Preguntas frecuentes sobre Gear Link

1.1 Teclado       
ROG AZOTH X

ROG FALCATA

ROG FALCHION ACE HFX ZYWOO EDITION
ROG FALCHION ACE HFX
ROG AZOTH 96 HE

1.2 Mouse      
ROG KERIS II Origin

ROG HARPE II ACE  
ROG GLADIUS III CORE  
ROG HARPE MINI CORE

2.1 Sistemas operativos compatibles      
Windows 10, Windows 11, MAC OS

2.2 Motores de navegador compatibles

Google Chrome, Microsoft Edge, Opera

3.1 ¿Cómo accedo a Gear Link?

3.1.1 Puede hacer clic directamente en el enlace de Gear Link para conectarse a la página web.

3.1.2 Alternativamente, puede descargar el archivo 'Gear_Link.url' desde el sitio de soporte para los modelos compatibles.

Después de descargar, haga doble clic en Gear_Link.url para acceder a la página de Gear Link.

3.2 ¿Cómo conectar mi dispositivo a Gear Link?        
 

Siga los pasos a continuación para conectar su dispositivo a Gear Link:   

Paso 1: Asegúrese de que su dispositivo esté conectado al sistema mediante un cable USB o receptor RF 2.4GHz  
Paso 2: Abra Gear Link y haga clic en el botón “Conectar”

Nota: Al conectar un dispositivo compatible por primera vez, por favor pulse "Permitir".

(La pantalla solo aparecerá la primera vez que un dispositivo se conecte mediante cable USB o receptor RF de 2.4 GHz, ya que Gear Link requiere permiso para conectarse al dispositivo.)

Paso 3: Selecciona un dispositivo que sea compatible con Gear Link  
Paso 4: Haz clic en el botón “Conectar”      
 

Paso 5: Ahora puedes acceder a la página del dispositivo para configurar tu dispositivo.

4.1 Configuración Básica de la Página

Haz clic en el ícono de configuración en la esquina superior derecha de la pantalla para entrar en los ajustes de la página.

Preferencias: Configura el idioma y la interfaz.

Boletín: Proporciona detalles de actualizaciones de software e información sobre actualizaciones de firmware. 

PREGUNTAS FRECUENTES: Proporciona enlaces a preguntas frecuentes (FAQs) relacionadas para ayudar a resolver tus consultas.

Diagnóstico: Cuando sea necesario, habilita "Registrar registros del sistema" en la herramienta de diagnóstico. El sistema comenzará a registrar los registros. Luego, haz clic en el botón "Generar registro del sistema" a la derecha para crear el archivo de registro, que se guardará en la ubicación de descargas del navegador.

4.2 Configuración del dispositivo usando Gear Link

Haz clic en el botón en la esquina superior izquierda de la pantalla para entrar a la lista de dispositivos, luego selecciona el dispositivo que deseas configurar. 

Usando el ROG Keris II Origin mouse inalámbrico como ejemplo, puedes configurar los ajustes de los botones del mouse, configuraciones de rendimiento, ajustes de iluminación, calibración y configuraciones de energía en esta interfaz.

Usando el ROG Azoth Xteclado inalámbrico como ejemplo, puedes configurar los ajustes de teclas, ajustes del control giratorio, ajustes de OLED, iluminación del teclado y ajustes de energía en esta interfaz.

Gear Link Companion es un paquete de expansión que proporciona más opciones de configuración y funciones adicionales para los dispositivos compatibles.

5.1 Modelos Compatibles con Companion

teclado  
ROG FALCATA  
Mouse  
ROG HARPE II ACE  
ROG GLADIUS III CORE  
ROG HARPE MINI CORE

5.2 Instalando Companion  
Gear Link ofrece dos formas de acceder a la página de descarga de Companion:

Método 1  
Paso 1. Conecta tu dispositivo y ve a la página de configuración.  
Paso 2. En el menú de la izquierda, haz clic en Companion.

Paso 3. Haz clic en Descargar en la esquina superior derecha.

Método 2

Paso 1. Haz clic en el icono de Extensiones   en la esquina superior derecha.

Para Descargar e Instalar

Paso 1. En la página de descarga de Companion, selecciona la categoría del dispositivo y haz clic en Descargar.

Paso 2. Después de descargar, encuentra el archivo zip en la ruta de destino (formato del nombre del archivo: Gear Link_ [categoría del dispositivo] Companion_ [número de versión], por ejemplo: Gear Link_MS Companion_1.00.14). 

Paso 3. Extrae el archivo y abre la carpeta.  
Paso 4. Ejecuta setup.exe para completar la instalación.   

Paso 5. Después de la instalación, revisa la esquina inferior izquierda de la página del dispositivo. Si muestra Companion: Conectado, la extensión está lista para usarse.

Nota: Actualmente Companion no es compatible con ROG AZOTH X y ROG KERIS II ORIGIN. El soporte se añadirá en una actualización futura.

Para actualizar el firmware del dispositivo en Gear Link, sigue estos pasos:

Paso 1: Ve a cualquier página de dispositivo y haz clic en el icono de Actualización de Firmware   en la esquina superior derecha. 

Paso 2. Selecciona el dispositivo que deseas actualizar y haz clic en Actualizar. La herramienta de actualización de firmware se descargará automáticamente.

Paso 3. Después de que la descarga se complete, localiza el archivo zip en la ruta de destino (ROG FALCATA como ejemplo).

Paso 4. Descomprime el archivo y abre la carpeta.  
Paso 5. Ejecuta el ROG Firmware Update Tool.exe y sigue las indicaciones dentro de la herramienta para completar la actualización. 

P1: ¿Gear Link permite la configuración del dispositivo mediante Bluetooth?     
R1: Gear Link no es compatible actualmente con la configuración de dispositivos mediante Bluetooth.     
Para configurar tu dispositivo con Gear Link, primero debes conectarlo mediante un cable USB o un receptor RF de 2.4GHz. Una vez completada la configuración, puedes cambiar a una conexión Bluetooth si tu dispositivo lo permite.

P2: ¿Gear Link permite el uso sin conexión a Internet?     
R2: Sí, pero tenga en cuenta que se deben cumplir las siguientes condiciones:     
1. El dispositivo ya se ha conectado correctamente y se ha concedido el permiso.     
2. El navegador debe permanecer abierto y mantenerse en la página del dispositivo.     
 

Q3: ¿Qué debo hacer cuando el archivo 'Gear_Link.url' descargado desde el sitio de soporte es bloqueado por el navegador?

R3: Si su navegador bloquea el archivo .url después de hacer clic en descargar, seleccione Mantener para completar la descarga de Gear_Link.url.

P4: ¿Qué funciones admite Gear Link? ¿Qué funciones no se pueden usar en Gear Link?

R4: Consulte la siguiente tabla para ver una lista de funciones compatibles y no compatibles.

Funciones admitidas por Gear Link

Funciones aún no compatibles con Gear Link

Estas funciones aún no son compatibles, pero estarán disponibles a través de Companion en futuras actualizaciones. Mantente atento: continuaremos optimizando la experiencia del usuario. Si necesitas estas funciones ahora, por favor consulta la instalación de Armoury Crate

Funciones no compatibles con Gear Link

Las siguientes funciones solo están disponibles a través de Armoury Crate.
Para utilizarlas, por favor consulta la instalación de Armoury Crate