[Microsoft Office] Problemen oplossen - Bij gebruik van de Office-producten verschijnt het bericht 'Unlicensed Product' of een activatiefout.

Wanneer u de Office-producten gebruikt, verschijnt het bericht 「Niet-gelicentieerd product」 of een activatiefout. Raadpleeg de volgende stappen voor probleemoplossing in volgorde.

Voorbeeld: 

  • eenmalige aankoop Office Home & Business (niet-abonnementsversie)
  • Microsoft 365

 

  1. Probeer uw Office-product bij te werken, hier kunt u meer te weten komen over de instructiestappen van Office-updates installeren die door Microsoft worden aangeboden.
    (Onderstaande schermafbeelding is het voorbeeld met 「Nieuwere versie」 Office. Kies uw eigen Office-versie.)

    Nadat het bijwerkproces is voltooid, klik op [Product activeren].

    Opmerking: Als u de Office-producten voor de eerste keer gebruikt zonder enige Office-update, wordt Office automatisch bijgewerkt 24 uur nadat uw apparaat is verbonden met het internet.
    Als u de Office-producten moet downloaden of installeren, raadpleeg dan de officiële website van Microsoft voor informatie: Downloaden en installeren of opnieuw installeren van Microsoft 365 of Office op een pc of Mac.
  2. U kunt ook de probleemoplossingsstappen raadplegen van Niet-gelicentieerd product en activatiefouten in Office zoals Microsoft aanbiedt.
  3. Als het probleem nog steeds aanhoudt, probeer dan de reparatietool 「cssemerg97275」 die Microsoft aanbiedt. Voer deze tool uit nadat u het heeft gedownload en selecteer vervolgens Volgende om te repareren.
    cssemerg97275 downloadlink: https://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/cssemerg97275.diagcab.

    Als het probleem niet opgelost kan worden na het volgen van bovenstaande stappen, wacht dan geduldig 2 tot 3 dagen zodat Microsoft het probleem kan inplannen om op te lossen.
    Indien het probleem na 3 dagen nog steeds bestaat, neem dan contact op met het ASUS-servicecentrum voor verdere informatie.