たされることをお勧めします。

    お客様が未成年者の場合は、ASUS製品やサービスの利用に先立って、親権者の同意を求めてください。親権者(又は保護者)の同意がある場合のみ、当社にお客様の個人情報をご提出いただけます。お客様の親権者(又は保護者)は、いつでも、ASUS公式ウェブサイトの「個人情報に関するお客様のご要望」インターフェイス又はprivacy@asus.comへのメール経由で当社にご連絡いただき、以前に行った同意を取り消したり又は撤回したりし、お客様の個人情報へのアクセス、訂正、ダウンロード、ブロック、削除を求め、お客様の個人情報の一部又は全部をASUSが利用することに対する異議を申し立て(例えば、お客様の親権者(又は保護者)は、ASUSが不正にお客様の個人情報を収集し利用する可能性があると考える場合には、当社にご連絡いただけます)及びASUSが特定の状況においてお客様の個人情報を利用することを制限すること(例えば、お客様の親権者(又は保護者)は、お客様の個人情報の解析を望まない場合において当社にご連絡いただけます)ができます。

    10. 機微な個人情報

    ASUSでは、お客様の医療若しくは健康上の記録や政治的、宗教的若しくは哲学的信条、刑事犯罪(容疑若しくは行為)、刑事上の有罪判決歴、人種的若しくは民族的出身、労働組合の組合員であるか否か、性的指向、性遍歴、挙動情報又は遺伝情報といった機微な個人情報の提供をお願いすることは決してありません。そのような機微な個人情報を当社に提供することはお控えください。

    11. ASUS個人情報保護方針の変更

    当社は、随時、本個人情報保護方針を変更する場合があり、お客様には、当社ウェブサイトに掲載する個人情報保護方針を定期的に点検されることを推奨します。本個人情報保護方針が更新された後にASUS製品やサービスにアクセス又はASUS製品やサービスを利用される場合、ASUSは、お客様が一切の更新事項を含む本個人情報保護方針に同意されたものとみなします。最新版の個人情報保護方針は、いつでもこちらのページ上でご覧になれます。重要な変更については、電子メール等、目につきやすい形でお客様に通知します。最新版の個人情報保護方針であるかどうかは、、ページ下部の「更新日」によっていつでもご確認いただけます。

    12. 当社へのご連絡

    本個人情報保護方針についてお問い合わせ、ご質問、ご意見又は苦情がおありの場合、又はASUSが本個人情報保護方針に違反したとお考えの場合は、遠慮なくご連絡ください。お客様が、ASUSの収集したお客様の個人情報に関連する問題について、当社が適切に対処しないとお考えになった場合には、お客様の国において個人情報保護を取り扱う政府当局に苦情を申し立てることはお客様の権利であることにご留意ください。

    ASUSTeK COMPUTER INC.
    Personal Data Protection Committee(個人情報保護委員会)
    所在地:15, Li-Te Rd.,
    Taipei 112,
    Taiwan
    メールアドレス:privacy@asus.com
    更新日:2018年5月23日、ASUS Personal Data Protection Committee