ASUS Premium Care – Wprowadzenie

Dbamy o Twój sprzęt – ASUS zapewnia lepszą ochronę dzięki Premium Care.

Czym jest ASUS Premium Care?

Dzięki ASUS Premium Care możesz wydłużyć okres gwarancji, rozszerzyć zakres ochrony gwarancyjnej i dodać dodatkową ochronę do produktów ASUS z bezproblemową naprawą lub wymianą.

 

Kiedy mogę zakupić ASUS Premium Care dla produktów ASUS?

1. Pakiet rozszerzenia gwarancji ASUS musi zostać zakupiony i aktywowany w okresie gwarancji Twoich produktów ASUS.  
2. Inne usługi ASUS (Lokalna ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami/ Pakiet serwisowy baterii/ Zachowanie dysku twardego/ Serwis na miejscu) muszą zostać zakupione i aktywowane w ciągu 180 dni od daty faktury za produkt ASUS.  
3. Rozszerzona gwarancja na notebook, notebook komercyjny oraz notebook gamingowy może zostać zakupiona w okresie gwarancji oryginalnego urządzenia. Całkowity okres gwarancji notebooka gamingowego jest ograniczony do maksymalnie trzech (3) lat.

4. Dla klienta z USA, aby uzyskać więcej informacji dotyczących Warunków i zasad przedłużenia gwarancji oraz Wyłączeń z przedłużenia gwarancji odwiedź:  https://www.asus.com/support/Article/1015

 

Gdzie mogę kupić ASUS Premium Care do moich produktów ASUS?

ASUS Premium Care można kupić tylko w kraju, w którym pierwotnie kupiłeś swój nowy produkt ASUS. Możesz kupić poprzez:

  1. Aplikacja MyASUS: Kliknij tutaj, aby zobaczyć Proces zakupu pakietu przedłużenia gwarancji MyASUS
  2. Odwiedź ASUS Store i kliknij na sekcji przedłużenie gwarancji.
  3. Skontaktuj się z autoryzowanym sprzedawcą ASUS, aby uzyskać szczegółowe informacje.

* Proszę pamiętać, że dostępność ASUS Premium Care może różnić się w zależności od kraju.

 

ASUS Premium Care jest dostępny dla następujących produktów ASUS:

  1. Notebook
  2. Notebook komercyjny
  3. Notebook gamingowy
  4. Komputer typu All-In-One
  5. Komercyjny komputer stacjonarny
  6. Komputer stacjonarny dla konsumentów

*Dla innych produktów jak Mini PC, Vivo PC, serwer czy VGA, skontaktuj się z pomocą techniczną ASUS, aby uzyskać dodatkowe informacje. Należy pamiętać, że dostępność linii produktów Premium Care może różnić się w zależności od kraju. Jeśli masz pytania dotyczące dostępności ASUS Premium Care dla produktów niewymienionych powyżej, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia ASUS w celu uzyskania dalszej pomocy.

 

Co obejmuje ASUS Premium Care?

  1. ASUS Premium Care dotyczy wyłącznie oryginalnego sprzętu ASUS wyprodukowanego w ASUS , z wyłączeniem wszelkich części nie zainstalowanych przez ASUS, części nie-ASUS wymienionych przez Centrum Serwisowe ASUS, wszelkiego oprogramowania, urządzeń zewnętrznych, akcesoriów, urządzeń peryferyjnych i dołączonych materiałów eksploatacyjnych (w tym, ale nie wyłącznie, baterii produktu, toreb do przenoszenia, płyt wspierających, kabli i przewodów lub myszek). ASUS nie ponosi odpowiedzialności za przywracanie lub ponowną instalację jakichkolwiek danych lub programów innych niż oprogramowanie zainstalowane przez ASUS podczas produkcji produktu ASUS.
  2. Bateria produktu jest traktowana jako część eksploatacyjna. Ze względu na cykl życia baterii, okres gwarancji na ten element może być ograniczony. Okres gwarancji na baterię pozostaje zgodny ze standardową gwarancją otrzymaną wraz z produktem ASUS. ASUS Premium Care nie obejmuje przedłużenia gwarancji na baterię chyba że jest to określone inaczej w certyfikacie lub w dokumencie zakupu.

 

Jak aktywować ASUS Premium Care? 

Krok 1 : Zostań członkiem ASUS

Przejdź do strony członkowskiej ASUS i zarejestruj się, aby zostać członkiem ASUS. Jeśli jesteś już członkiem ASUS, przejdź do Kroku 2.

Krok 2 : Zarejestruj swój produkt

Zaloguj się na stronie członkowskiej ASUS i kliknij „Rejestracja produktu” w lewej kolumnie. Proszę wypełnić formularz odpowiednimi danymi produktu ASUS. Jeśli już zarejestrowałeś swój produkt, przejdź do Kroku 3.

Krok 3 : Aktywuj Premium Care

Kliknij „Aktywacja przedłużenia gwarancji” w menu po lewej stronie i postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:

(1) Wybierz zarejestrowany produkt, który chcesz aktywować wraz z ASUS Premium Care.

(2) Wprowadź Kod Kontraktu i Hasło.

(3) Kliknij Wyślij, aby zakończyć proces.

 

Warunki:

  1. ASUS Premium Care jest przeznaczony wyłącznie dla produktów ASUS.
  2. Upewnij się, że typ produktu ASUS Premium Care, który kupiłeś, odpowiada Twojemu produktowi ASUS.
  3. Jeden kod kontraktu ASUS Premium Care może być użyty tylko raz do jednego produktu ASUS.
  4. ASUS Premium Care można kupić i aktywować tylko w kraju, w którym pierwotnie zakupiono nowy produkt ASUS. ASUS zastrzega sobie prawo do decydowania, czy Twój produkt ASUS kwalifikuje się do zakupu ASUS Premium Care.
  5. Międzynarodowe usługi gwarancyjne są ograniczone do krajów, w których ASUS świadczy międzynarodową obsługę. Opcje serwisowe, dostępność części i czas reakcji mogą się różnić w zależności od kraju. Proszę zachować zarówno (i.) dowód zakupu produktu ASUS, jak i (ii.) dowód zakupu ASUS Premium Care do wglądu, jeśli w przyszłości będą wymagane zgłoszenia serwisowe. Wszystkie komponenty lub produkty naprawione lub wymienione przez ASUS lub autoryzowanego technika ASUS będą objęte gwarancją przez pozostały okres gwarancji standardowej, lecz nie krócej niż przez trzy miesiące po wykonaniu usługi zgodnie z ASUS Premium Care. Przed skontaktowaniem się z ASUS w celu naprawy, proszę: Zrób kopię zapasową wszystkich swoich danych osobistych oraz usuń wszelkie poufne, zastrzeżone informacje z dysku twardego. ASUS nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę własnych programów, danych lub informacji, jak wskazano powyżej.
  6. Uzyskaj następujące informacje ze swojego produktu ASUS: wersja systemu operacyjnego, wersja BIOS oraz zgłoś, czy dokonałeś ostatnio jakichkolwiek zmian sprzętowych lub programowych.
  7. Upewnij się, że masz następujące informacje pod ręką: nazwa modelu produktu ASUS, numer seryjny, faktura/paragon z datą zakupu oraz karta gwarancyjna. Będziesz zobowiązany do przedstawienia dowodu zakupu przed realizacją lub zaplanowaniem jakiejkolwiek usługi gwarancyjnej.