[Telefone] Resolução de problemas - O dispositivo não consegue detectar actualizações de sistema e não efectua o download da actualização.
Como fazer a Atualização do Firmware: Conecte o seu dispositivo ao Wi-Fi. Vá a Configurações > Acerca de > Atualização do sistema > Verificar atualização. Quando for detectada a versão, será automaticamente descarrecaga.
Se o seu telefone não conseguir detectar a nova versão ou deixar de baixar a atualização, siga as etapas abaixo para solução de problemas:
1. Verifique se a rede de Internet está a funcionar corretamente. Sugerimos que reinicie o dispositivo e conecte-se novamente ao Wi-Fi, ou tente conectar-se a outra rede Wi-Fi disponível.
2. Vá a Configurações > Aplicações > clique 
no canto superior direito, clique em Mostrar sistema > Escolha Serviço FOTA ou Cliente DM.
Procure por Armazenamento > clique em Limpar dados. Após os passos indicados acima, reinicie o seu telefone e verifique a atualização novamente.
3. Faça o login no suporte da ASUS para baixar as atualizações de firmware que correspondem aos seus modelos e guarde-o no dispositivo e atualize manualmente.
Para obter instruções sobre verificação e download do firmware, consulte https://www.asus.com/pt/support/FAQ/1009748
4. Se alterou as configurações do sistema (por exemplo, root), talvez não consiga receber a notificação de atualização do sistema. Por favor, forneça seu dispositivo ao Centro de Assistência Técnica da ASUS para confirmação adicional.