Prywatność ASUS - często zadawane pytania (FAQ)

1. Jak mogę poprosić ASUS o usunięcie lub przeniesienie moich danych osobowych zgromadzonych przez ASUS?

Jeśli chcesz usunąć lub przenieść dane osobowe zgromadzone przez firmę ASUS, odwiedź: “Żądanie klienta dotyczące danych osobowych”na oficjalnej stronie ASUS w celu złożenia wniosku. Po złożeniu wniosku otrzymasz od nas automatyczną wiadomość e-mail z informacją o numerze wniosku. ASUS odpowie na twoje zgłoszenie zgodnie z wymogami prawnymi.

2. Pytania dotyczące konta ASUS/ROG

  • Jak zarejestrować konto ASUS/ROG?
    • Odwiedź oficjalną stronę https://www.asus.com/entry.htm →Wybierz lokalizację → Znajdź opcję “Logowanie” w prawym górnym rogu strony→ Wybierz “Zarejestruj się” w środkowej lewej części strony.
  • Jak mogę zresetować hasło do mojego konta ASUS/ROG?
  • Jak mogę zrezygnować z konta ASUS/ROG eDM?
    • Zaloguj się do swojego konta ASUS/ROG na https://account.asus.com/→ Znajdź opcję “Subskrybuj” w kolumnie po lewej stronie → wybierz “NIE”. Pamiętaj też, że proces rezygnacji z subskrypcji może potrwać kilka dni roboczych.
  • Jak mogę zmienić adres e-mail mojego konta ASUS/ROG?
    • Zaloguj się do swojego konta ASUS/ROG na https://account.asus.com → Znajdź “Zarządzanie logowaniem” po lewej stronie. → Następnie wybierz “Adres e-mail” → Kliknij “Edytuj” → wprowadź hasło do konta ASUS /ROG → wprowadź nowy adres mailowy → kliknij “Zatwierdź”.
  • Jak mogę dodać, edytować lub usunąć mój rekord rejestracji produktu ASUS?
    • Zaloguj się do swojego konta ASUS/ROG na https://account.asus.com/ → Znajdź “Rejestracja produktu” w środkowej lewej części strony. Możesz swobodnie dodać, edytować lub usunąć rekord rejestracji produktu.
  • Jak mogę usunąć mój rekord rejestracji produktu ASUS, ale nadal używać konta ASUS/ ROG?
    • Zobacz odpowiedź do poprzedniego pytania.
  • Jak mogę poprawić lub zaktualizować profil konta ASUS/ROG?
    • Zaloguj się do swojego konta ASUS/ROG na https://account.asus.com/ → Znajdź “Profil osobisty” w kolumnie po lewej stronie → edytuj swój profil.

3. Mój produkt ASUS został zgubiony. Jak mogę znaleźć produkt ASUS?

Przepraszamy, że nie jesteśmy w stanie śledzić urządzenia. Możesz jednak spróbować wykonać następujące czynności, aby znaleźć swój produkt:
  1. Twój produkt ASUS jest połączony z kontem Google.
  2. Jeżeli zgubiony produkt ASUS ma dostęp do Internetu lub połączenia z siecią.
  3. Użyj Menedżera urządzeń Android i pozwól mu zlokalizować zagubiony produkt ASUS (domyślnie włączony), możesz go zmienić w ustawieniach Google.
  4. Zezwól Menedżerowi urządzeń Android na zablokowanie produktu i usunięcie danych (domyślnie wyłączone).
Aby uzyskać więcej informacji, proszę odwiedzić: https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=pl
 

4. W jaki sposób ASUS chroni moje dane osobowe?

ASUS podejmuje wszelkie środki ostrożności w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Przeprowadzamy wewnętrzne przeglądy naszych praktyk w zakresie gromadzenia, przechowywania i przetwarzania danych oraz technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa, a także fizycznych środków bezpieczeństwa w celu ochrony przed nieautoryzowanym dostępem do systemów, w których przechowujemy Twoje dane osobowe. Transmisja danych osobowych między różnymi lokalizacjami ASUS i podmiotów powiązanych odbywa się za pośrednictwem naszej zabezpieczonej sieci rozległej. ASUS zobowiązuje się chronić i szanować prywatność użytkownika zgodnie z “Polityką prywatności ASUS” dotyczącą gromadzenia, wykorzystywania i ochrony danych osobowych użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź “Politykę prywatności ASUS” na stronie: https://www.asus.com/pl/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy.

5. Jak mogę się skontaktować z ASUS, jeśli mam inne pytania dotyczące prywatności, które nie zostały wymienione w tym FAQ?

Skontaktuj się z privacy@asus.com, aby wysłać inne zapytania dotyczące prywatności.

6. Jak mogę zgłosić problem bezpieczeństwa lub lukę w zabezpieczeniach ASUS?

Jeśli zweryfikowałeś problem dotyczący bezpieczeństwa lub lukę w zabezpieczeniach zgłoś to za pomocą formularza na stronie: https://www.asus.com/securityadvisory/.

7. Jak mogę zadać pytania dotyczące prywatności usługi ASUS Webstorage?

Jeśli masz pytania lub opinie dotyczące “ASUS Webstorage” (usługa przechowywania w chmurze świadczona przez ASUS Cloud Corporation, https://www.asuswebstorage.com/navigate/) np. Usunięcie konta ASUS Cloud Member, skontaktuj się z ASUS Cloud Corporation, aby złożyć wniosek za pośrednictwem contact@asuswebstorage.com.

8. Mam pytania techniczne, związane z naprawą lub obsługą klienta podczas korzystania z moich produktów, lub usług ASUS?

Zgłoś dane zapytanie do ASUS, poprzez “Wyślij wiadomość” na stronie: https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=pl, a ASUS zaoferuje odpowiednią pomoc, niezwłocznie po otrzymaniu wiadomości.