[스마트폰] 문제 해결 - 스마트폰 기기가 시스템 업데이트를 발견하지 못하거나 업데이트를 다운로드할 수 없음
펌웨어 업데이트 방법 : 기기를 Wi-Fi에 연결합니다. 설정 > 정보 > 시스템 업데이트 > 업데이트 확인으로 이동합니다. 새로운 업데이트 버전을 발견하면 다운로드 및 설치할 수 있습니다.
스마트폰이 새 버전을 발견할 수 없거나 업데이트를 다운로드하지 못하면 아래 단계를 따라 문제를 해결하십시오.
1. 인터넷 연결이 원활하게 작동하는지 확인합니다. 기기를 다시 시작한 후 Wi-Fi에 연결하거나 사용할 수 있는 다른 Wi-Fi 네트워크를 연결하는 것이 좋습니다.
2. 설정 > 앱으로 이동 > 
오른쪽 상단 모서리 클릭> 시스템 표시 클릭 > FOAT 서비스 또는 DM 클라이언트를 선택합니다.
저장소를 찾은 후 클릭 > 데이터 지우기를 클릭합니다. 위의 단계가 완료되면 스마트폰을 다시 부팅한 후 다시 업데이트를 확인합니다.
3. ASUS 공식 사이트에 로그인하여 사용 중인 모델에 해당하는 펌웨어 업데이트를 다운로드하고 기기에 저장한 후 수동으로 업그레이드합니다.
펌웨어 확인 및 다운로드 지침은 https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1015606에서 확인할 수 있습니다.
4. 시스템 설정(예: 루트)을 변경한 경우 시스템 업데이트 알림을 수신하지 못할 수 있습니다. 자세한 점검을 위해 기기를 가지고 ASUS 서비스 센터로 내방해 주십시오.