[노트북] 문제 해결 - Windows에서 '프로그램 호환성 도우미' 메시지가 표시됨
Windows에서 ‘프로그램 호환성 도우미’ 메시지에 다음 정보가 표시되면, 이 문서의 문제 해결 단계를 따르세요.
이 앱은 이 장치에서 실행할 수 없습니다
- ASUS Dial Control Panel Toolkit
- ASUSTek COMPUTER INC.
적용 가능한 모델
이 문제는 ASUS Dial & Control Panel 애플리케이션이 설치된 모델에만 적용됩니다.
문제 해결 단계
1단계: ASUS Dial Control Panel Toolkit 제거
- 작업 표시줄에서 [시작]
아이콘을 클릭한 후 [설정]을 선택하세요①, 그리고 [설정]②를 선택하세요.
- [앱]③을 선택한 후, [설치된 앱]④을 선택하세요..
- 응용 프로그램 목록에서 ‘ASUS Dial Control Panel Toolkit’을 찾으세요. 응용 프로그램 옆의 [더보기] 아이콘⑤을 클릭한 다음, [제거]⑥를 선택하세요.
- 화면의 지시에 따라 제거를 완료하세요.
2단계: 컴퓨터를 재시작하세요
제거가 완료된 후, 컴퓨터를 재시작하고 ‘프로그램 호환성 지원’ 메시지가 계속 표시되는지 확인하세요.
중요 정보
ASUS Dial Control Panel Toolkit을 제거하면, ASUS Dial & Control Panel 응용 프로그램을 더 이상 사용할 수 없습니다.
ASUS Dial & Control Panel을 계속 사용하려면 Microsoft Store로 이동하여 최신 버전으로 업데이트하세요.
위 단계로 문제가 해결되지 않으면, 추가 기술 지원을 위해 가까운 ASUS 고객 서비스 센터로 문의해 주시기 바랍니다.