O meu alarme por vezes não funciona. O que faço para corrigir?

Se o alarme não acende, pode ser causado pelas seguintes razões:

1. O volume do alarme está desligado
2. O despertador está em modo Não perturbar
3. A função de repetição está desativada
4. A função tocar suavemente está activa
5. A app Relógio não está incluído na lista de proteção do Mobile Manager, sendo que é fechado quando o Super Boost é activo
6. As configurações do despertador são redefinidas após a atualização do sistema

Execute as seguintes etapas para corrigir:

1. Activar a definição do volume do alarme
   1. Inicie o Relógio, e toque .
      
      
   2. Toque  > Volume do Alarme
      
      
   3. Mova o slider Volume do alarme para a direita para aumentar o volume e toque em OK.
      
      
2. Ligar o Relógio através do modo Não Perturbar. 
   A função de alarme é desactiva no modo Não perturbar. Quando o dispositivo está no modo Não perturbar, é necessário ativar a função de alarme pelas seguintes etapas:
    
   1. Iniciar Definições a partir de um dos seguintes ecrãs:
      • Na tela inicial, deslize a barra de notificação para baixo e toque em .
        
        
      • No ecrã Todas as aplicações, toque em  e, em seguida, abra as Definições.
        
        
   2. Toque em Não perturbe e ligue os Alarmes.
      
      
      
      Nota: Essa correção está disponível apenas no Android 5.0.
3. A função de repetição está ativa
   
   A função de alarme de repetição para o novo alarme que acabou de configurar não será ativa por padrão. Se pretender desactivar este alarme todos os dias ou em alguns dias específicos, tem de activar a função Repetir.
   1. Inicie o Relógio, depois toque , e selecione o alarme que deseja repetir.
      
      
   2. Toque em Repetir e selecione o período de tempo.
      
      
   3. Toque  no canto superior esquerdo ou  para voltar à tela anterior     Nota: Pode escolher livremente qualquer dia para um alarme (de segunda a domingo) selecionando Semanalmente na página Repetir. Um outro período de tempo não poderá ser modificado devido à sua configuração padrão do sistema.
4. Função Toque Suave está desactiva

   Quando o Toque Suave estiver ativo, o alarme será ativado através de um som fraco por alguns segundos. É necessário desativar esta função para definir corretamente o alerta de alarme no volume de alarme ajustado, especialmente se quiser configurar uma música como tom de alarme.

   1. Inicie o Relógio, e toque .
      
      
   2. Toque  e desmarque Toque Suave.
      
      
5. A app Relógio não está incluído na lista de proteção do Mobile Manager, sendo que é fechado quando o Super Boost é activo
   
   Se quiser ativar o Super Boost no Mobile Manager, o sistema fecha automaticamente todos as aplicações em segundo plano para libertar mais memória, incluindo os alarmes predefinidos. Para evitar isso, deverá adicionar a aplicação Relógio à lista de proteção Super Boost.

   Nota: Para o Mobile Manager com versão 4.1.4.7_161128 e versão superior, a aplicação Relógio já está protegido por padrão do sistema.

   1. Inicie o Mobile Manager e toque em Boost.
      
      
   2. Toque em Ativar Super Boost.
      
      
   3. Marque o Relógio para adicionar a aplicação à lista de protecção e, em seguida, toque em Activar Super Boost.
      
      

Nota: Se estiver a utilizar o Clean Master ou a CM Security para limpar a memória ou melhorar o desempenho do sistema, as definições de alarme do relógio ASUS poderão ser afectadas. Adicione novamente o relógio ASUS à lista protegida do Super Boost para evitar que suas configurações sejam limpas.

1. As configurações do despertador são redefinidas após a atualização do sistema
   
   Às vezes, poderá perder as configurações do despertador ou a configuração padrão devido às atualizações do sistema. Siga as instruções abaixo para repor as definições do despertador:
   1. Iniciar Definições a partir de uma das seguintes telas:
      • No ecrã inicial, deslize a barra de notificação para baixo e toque em .
        
        
      • No ecrã Todas as aplicações, toque em  e, em seguida, abra Definições.
        
        
   2. Toque em Apps > Relógio, depois toque em Armazenamento.
      
      
      
   3. Toque em Limpar dados.
      
      
   4. Depois de limpar os dados do Relógio, redefina o alarme na aplicação Relógio.
      • Inicie o Relógio, toque em .
        
        
      • Toque  em seguida, defina a configuração do alarme, como toque, volume, duração de sono e outras configurações.
        
        

Nota: Depois de definir o ficheiro de áudio como tom de alarme, toque em .