[ZenFone/패드] 수신자의 목소리가 들리지 않습니다
아래 방법을 따라 문제를 해결하십시오.
1. 볼륨 업 키를 눌러 전화 중 볼륨을 높입니다.
2. 수신기 테스트：＂Support(지원)＂ >＂ZenUI Help(도움말)＂>＂Device Care(기기 관리)＂>＂Receiver Test(수신기 테스트)＂
3. 휴대 전화를 블루투스 헤드셋과 연결하여 테스트합니다.
4. 다른 번호로 전화를 걸어 수신기가 정상적으로 작동하는지 테스트합니다.
5. 휴대폰을 재부팅합니다.
6. 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다. Setting(설정) > About(정보) > System update(시스템 업데이트) > Check Update(업데이트 확인)로 이동합니다.
7. 안전모드에 접근 : 전원 키 길게 누르기 > 탭하여 길게 눌러 전원 끄기 > OK탭으로 안전 모드에 접근합니다. 안전 모드에서 휴대전화가 제대로 작동한다면 고장을 일으키는타사 앱이 있을 수 있습니다. 휴대 전화를 재부팅한 후 올바르게 작동하는지 다시 확인하십시오.
8. 데이터를 백업하고 공장 데이터 초기화를 수행합니다.
상기 단계로 문제를 해결할 수 없다면 ASUS 고객센터에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.