[Solução de problemas de áudio no NUC]
Se você estiver enfrentando problemas relacionados ao áudio com o seu NUC, recomendamos que você tente primeiro o seguinte:
- Atualize BIOS (consulte: Instruções de Atualização e Recuperação de BIOS para NUC com Visual BIOS).
- Instale o driver de gráficos HD mais recente (consulte: Como Instalar um Driver de Gráficos no Windows® 10 e Windows 11*.
- Instale o driver de áudio de alta definição Realtek* mais recente - necessário para a entrada de áudio de 3,5 mm no painel frontal (para microfones e headsets).
- Tente conectar um alto-falante ou fones de ouvido diferentes diretamente ao conector de áudio do computador.
- Se estiver usando uma soundbar, tente usar um alto-falante diferente para isolar o problema.
- Para atualizar drivers automaticamente, instale o Drivers and Support Assistant.
- Para baixar e instalar manualmente BIOS e drivers, visite o Download Center.
| Nota | Alguns modelos de NUCs não possuem uma entrada de áudio de 3,5 mm (por exemplo, NUC10i5FNHN). |
| O que está acontecendo? | Veja o artigo |
| Não é possível obter saída de áudio da TV, receptor ou monitor. | O áudio do NUC não funciona quando conectado à porta HDMI da TV, monitor ou receptor AV |
| Ao conectar o conector de áudio ao Intel NUC, você ouve estalos ou cliques nos alto-falantes | Som de estouro ao conectar microfone, fone de ouvido ou alto-falantes à porta de áudio de 3,5 mm do Intel NUC |
| O microfone não funciona ou a saída não é alta o suficiente. | O microfone do NUC não funciona ou a saída não é alta o suficiente |
| O som surround não funciona em um sistema de home theater. | Solucionando problemas de receptor AV em NUC |
| A porta de áudio de 3,5 mm do painel frontal não está funcionando. | A porta de áudio de 3,5 mm do painel frontal não funciona no NUC |
| Depois da atualização do sistema, o áudio não funciona mais | Sem saída de áudio no NUC após atualização do sistema ou driver |
| Erro de código 28 no Gerenciador de dispositivos na verificação de detecção em Outros dispositivos | Vendo o código de erro 28 no Gerenciador de dispositivos no Intel NUC |
Se nenhuma dessas sugestões resolver o seu problema, entre em contato com o Suporte ao Cliente.
| Tópico relacionado |
| Suporte Linux* para NUC |
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