[NUC] Problemen met WiFi en Bluetooth oplossen op NUC-producten

Als u WiFi- of Bluetooth-problemen ondervindt op uw NUC, raadpleeg dan de onderstaande tabel voor probleemoplossingstips en nuttige informatie.

OpmerkingWe raden u aan om als eerste stap bij het oplossen van draadloze of Bluetooth-problemen uw BIOS-versie, draadloze driver en Bluetooth-driver bij te werken. BIOS en drivers zijn beschikbaar op Downloadcentrum.
Probleem of vraagHoe u het kunt oplossen
Geen draadloze connectiviteit

Open de Intel NUC-behuizing en controleer of de antenneverbindingen met het draadloze component veilig zijn.

Antenne

Intermitterende draadloze connectiviteit
  • Houd de Intel NUC en andere elektronische apparaten gescheiden. Interferentie kan optreden als apparaten zoals CD/DVD- en Blu-ray Disc™-stations te dicht bij de Intel NUC staan. Apparaten die sterke elektromagnetische golven uitzenden, zoals magnetrons, babyfoons en draadloze telefoons, kunnen ook interfereren met draadloze signalen.
  • Als u verbinding maakt met een frequentieband van 5 GHz, probeer dan over te schakelen naar 2,4 GHz, indien mogelijk.
Kan Intel NUC niet wakker maken met Bluetooth-muis of -toetsenbordWakker worden van Bluetooth wordt niet ondersteund op alle Intel NUC-modellen. Zie de sectie Wake-up-apparaten en -gebeurtenissen van de Veelgestelde vragen voor meer informatie.

Hoe u draadloos/Bluetooth kunt uitschakelen op uw Intel NUC

Wat is een Intel NUC?

Een Intel NUC (Next Unit of Computing) is een kleine computer die ontworpen is voor een breed scala aan toepassingen, van home entertainment tot kantoorwerk en meer.

Hoe u uw Intel NUC kunt laten ontwaken

Uw Intel NUC kan worden gewekt door verschillende apparaten, waaronder USB-toetsenborden, -muizen en -opslagapparaten. U kunt de specifieke apparaten vinden die uw Intel NUC kunnen wekken in de technische productspecificatie voor uw Intel NUC.

Hoe u draadloos/Bluetooth kunt uitschakelen

Draadloos en Bluetooth kunnen worden uitgeschakeld in BIOS Setup:

  1. Druk F2 tijdens het opstarten om BIOS Setup te openen.
  2. Ga naar Advanced > Devices > Onboard Devices.
  3. Schakel WLAN en Bluetooth uit door de vakjes uit te vinken.
  4. Druk F10 om BIOS op te slaan en af te sluiten.

De draadloos/Bluetooth-oplossing op een Intel NUC kan een gesoldeerd onderdeel op het moederbord zijn of een adapterkaart die in een M.2-slot is geïnstalleerd, die fysiek uit het apparaat kan worden verwijderd. 
Om erachter te komen welke oplossing wordt gebruikt door uw Intel NUC:

  1. Ga naar de juiste link voor uw apparaat:
  2. Klik op de link Get Started voor uw Intel NUC-model.
  3. Klik op de link See What's in the Box.