[노트북] WinRE의 MyASUS 내 시스템 진단 - 소개

MyASUS in WinRE는 액세스하기 쉬운 진단 도구로 WinRE(Windows 복구 환경) 내에서 작동하며 원활한 지원을 제공하도록 설계되었습니다. 하드웨어 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 완전한 진단 테스트 세트로 구성되어 있습니다. 이 편리한 도구는 ASUS PC 또는 노트북에 이미 설치되어 있으며 운영 체제가 실행되고 있지 않거나 부팅되지 않은 경우에도 언제든지 액세스할 수 있습니다. 단순한 소프트웨어 인터페이스는 직관적이고 사용하기 쉬우며 이를 통해 사용자는 즉각적인 지원을 받을 수 있습니다.

진단 결과 구성 요소가 비정상으로 나타나는 경우, MyASUS in WinRE는 QR 코드, 테스트 리포트 및 진단 코드를 제공합니다.  QR 코드를 휴대폰 및 기타 장치로 스캔할 수 있습니다.

  • MyASUS in WinRE는 Intel 10세대AMD Ryzen 4000 시리즈 이상의 프로세서와 Microsoft 운영 체제가 설치된 ASUS PC 장치에서 사용할 수 있습니다.
  • 서비스는 국가마다 다를 수 있습니다. ASUS 지원 페이지에서 서비스 정보를 확인하세요.
  • 서비스 요청 시스템에 테스트 결과를 업로드하려면 MyASUS in WinRE 개인 정보 보호 정책에 동의해야 합니다.

MyASUS in WinRE를 사용할 수 없는 경우 MyASUS in UEFI의 시스템 진단 기능을 사용할 수 있습니다. 클릭: [노트북] MyASUS in UEFI 내 시스템 진단 - 소개

사용 중인 모델 [FX506LH, FA706IH, FA706IHR]에서 MyASUS in WinRE의 시스템 진단을 직접 활성화할 수 없는 경우, [MyASUS in WinRE for USB] 도구를 사용하여 시스템 진단 기능을 실행해 보세요.

MyASUS in WinRE의 클라우드 복구 기능에 대해 자세히 알아보려면 [노트북] MyASUS in WinRE 내 클라우드 복구 - 소개를 클릭하세요.

 

목록

  1. [MyASUS in WinRE]를 여는 방법
  2. MyASUS in WinRE 설정
  3. 구성 요소 테스트
    3.1 간단한 테스트 - SSD 테스트
    3.2 더 복잡한 테스트 - Wi-Fi 테스트
    3.3 더 복잡한 테스트 - 디스플레이 테스트
    3.4 더 복잡한 테스트 - 터치패드 테스트
  4. 테스트 보고서에 "실패"가 표시되면 어떻게 해야 합니까?
  5. 테스트 기록
  6. 세 가지 테스트 결과의 의미

 

1. [MyASUS in WinRE]를 여는 방법

컴퓨터의 전원 버튼을 누른 후 빠르게 F12를 여러 번 눌러 [옵션 선택] 인터페이스로 진입합니다. [문제 해결]을 클릭한 다음 [MyASUS in WinRE]를 클릭합니다. 필요한 기능 키는 PC 모델에 따라 다를 수 있습니다. 일부 모델은 대신 F9 키를 사용합니다.

Windows 내에서 시작을 클릭하고 전원을 클릭한 다음 Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭합니다. PC가 종료되고 WinRE로 재부팅됩니다. WinRE로 들어가면 MyASUS in WinRE를 선택하세요.

* 이 인터페이스를 열 때 MyASUS in WinRE를 찾을 수 없는 경우, 컴퓨터가 이 기능을 지원하지 않는 것입니다.

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2. MyASUS in WinRE 설정

2.1 MyASUS in WinRE에 처음 진입하는 경우 개인정보 보호정책 팝업창이 나타날 수 있습니다. [동의함]을 클릭하세요.

2.2 언어

(1) [언어]①를 클릭하여 언어를 선택합니다.

2.3 MyASUS in WinRE 업데이트

[업데이트]②를 클릭하고 [확인]③을 클릭하여 MyASUS in WinRE를 업데이트합니다.

2.4 개인정보 보호정책

(1) [개인정보 보호정책]④을 클릭하면 개인정보 보호정책 페이지가 표시됩니다. [개인정보 보기]⑤를 클릭합니다.

(2) [동의]⑥ 또는 [거부]⑦를 선택할 수 있습니다. 

(3) 개인정보 보호정책에 대한 동의와 거부의 차이:

동의 상태: 동의 상태에서는 컴퓨터의 기계 코드 및 진단 코드가 QR 코드에 기록됩니다. 모바일로 QR 코드를 스캔하면 ASUS 복구 페이지가 열립니다. 개인정보 보호정책에 동의한 경우, 복구 양식에는 이미 컴퓨터의 기계 코드 및 진단 코드가 포함되어 있습니다. 이제 개인 정보, 컴퓨터 상태 및 픽업 정보를 채우면 ASUS가 픽업 및 복구를 실행할 것입니다.

거부 상태: 비동의 상태에서는 컴퓨터의 기계 코드 및 진단 코드가 QR 코드에 기록되지 않습니다. "동의" 상태와 비교하여, "거부" 상태는 컴퓨터의 기계 코드 및 진단 코드를 직접 채워 넣어야 하므로, 복구 신청이 보다 어려워집니다. 개인정보 보호정책에 동의할 것이 권장됩니다.

(다음 두 그림은 개인정보 보호정책에 대한 "동의 및 거부"의 스크린샷입니다.  동의 상태에서 QR 코드에 보다 많은 정보가 포함되어 있어 수동으로 채워 넣어야 하는 정보가 적음을 확인할 수 있습니다.)

2.4 설정이 완료되면 [시스템 진단]⑧을 클릭하여 MyASUS in WinRE 인터페이스로 들어갑니다.

 

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3. 구성 요소 테스트(예: SSD)

3.1 간단한 구성 요소 테스트인 HDD를 예로 들어 테스트 과정을 소개하겠습니다. 작동 방법은 아래 그림 가이드를 따르십시오(HDD, 전원, 팬 및 기타 구성 요소의 테스트 프로세스는 HDD의 테스트 프로세스와 유사합니다. HDD 테스트 프로세스를 참조하여 테스트를 진행하세요).

이 문서의 3.2, 3.3 및 3.4에서는 Wi-Fi, 디스플레이, 터치패드와 같은 더 복잡한 테스트 항목을 소개합니다.

(1) [검진]①을 클릭하여 테스트를 시작합니다.

(2) [빠른 테스트]②를 클릭합니다.

(3) [SSD]③를 클릭합니다.

(4) 테스트에 통과하면 [확인]④을 클릭합니다.

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3.2 더 복잡한 테스트 - Wi-Fi 구성 요소 테스트  

(1) 메인 인터페이스에서 [검진]①을 클릭합니다.

(2) 무선 네트워크에 연결하라는 창이 나타납니다. [무선 네트워크]②를 찾아 [확인]③을 클릭합니다.

(3) Wi-Fi [암호]④를 입력하고 [연결]⑤을 클릭합니다.

(4) 테스트에 통과하면 [확인]⑥을 클릭하여 종료합니다.

(5) TRx 테스트 실패가 표시되면 연결된 무선 네트워크에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 무선 네트워크가 차단되지 않도록 한 다음 다시 테스트합니다. 정상적인 무선 네트워크에 연결되었으나 테스트 결과가 여전히 실패하는 경우, 본 문서의 섹션 4의 지침에 따릅니다.

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3.3 더 복잡한 테스트 - 디스플레이 테스트 

(1) 메인 인터페이스에서 [검진]①을 클릭합니다.

(2) 다음 화면이 나타나면 [확인]②을 클릭합니다.  사용자가 눈으로 보았을 때 화면 디스플레이가 정상인지 판단해야 합니다. 정상인 경우, [통과]③를 클릭하여 다음 검사로 진입합니다. 디스플레이에 문제가 있는 경우, [실패]④를 클릭합니다.

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3.4 터치패드

(1) 메인 인터페이스에서 [검진]①을 클릭합니다.

(2) [확인]②을 클릭합니다.

(3) 손가락으로 [영역]③을 탭합니다. 클릭, 좌클릭, 우클릭입니다.

(4) 손가락을 사용하여 [파란색 슬라이더]④ 위로 커서를 이동시킨 후 파란색 슬라이더를 오른쪽 끝까지 드래그합니다.

(5) 손가락을 사용하여 [파란색 슬라이더]⑤ 위로 커서를 이동시킨 후 파란색 슬라이더를 가장 아래쪽으로 드래그합니다.

(6) 고스트 터치 테스트를 시작하려면 [15초 또는 1분]⑥ 옵션을 선택하세요. 고스트 터치 테스트 중에는 터치패드를 만지지 마세요.

(7) 고스트 터치 테스트가 진행 중입니다. [터치패드]⑦를 만지지 마세요. 

(8) 터치패드 테스트에 통과하면 [확인]⑧을 클릭하여 종료합니다. 

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4. 테스트 보고서에 "실패"가 표시되면 어떻게 해야 합니까?

우선, 본 문서의 개인정보 보호정책 섹션 2.4에서 동의를 선택합니다. 그런 다음 모바일을 사용하여 QR 코드를 스캔합니다(QR 코드에는 기계 코드 및 진단 코드가 포함됩니다). 시스템이 자동으로 복구 보고서를 생성해 줍니다. 개인 정보, 컴퓨터 상태 및 픽업 정보를 채우면 ASUS가 픽업 및 복구를 실행할 것입니다.  (참고: 각 지역의 서비스 정책에 따라 다름)

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5. 테스트 기록

(1) [테스트 기록]①을 클릭하고 [기록 중 하나]②를 클릭합니다.

(2) 특정 [테스트 정보]③가 표시된 새로운 팝업창이 나타납니다.

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6. 참고 - 세 가지 테스트 결과의 의미:

  • 통과: 탐지된 문제가 없습니다. 테스트가 완료되었으며 결과가 표준을 충족함을 의미합니다. 자유롭게 이용하시기 바랍니다.
  • 실패: 문제가 탐지되었습니다. 테스트가 완료되었으며 문제가 탐지되었음을 나타냅니다. 본 문서의 섹션 5의 설명대로 모바일로 QR 코드를 스캔하고 복구를 위해 전송합니다.
  • 경고: 구성 요소가 탐지되지 않거나 탐지 프로세스 중 갑자기 테스트 프로그램이 종료되는 경우 경고 메시지가 표시됩니다. 구성 요소를 다시 확인하거나 복구를 위해 전송합니다.

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