[Telefone] O que fazer se não conseguir enviar/receber mensagens ou se houver um erro no número SMSC (Short Message Service Center)?
As definições relacionadas com as mensagens afectam diretamente a função de envio/receção de mensagens SMS. Se não conseguir enviar ou receber mensagens SMS no telemóvel, siga os passos abaixo para resolver o problema:
Não é possível receber mensagens SMS
1. Desloque-se para baixo na barra de menus a partir da parte superior do ecrã e active o Modo de avião. De seguida, desactive o Modo de avião após cerca de 5 segundos.
2. Verifique o ícone da intensidade do sinal na barra de menus para se certificar de que o telemóvel não tem problemas em ligar-se à rede telefónica.
3. Reinicie o telemóvel (limpe os programas em execução em segundo plano).
4. Toque em Mensagens > Clique no ícone Definições > Verificar contactos bloqueados para se certificar de que a pessoa de contacto não está bloqueada.
Não é possível enviar mensagens SMS
1. Contacte o seu fornecedor local de serviços de telecomunicações para obter o número SMSC.
2. Siga os passos abaixo para confirmar se o número SMSC está correto ou foi alterado:
Aceda a Definições > Rede e Internet > Chamada > Avançado > Definições SMSC. Seleccione o cartão SIM que é utilizado para as mensagens SMS.
