Troubleshooting - Anomalia do GPS
GPS não ativa a a localização
Solicitamos que proceda ao seguinte despiste:
1. Confirme que tem a função "Localização" ativa, poderá verificar através de [Definições] -> [ Localização ]
2. Verifique se consegue receber sinal de satélite, poderá demorar cerca de 5 a 10 minutos, no exterior e em espaço aberto (evitar zonas com grande concentração de edifícios)
3. Como aceder e sair do Modo de Segurança no telefone Android? : Se [Localização] puder ser usada no Modo de Segurança, a anomalia poderá estar a ter origem numa aplicação de terceiros. Sugerimos que reinicie o equipamento e verifique se a anomalia ficou ultrapassada ou não.
4. Efetue cópia dos seus dados e reponha as definições de fábrica do seu telefone. Atenção: Quando iniciar a reposição das definições de fábrica, todas as aplicações, configurações e dados pessoais serão eliminados e o equipamento ficará como o utilizou pela primeira vez
Navegação incorreta do GPS
Solicitamos que proceda ao seguinte despiste:
- GPS poderá estar a dar erro devido ao meio ambiente. Se o GPS é impreciso em certas zonas, a anomalia poderá estar relacionada com o meio ambiente, tal como viadutos, becos, metro, edifícios altos, etc.
- Película isolante no vidro frontal, colocar o equipamento debaixo da dashcam poderão afetar a precisão do GPS e a eficácia da antena.
- Sugerimos que ative os Dados Móveis para ter uma maior precisão na utilização do Navigator .
- Reinicie o telefone e tente ativar novamente a Localização.
Se as sugestões indicadas não conseguem resolver a sua dificuldade, solicitamos que contacte o Suporte Técnico ASUS.