Depanare - Programul (sau jocul) nu se rulează după selectarea opțiunilor Vulkan® sau OpenCL™/OpenGL®

Produse aplicabile: notebook, gaming handheld

 

Dacă întâmpinați probleme când încercați să lansați programe (sau jocuri) după ce ați selectat opțiunile Vulkan® sau OpenCL™/OpenGL®, urmați acești pași pentru a elimina OpenCL™, OpenGL® și Vulkan® Compatibility Pack din sistemul dvs.:

Notă: dacă întâmpinați întârziere de sistem atunci când prânzați jocuri, încercați și să eliminați acest pachet de compatibilitate.

Notă: pașii de depanare furnizați în acest articol nu se aplică dispozitivelor Windows cu arhitectură ARM.

 

  1. Tastați și căutați [Aplicații instalate] în bara de căutare Windows①, apoi faceți clic pe [Deschidere]②.
  2. În câmpul de căutare a aplicației, tastați [Pachet de compatibilitate OpenCL™, OpenGL® și Vulkan®] sau [Pachet de compatibilitate OpenCL™ și OpenGL®]③. Veți vedea rezultatele căutării în lista de mai jos.
    Notă: 「Pachetul de compatibilitate OpenCL™ și OpenGL®」 se referă la versiunea mai veche.
  3. Faceți clic pe pictograma [Mai multe] de lângă aplicație④, apoi faceți clic pe [Dezinstalare]⑤.
  4. Faceți clic din nou pe [Dezinstalare]⑥.
  5. După ce eliminați pachetul de compatibilitate OpenCL™, OpenGL® și Vulkan®, încercați să selectați din nou opțiunile Vulkan® sau OpenCL™/OpenGL® pentru a rula programul (sau jocul).
  6. Dacă problema persistă, încercați să actualizați BIOS-ul, pachetele Windows și driverele la cele mai recente versiuni.
    Actualizarea regulată a BIOS-ului, a Windows-ului și a driverelor poate îmbunătăți stabilitatea și performanța sistemului. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. utilizează cele mai recente versiuni. Aflați mai multe despre actualizarea BIOS-ului:
    Cum se actualizează versiunea BIOS în sistemul Windows
    Cum să utilizați EZ Flash pentru a actualiza versiunea BIOS
    Aflați mai multe despre actualizarea Windows și a driverelor:
    Cum se execută Windows Update
    Cum se actualizează driverele prin System Update în MyASUS

 

 

Dacă problema dvs. rămâne nerezolvată, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți ASUS pentru asistență suplimentară.