[Notebook] ¿Por qué el sonido de mi altavoz es anormal? Los altavoces no tienen sonido, el sonido es intermitente o no hay audio, o solo se escuchan voces humanas pero no música de fondo.

Si experimentas que el sonido es anormal desde los altavoces del portátil, los altavoces no tienen sonido, sonido intermitente, sin audio, o solo se escuchan voces humanas pero no la música de fondo, etc., es posible que la función ASUS AI Noise-Canceling esté activada, y es un fenómeno normal cuando esta función está encendida. Este artículo describe cómo activar o desactivar la función ASUS AI Noise-Canceling. Para más información sobre la función ASUS AI Noise-Canceling, puedes consultar Audio y Visual de la Configuración del Dispositivo en MyASUS para conocer más detalles.

Nota: Si experimentas que el sonido del micrófono es anormal al grabar, por favor activa la función ASUS AI Noise-Canceling Microphone.

 

Hay dos métodos para activar / desactivar ASUS AI Noise-Canceling:

Para activar / desactivar ASUS AI Noise-Canceling mediante la tecla de función del teclado

  1. Algunos modelos tienen una tecla de acceso rápido [ASUS AI Noise-Canceling] en el teclado para que puedas activar o desactivar rápidamente la función ASUS AI Noise-Canceling. 
    Nota: Si no tienes esta tecla de acceso rápido, puedes activar / desactivar ASUS AI Noise-Canceling mediante MyASUS. 
  2. Al presionar la tecla de acceso rápido , recibirás un mensaje en la pantalla para informarte que la Cancelación de Ruido por IA está activada / desactivada. 

 

Para activar / desactivar ASUS AI Noise-Canceling desde MyASUS

  1. Escribe y busca [MyASUS] en la barra de búsqueda de Windows①, luego haz clic en [Abrir]②. (La ilustración de búsqueda en el lado izquierdo es en Windows 11, y la del lado derecho es Windows 10). 
  2. Después de abrir MyASUS, selecciona [Configuración del dispositivo]③, luego selecciona [Audio y Visual]④ y busca [Altavoz con Cancelación de Ruido por IA]⑤. Aquí puede activar / desactivar la función de Cancelación de Ruido por IA. 

 

Si su problema no se resuelve con la solución e información anterior, por favor contacte al centro de servicio al cliente de ASUS para más información.