[NUC] Incapaz de instalar o driver Thunderbolt™ 3 DCH para Windows® 10 no NUC
Resolução
- Conecte um dispositivo Thunderbolt na porta Thunderbolt.
- Desinstale o Software Thunderbolt existente. Isso também desinstalará o driver.
- Abra o menu Iniciar e clique Configurações.
- Selecione Aplicativos e recursos.
- Selecione Software Thunderbolt e clique Desinstalar.
- Reinicie o computador.
- Abra o Assistente de Driver e Suportee conclua a atualização seguindo as instruções.
- Reinicie o computador.
- Abra o Assistente de Driver e Suportee clique em atualizar resultados, o software será atualizado.
Se isso não resolver o problema, certifique-se de que o sistema operacional esteja atualizado
- Clique no menu Iniciar.
- Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update.
- Clique em o botão Verificar atualizações.
- Selecione e instale as atualizações disponíveis.
- Nenhuma nova construção disponível
- Assim que a atualização for concluída, a atualização do Thunderbolt™ 3 DCH Driver para Windows® 10 para NUC no Intel DSA não deve mais aparecer.
| Nota | Se você tentou todos os passos listados acima e seu Intel NUC ainda não funciona corretamente, o Suporte ao Cliente da Intel pode ajudar. |
Se o Thunderbolt™ 3 DCH Driver para Windows® 10 para NUC estiver continuamente aparecendo como uma atualização pendente no Driver & Support Assistant da Intel, siga as etapas abaixo para corrigir o problema:
- Feche o Driver & Support Assistant.
- Desconecte o cabo Thunderbolt do NUC.
- Desinstale o driver Thunderbolt™ 3 DCH do NUC.
- Reinicie o computador.
- Abra o Driver & Support Assistant e conclua a atualização seguindo as instruções.
- Reinicie o computador.
- Abra o Driver & Support Assistant e clique em atualizar resultados, o software será atualizado.
Se isso não resolver o problema, certifique-se de que o sistema operacional esteja atualizado.
- Clique em Iniciar.
- Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update.
- Clique no botão Verificar atualizações.
- Selecione e instale qualquer nova versão disponível.
- Depois que a atualização for concluída, a atualização do Thunderbolt™ 3 DCH Driver para Windows® 10 para NUC no Intel DSA não deverá mais aparecer.
| Observação | Se você tentou todas as etapas listadas acima e seu Intel NUC ainda não funcionar corretamente, o Suporte ao Cliente da Intel pode ajudar. |