[Windows 11/10] Rozwiązywanie problemów – Nie można znaleźć dysków podczas instalacji systemu Windows

Produkty, do których ma zastosowanie: Notebook, Desktop, All-in-One PC, Gaming Handheld, MiniPC, ASUS NUC

 

Uwaga: Rozwiązania opisane w tym artykule dotyczące rozwiązywania problemów, gdy podczas instalacji Windows nie jest wykrywany dysk, mają zastosowanie tylko do procesorów o architekturze x86/x64 Intel 11. generacji (Tiger Lake, TGL), 12. generacji (Alder Lake, ADL), 13. generacji (Raptor Lake, RPL) oraz 14. generacji (Arrow Lake, ARL). Podczas instalacji wersji detalicznej Windows należy najpierw załadować sterownik Intel Rapid Storage Technology (IRST), aby pomyślnie zakończyć instalację.

Dla procesorów z serii Intel 15. generacji (Lunar Lake Core Ultra) lub nowszych platform, Windows korzysta teraz z natywnej architektury pamięci masowej NVMe i ręczna instalacja sterownika IRST nie jest już wymagana. Wystarczy użyć Windows 11 w wersji 24H2 lub nowszej, aby zakończyć instalację systemu operacyjnego.

Dla urządzeń opartych na architekturze ARM (takich jak platformy CPU Qualcomm®), zapoznaj się z tym artykułem w celu uzyskania instrukcji ponownej instalacji: Odzyskiwanie w chmurze w MyASUS w WinRE – Wprowadzenie.

Uwaga: Jak określić architekturę swojego urządzenia.

Przejdź do Ustawienia Windows > System > Informacje. Tutaj możesz sprawdzić architekturę urządzenia w sekcji Typ systemu. (Obraz po lewej stronie przedstawia architekturę x64; obraz po prawej stronie przedstawia architekturę ARM.)

 

Ten artykuł zawiera przewodnik rozwiązywania problemów dotyczących sytuacji, gdy podczas instalacji Windows 11/10 nie można znaleźć napędu dysku. Rozwiązaniem jest załadowanie odpowiedniego drivera podczas procesu instalacji.

 

Aby zapewnić bardziej szczegółową instrukcję, możesz również kliknąć w poniższy link do filmu ASUS na YouTube, aby dowiedzieć się więcej o jak naprawić problem z brakiem widoczności dysków podczas instalacji Windows 11/10: 

https://www.youtube.com/watch?v=HuCY0ChsqAM

 

Dla platformy CPU Intel należy ręcznie zainstalować driver Intel Rapid Storage Technology (IRST) podczas instalacji Windows. Możesz także zapoznać się z dokumentacją Intel o tym, jak skonfigurować RAID lub Intel Optane Memory za pomocą Intel RST na platformie obsługującej Intel VMD.
Uwaga: Następujące obrazy są poglądowe, mogą się różnić w zależności od różnych wersji.

 

Metoda 1: Ręczna instalacja sterownika Intel Rapid Storage Technology (IRST)
Pobierz i rozpakuj sterownik Intel Rapid Storage Technology (IRST)
  1. Proszę zapoznać się z tym artykułem: Jak wyszukać i pobrać sterowniki. Następnie odwiedź stronę wsparcia dla swojego modelu urządzenia i pobierz sterownik Intel Rapid Storage Technology (IRST) z kategorii Chipset.   
    Uwaga: Poniższe kroki używają wersji V19.5.1.1040 jako przykładu, a obrazy mają charakter poglądowy. Pobierz najnowszą wersję odpowiednią dla swojego modelu urządzenia.   
  2. Po zakończeniu pobierania, kliknij dwukrotnie pobrany plik [VMD_DCH_Intel_F_V19.5.1.1040_30787]①.   
  3. Gdy otworzy się kreator instalacji IRST, kliknij [Dalej]②.   
  4. Przeczytaj i zaakceptuj umowę licencyjną oprogramowania Asus, a następnie kliknij [Dalej]③.   
  5. Wybierz [Wyodrębnij]④ a następnie kliknij [Dalej]⑤.   
  6. Przeczytaj ważne informacje, a następnie kliknij [Dalej]⑥.   
  7. Podczas wybierania folderu docelowego, podłącz pamięć USB do urządzenia i kliknij [Przeglądaj]⑦.   
    Uwaga: Jeśli nośnik instalacyjny Windows 11/10 również korzysta z pamięci USB, możesz wybrać wyodrębnienie pakietu na ten sam pendrive.   
  8. Wybierz katalog główny dysku USB⑧ i następnie kliknij [OK]⑨.   
  9. Po wybraniu folderu docelowego, kliknij [Dalej]⑩.   
  10. Kliknij [Zainstaluj]⑪, a sterownik IRST zostanie wyodrębniony na dysk USB.   
  11. Gdy ekstrakcja zostanie zakończona, kliknij [Zakończ]⑫ , aby zamknąć program instalacyjny.   
  12. Kontynuuj z następną sekcją, Instalacja sterownika Intel Rapid Storage Technology (IRST).

 

Zainstaluj sterownik Intel Rapid Storage Technology (IRST)
  1. Podłącz dysk USB zawierający nośnik instalacyjny Windows 11/10 oraz wypakowany sterownik Intel Rapid Storage Technology (IRST) (VMD_DCH_Intel_F_V19.5.1.1040_30787) do urządzenia. (Jeśli instalujesz za pomocą płyty CD z Windows 11/10, włóż płytę CD razem z wyżej wspomnianym dyskiem USB.)   
    Uwaga: Numery wersji oraz obrazy poniżej służą wyłącznie jako odniesienie. Podczas rzeczywistej instalacji pobierz najnowszą wersję ze strony wsparcia technicznego dla modelu swojego urządzenia.
  2. Przejdź ponownie przez proces instalacji Windows 11/10. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak zainstalować Windows 11/10 za pomocą nośnika instalacyjnego, zapoznaj się z tym artykułem: Jak użyć nośnika instalacyjnego do instalacji Windows 11/10.
  3. Gdy zobaczysz ekran 'Gdzie chcesz zainstalować system Windows' i Windows nie wykrywa żadnych dysków, kliknij [Załaduj sterownik]①.   
  4. Wybierz [Przeglądaj]②.   
  5. Znajdź folder, do którego wcześniej rozpakowałeś sterownik IRST, wybierz [RST] folder③, a następnie kliknij [OK]④.   
  6. Wybierz [Intel RST VMD Controller]⑤, a następnie kliknij [Next]⑥ , aby rozpocząć instalację sterownika.   
  7. Po zakończeniu instalacji sterownika, dysk zostanie wyświetlony prawidłowo.   

Jeśli nadal nie możesz znaleźć dysku podczas instalacji Windows, rozważ zapoznanie się z tą sekcją: Wyłącz Intel Volume Management Device (VMD) technology, aby kontynuować instalację Windows.

 

Metoda 2: Wyłącz Intel Volume Management Device (VMD) technology

Uwaga: Wyłączenie VMD technology spowoduje, że twoje urządzenie nie będzie mogło korzystać z RAID Array.

  1. Najpierw urządzenie musi wejść do konfiguracji BIOS.   
    Gdy urządzenie nie jest jeszcze włączone, naciśnij i przytrzymaj klawisz F2 na klawiaturze, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby wejść do konfiguracji BIOS. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o Jak wejść do konfiguracji BIOS.   
    Uwaga: Przenośne konsole gamingowe wymagają naciśnięcia i przytrzymania klawisza głośności (-), a następnie naciśnięcia przycisku zasilania, aby włączyć urządzenie.
  2. Po wejściu do ekranu konfiguracji BIOS, postępuj zgodnie z instrukcjami w zależności od interfejsu BIOS Twojego urządzenia:   
    Uwaga: Ekrany BIOS mogą się nieznacznie różnić w zależności od modelu.
Jak wyłączyć technologię VMD w interfejsie UEFI
  1. Po wejściu do konfiguracji BIOS, naciśnij Hotkey[F7] lub użyj kursora, aby kliknąć [Tryb zaawansowany]①  który jest wyświetlany na ekranie.   
  2. Przejdź do [Zaawansowane]②  ekranu, a następnie wybierz [Menu konfiguracji VMD]③.   
  3. Wybierz [Włącz kontroler VMD]④, a następnie wybierz [Wyłączone]⑤.   
  4. Kliknij [Ok]⑥ , aby wyłączyć technologię Intel Volume Management Device (VMD).   
  5. Zapisz i wyjdź z ustawień. Naciśnij Klawisz skrótu[F10] i wybierz [Ok]⑦, urządzenie uruchomi się ponownie. Po tym będziesz mógł znaleźć dyski na tym urządzeniu podczas instalacji Windows 11/10. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o Jak używać nośnika instalacyjnego do instalacji Windows 11/10.   
    Uwaga: Możesz również przejść do strony ‘Zapisz i wyjdź’ oraz wybrać opcję ‘Zapisz zmiany i wyjdź’.   

 

Jak wyłączyć technologię Volume Management Device (VMD) w MyASUS w interfejsie UEFI
  1. Po wejściu do konfiguracji BIOS, naciśnij Klawisz[F7] lub użyj kursora, aby kliknąć [Ustawienia zaawansowane]① , które wyświetli się na ekranie. 
  2. Przejdź do [Zaawansowane]② ekran, a następnie wybierz [Menu konfiguracji VMD]③. 
  3. Wybierz [Włącz kontroler VMD]④, a następnie wybierz [Wyłączone]⑤. 
  4. Kliknij [Ok]⑥ aby wyłączyć technologię Intel Volume Management Device (VMD).   
  5. Zapisz i wyjdź z ustawień. Naciśnij Klawisz skrótu[F10] i wybierz [Potwierdź]⑦, urządzenie zostanie ponownie uruchomione. Po tym będziesz mógł znaleźć dyski na tym urządzeniu podczas instalacji Windows 11/10. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o Jak użyć nośnika instalacyjnego do zainstalowania Windows 11/10.   
    Uwaga: Możesz także przejść do strony ‘Zapisz i wyjdź’ i wybrać opcję ‘Zapisz zmiany i wyjdź’.   

 

 

Jeśli Twój problem nie został rozwiązany za pomocą powyższego rozwiązania i informacji, prosimy o kontakt z centrum obsługi klienta ASUS w celu uzyskania dalszych informacji.