[NUC] NUC에서 오디오 문제 해결

NUC에서 오디오 관련 문제를 겪고 계신 경우, 먼저 아래 단계들을 시도해 보시길 권장합니다:

 

1. BIOS 업데이트: 최신 버전의 BIOS를 다운로드 및 업데이트하려면 ASUS 지원 사이트를 방문해 주십시오. (참고: [NUC] NUC용 BIOS 업데이트 및 복구 안내).       
2. 그래픽 카드/디스플레이 오디오 드라이버 업데이트: 최신 Intel Graphics 드라이버를 설치하십시오. 이 드라이버에는 일반적으로 Display Audio가 포함되어 있습니다. (참고: Windows® 10 및 Windows 11*에서 Intel® Graphics 드라이버 설치 방법 ).       
3. 오디오 드라이버 업데이트: 최신 Realtek High Definition Audio 드라이버를 설치하십시오. 이 드라이버는 전면 3.5mm 오디오 잭(마이크 및 헤드폰용)에 필요합니다.

    *일부 NUC 모델은 3.5mm 오디오 잭이 없을 수 있으니, 먼저 기기 사양을 확인해 주십시오.       
4. 다양한 기기로 교차 테스트: 다른 헤드폰, 헤드셋, 또는 마이크를 NUC의 오디오 잭에 직접 연결하여 테스트해 보십시오. 이를 통해 외부 기기의 자체 고장을 배제할 수 있습니다.       
 

드라이버 설치 또는 업데이트

드라이버 설치 및 업데이트는 MyASUS 사용을 권장합니다.

 최신 드라이버를 자동으로 감지하고 설치합니다. 또는 ASUS 지원 사이트에서 드라이버를 수동으로 다운로드하여 설치할 수도 있습니다.

 

 

자주 묻는 질문

HDMI 장치(텔레비전, 모니터, 리시버) 연결 시 소리가 나지 않음
● 오디오 드라이버가 정상적으로 작동하는지 확인

               1. 바탕화면에서 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 장치 관리자를 선택합니다.

                  

              2. 디스플레이 어댑터 (예: Intel(R) UHD Graphics) 아래의 디스플레이 어댑터와 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 아래의 디스플레이 오디오가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 

                  그렇지 않으면, 드라이버를 다시 설치해 주시기 바랍니다.

                 

 

● HDMI 장치를 '기본 장치'로 설정

               1. 바탕화면에서 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.

                  

               2. 시스템을 클릭하고 사운드를 선택합니다.

                   
               3. 추가 사운드 설정을 선택하세요.

                  

               4. HDMI 장치가 재생 탭에서 기본 장치로 설정되어 있는지 확인하세요. 

                   그렇지 않은 경우, 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 기본 장치로 설정을 선택하고 확인을 클릭하세요.      
                  

 

● 하드웨어 및 케이블 점검하기

              1. HDMI 케이블을 다시 꽂거나 교체해 보세요.

              2. 4K/60 Hz 콘텐츠를 재생하는 경우 HDMI 2.0(카테고리 2) 이상 사양의 케이블을 사용하고 있는지 확인하세요.

              3. TV 또는 리시버의 오디오 소스 설정이 'Digital Output'(디지털 출력) 또는 해당 HDMI 포트로 전환되어 있는지 확인하세요.

          

● TV 오디오 설정 확인

              일부 TV는 오디오 출력을 TV에서 디지털로 변경해야 할 수 있습니다.

 

3.5mm 오디오 잭 오작동(헤드폰, 헤드셋 또는 마이크 반응 없음)
● BIOS에서 HD Audio 활성화 여부 확인

               1. 부팅 중 F2를 눌러 BIOS 설정에 진입하세요.

               2. Advanced > Onboard Devices로 이동하세요.

               

               3. HD Audio가 활성화되어 있는지 확인하세요.

               

              4. 저장하고 종료하려면 F10을(를) 누르세요.

              

 

● Realtek High Definition Audio Driver 업데이트

            MyASUS 사용을 권장합니다. 최신 드라이버를 자동으로 감지하고 설치합니다. 또는, 드라이버를 직접 다운로드하여 설치할 수도 있습니다 ASUS 지원 사이트에서 가능합니다.

 

● 오디오 잭 감지 알림 활성화로 잭 속성 재정의하기

               이 문제는 종종 오디오 잭에 잘못된 장치 유형이 선택되어 발생합니다 (예: 헤드셋을 마이크로 선택). 잭 속성을 재정의하려면 Realtek Audio Console에서 장치를 연결할 때 잭 감지를 활성화하는 것을 권장합니다.

               1. 바탕화면 검색창에 Realtek Audio Console을 입력하여 앱을 실행합니다.

               2. 장치 고급 설정을 선택한 다음 장치가 연결될 때 잭 감지 활성화를 켜짐으로 설정합니다.

                   

                3. 오디오 잭에 장치를 연결하면 올바른 오디오 장치를 선택하고 확인을 클릭하세요.

                

 

● 사운드 설정에서 Realtek(R) Audio(또는 Realtek 관련 장치)를 기본 장치로 설정하기

               1. 바탕화면에서 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택하세요.

                  

               2. 시스템을 클릭하고 사운드를 선택하세요.

                   

              3. 추가 사운드 설정을 선택하세요.

                   

               4. Realtek(R) Audio(또는 해당 Realtek 장치)가 재생 탭에서 기본 장치로 설정되어 있는지 확인하세요. 

                   만약 아니라면, 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 기본 장치로 설정을 선택하고 확인을 클릭하세요.

                   

 

3.5mm 오디오 잭에 헤드폰 또는 스피커 연결 시 잡음 또는 노이즈 발생

   1. 다른 헤드폰이나 스피커를 사용해 보시고, 다른 오디오 케이블로도 테스트해 보세요.   
  2. Realtek High Definition Audio 드라이버를 업데이트하고, 잭과 플러그의 사양이 일치하며 완전히 연결되어 있는지 확인하세요.           최신 드라이버를 자동으로 감지하고 설치하려면 MyASUS 사용을 권장합니다. 또는, 드라이버를 ASUS 지원 사이트에서 수동으로 다운로드 및 설치할 수 있습니다.       3. 문제가 지속된다면, BIOS 와 Intel Graphics Driver 를 업데이트한 후 다시 테스트해보시기 바랍니다.

디바이스 매니저에 'Code 28' 오류가 나타남

Code 28은 일반적으로 해당 하드웨어 장치의 드라이버가 설치되지 않았거나 손상되었음을 나타냅니다.

    1. 바탕화면에서 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택하세요.

         

    2. 노란색 느낌표가 표시된 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하세요.

        

   3. 일반 탭에서 장치 상태 상자에서 오류 코드를 확인할 수 있습니다.

        

   4. 드라이버를 설치하세요. MyASUS 를 사용하면 최신 드라이버를 자동으로 감지하고 설치할 수 있어 추천합니다. 또는 직접 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치할 수도 있습니다. ASUS 지원 사이트.