[NUC] NUC에서 Thunderbolt™ 문제 해결 방법

만약 NUC에서 Thunderbolt™ 관련 문제를 발견하면, 아래 표를 참고하여 문제 해결 팁 및 유용한 정보를 확인하세요.

어떤 문제를 경험하고 있나요?어떻게 해결할 수 있나요?
NUC에 연결할 때 Thunderbolt™ 장치가 인식되지 않습니다.

다운로드 센터에서 인텔 NUC 모델용 최신 Thunderbolt™ 드라이버를 설치하세요.

NUC8i7HNK 또는 NUC8i7HVK를 사용하는 경우, 다운로드 센터에서 최신 USB Type C 전원 공급 컨트롤러 드라이버를 설치하세요.

NUC의 최신 BIOS 버전으로 업데이트하세요.

BIOS에서 Thunderbolt 옵션을 확인하세요:

  1. 부팅 중에 F2를 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다.
  2. 고급 > 장치 > 온보드 장치로 이동합니다.
  3. Thunderbolt 컨트롤러가 활성화되어 있는지 확인하세요.
  4. F10을 눌러 BIOS 설정을 저장하고 종료합니다.

인증된 Thunderbolt™ 3 케이블을 사용하세요. 케이블 길이도 영향을 미칠 수 있습니다. 60cm 이하의 케이블을 사용해 보세요.

Thunderbolt 포트를 통해 디스플레이에 인텔 NUC를 연결하면 화면이 나타나지 않습니다.

인텔 NUC의 Thunderbolt 펌웨어를 업데이트하세요.

다른 Thunderbolt 케이블을 사용해 보세요.

만약 Intel NUC에서 DisplayPort로 전환하기 위해 Thunderbolt 어댑터를 사용하고 있다면:

  • 다른 어댑터를 시도해 보세요.
  • 어댑터 대신, 디스플레이에 대한 올바른 입력/출력을 제공하는 케이블을 시도해 보세요.
두 개 이상의 디스플레이를 사용할 때 디스플레이 문제가 발생합니다.

BIOS 설정에서 주/부 디스플레이 설정을 확인하세요:

  1. 부팅 중에 F2를 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다.
  2. Advanced > Devices > Video로 이동합니다.
  3. IGD Primary Video Port를 주 디바이스로 설정합니다.
  4. IGD Secondary Video Port를 부 디바이스로 설정합니다.
  5. F10을 눌러 BIOS 설정을 저장하고 종료합니다.

추가적인 단계:

  1. NUC의 두 번째 HDMI 포트를 사용하여 모니터 하나를 연결합니다.
  2. 다른 모니터를 NUC의 Thunderbolt/DP에 연결하고, 모니터의 DisplayPort 입력만 사용합니다.
Thunderbolt 디스플레이가 무작위로 검은 화면이 됩니다.

Thunderbolt 컨트롤러의 Windows 전원 관리 설정을 변경하세요:

  1. Windows 키와 X를 누릅니다.
  2. Device Manager를 선택합니다.
  3. 시스템 장치 섹션을 확장합니다.
  4. Thunderbolt(TM) Controller를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 속성을 선택합니다.
  5. 전원 관리 탭에서 컴퓨터가 잠자기 모드로 들어갈 때 이 장치를 사용하지 않음을 선택합니다.

Thunderbolt™ 3 troubleshooting on Intel® NUC

Thunderbolt™ 3 technology brings speed and versatility to USB-C, offering a fast and simple level of connection for work or home. However, sometimes Thunderbolt™ 3 devices, such as docks or displays, may not work as expected. This article provides some troubleshooting tips for Thunderbolt™ 3 on Intel® NUC.

 

Thunderbolt 3

 

Check your Thunderbolt™ 3 device

Before troubleshooting, ensure that your Thunderbolt™ 3 device is properly connected to your Intel® NUC and powered on. Also, check that the Thunderbolt™ 3 device is compatible with your system and that it has the latest firmware and software updates installed.

 

Check your Thunderbolt™ 3 cable

Ensure that you are using a Thunderbolt™ 3 cable or USB-C cable that supports Thunderbolt™ 3. Also, check that the cable is properly connected to both your Thunderbolt™ 3 device and your Intel® NUC. If possible, try using a different Thunderbolt™ 3 cable to eliminate the possibility of a faulty cable.

 

Check your Thunderbolt™ 3 security settings

Thunderbolt™ 3 security settings may prevent some devices from connecting to your Intel® NUC. To check your Thunderbolt™ 3 security settings:

  1. Restart your Intel® NUC.
  2. Press the Power Button to enter the BIOS Setup.
  3. Go to Devices > Onboard Devices.
  4. Ensure that Thunderbolt™ 3 is enabled.
  5. Go to Devices > Thunderbolt™ 3.
  6. Ensure that the security level is set to No Security.
  7. Press the F10 key to save and exit the BIOS Setup.

 

Check your Thunderbolt™ 3 software

Ensure that you have the latest Thunderbolt™ 3 software installed on your Intel® NUC. You can download the latest Thunderbolt™ 3 software from the Intel® Download Center.

 

Check your power settings

Power settings may affect the performance of your Thunderbolt™ 3 device. To check your power settings:

  1. Go to Control Panel > Power Options.
  2. Click Change plan settings next to your selected power plan.
  3. Click Change advanced power settings.
  4. Scroll down to Wireless Adapter Settings > Power Saving Mode.
  5. Ensure that the power saving mode is set to Maximum Performance.
  6. Click Apply and OK.

 

Check your device manager

If your Thunderbolt™ 3 device is still not working, check your device manager for any driver or hardware issues. To check your device manager:

  1. Go to Control Panel > Device Manager.
  2. Expand the System Devices category.
  3. Check for any devices with an exclamation mark or cross mark.
  4. If you find any devices with an exclamation mark or cross mark, right-click on the device and select Update Driver Software.
  5. Follow the on-screen instructions to update the driver software.
  6. If the issue persists, right-click on the device and select Properties.
  7. Go to the Power Management tab, uncheck the box for Allow the