[Telefon] Probleme ale camerei și soluții

1. Resetați aplicația Camera la setările implicite: Deschideți aplicația Camera > Atingeți săgeata din partea de sus pentru a deschide meniul de funcții > Atingeți pictograma Setări > Atingeți Restaurare setări implicite.           
2. Reporniți telefonul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele temporare legate de software.           
3. Actualizați aplicația Camera: Accesați Google Play Store și verificați dacă există o actualizare disponibilă pentru aplicația Camera.           
4. Actualizați firmware-ul la cea mai nouă versiune: Atingeți Setări > Sistem > Actualizări sistem > Verificați actualizare. Verificați actualizările pentru a vă asigura că telefonul rulează cel mai nou firmware.           
5. Intrați în Modul de siguranță: Țineți apăsat butonul de pornire > Țineți apăsată opțiunea Oprire > Atingeți OK pentru a intra în Modul de siguranță. Dacă camera funcționează normal în Modul de siguranță, problema poate fi cauzată de o aplicație terță.           
6. Ștergeți Camera Date și cache: Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fotografiilor și videoclipurilor înainte. Apoi, mergeți la Setări > Aplicații & Notificări > Vezi toate aplicațiile > Camera > Stocare & Cache și selectați ȘTERGE STOCAREA și ȘTERGE CACHE.

7. Faceți backup datelor și efectuați resetare din fabrică: Dacă metodele de mai sus nu rezolvă problema, efectuați backup la toate datele și restaurați telefonul la setările din fabrică. Apăsați: Setări > Sistem > Opțiuni de resetare > Șterge toate datele (resetare din fabrică).           
Notă: Efectuarea Șterge toate datele (resetare din fabrică)va șterge toate datele din memoria internă a telefonului, inclusiv contul Google, datele și setările de sistem și aplicații, aplicațiile descărcate, muzica, fotografiile și alte date ale utilizatorului.

Nu expuneți direct obiectivul camerei telefonului la medii cu laser. Energia unui fascicul laser poate deteriora senzorul de imagine, ceea ce poate duce la defecțiuni ale camerei sau la fotografii anormale.

Se recomandă evitarea expunerii camerei telefonului la lumină laser în timpul evenimentelor sau expozițiilor cu lasere.  

Vă rugăm să rețineți: Fie că sunteți în interior sau exterior, riscul deteriorării directe sau indirecte (reflectate de o suprafață) a senzorului camerei de către laser rămâne extrem de ridicat atunci când există lasere.  

Aburirea obiectivului camerei telefonului poate apărea atunci când există o diferență semnificativă de temperatură între interiorul și exteriorul capacului obiectivului, ceea ce duce la condens. Aceasta dispare de obicei după ce lăsați telefonul să stea pentru o perioadă și este considerată normală—vă rugăm să nu vă faceți griji.

Pentru a rezolva aburirea obiectivului, vă rugăm să urmați acești pași: 

1. Ștergeți ușor zona aburită a lentilei într-o singură direcție folosind o lavetă din microfibră sau o cârpă moale.   
2. Dacă aveți un dulap uscat, scoateți tava pentru SIM și puneți telefonul în interiorul dulapului pentru a elimina umezeala.   
3. Dacă problema persistă, vă rugăm să aduceți telefonul la un centru de service ASUS pentru asistență.

1. Înainte de a face fotografii, folosiți o lavetă moale pentru curățarea lentilelor pentru a îndepărta orice praf sau amprentă de pe lentilă.  
2. Când faceți fotografii, camera focalizează automat în centrul cadrului. Puteți atinge zona dorită pe ecran pentru a schimba și bloca focalizarea pe subiectul ales.  
3. Dacă subiectul este luminat din spate, vă rugăm să activați modul HDR. Camera va detecta automat mediul de fotografiere și vă va reaminti să porniți modul HDR atunci când este necesar, ajutându-vă să surprindeți fotografii mai clare.  
4. În condiții de lumină scăzută, este necesar un timp de expunere mai lung. Vă recomandăm să folosiți un trepied sau să stabilizați camera pentru a crește stabilitatea și a obține imagini mai clare.  
5. Camera va detecta mediul de fotografiere. Când nu este suficientă lumină, pe ecran va apărea o pictogramă și un cronometru, amintindu-vă că este necesar un timp de expunere mai lung pentru fotografie. (Această funcție poate varia în funcție de versiunile software-ului și firmware-ului. Model exemplu: ROG Phone 8)
6. Când mesajul Vă rugăm să țineți telefonul nemișcat în timpul fotografierii apare pe ecranul camerei, înseamnă că aceasta face o fotografie. Nu mișcați telefonul pentru a respecta cerințele timpului de expunere și pentru a îmbunătăți calitatea fotografiei. (Această funcție poate varia în funcție de versiunile software-ului și firmware-ului. Model exemplu: ROG Phone 8)