Problemen oplossen - Bij gebruik van de Office-producten wordt het bericht "Product zonder licentie" of activeringsfout weergegeven

Wanneer u de Office-producten gebruikt, wordt het bericht "Product zonder licentie" of activeringsfout weergegeven. Raadpleeg de volgende stappen voor probleemoplossing in volgorde.

Voorbeelden:

Kantoor voor thuisgebruik en studenten 2019 (Kantoor voor thuis 2019)
Kantoor Thuis & Zakelijk 2019 (Kantoor Thuis & Zakelijk 2019)
Microsoft 365

 

  1. Probeer uw Office-product bij te werken, hier vindt u meer informatie over de instructiestappen van: Installeer Office updates aangeboden door Microsft.
    (Onderstaande screenshot is het voorbeeld met "Nieuwe versie" Office. Kies uw eigen Office-versie.)

    Nadat het updateproces is voltooid, klikt u op [Product activeren].

    ※ Opmerking: als u de Office-producten voor het eerst gebruikt zonder Office-update, wordt Office automatisch bijgewerkt 24 uur nadat uw computer is verbonden met internet.
    Als u de Office-producten moet downloaden of installeren, raadpleeg dan de officiële website van Microsoft voor informatie：Download en installeer of herinstalleer Microsoft 365 of Office 2019 op een PC of Mac
  2. U kunt ook de stappen voor probleemoplossing raadplegen van: UNiet gelicenceerd Product en activatieproblemen in Office.
  3. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de reparatietool "cssemerg97275" die Microsoft biedt te gebruiken. Voer deze tool uit na het downloaden en selecteer vervolgens Volgende om te repareren.
    cssemerg97275 download link: https://microsoftdownload.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/Tools/cssemerg97275.diagcab
  4. Als het probleem niet kan worden opgelost na het volgen van de bovenstaande stappen, wacht dan geduldig 2 tot 3 dagen en Microsoft zal plannen om het probleem op te lossen.
    Als het probleem na 3 dagen nog steeds aanhoudt, neem dan contact op met het ASUS-servicecentrum voor meer informatie.