[Placă de bază] Placa mea de bază ASUS este eligibilă pentru serviciul PUR?
(1)Î: Placa mea de bază este eligibilă pentru serviciul PUR?
R: Vă mulțumim pentru solicitare. Serviciul PUR este disponibil doar pentru anumite modele de plăci de bază și în anumite țări/regiuni, iar eligibilitatea este supusă unor cerințe specifice, cum ar fi înregistrarea ca membru ASUS VIP și completarea înregistrării informațiilor despre produs și achiziție în intervalul de timp necesar.
Vă recomandăm să verificați termenii detaliați și cerințele de eligibilitate pe pagina de aplicare RMA ASUS RMA pentru a confirma dacă produsul dvs. este eligibil pentru acest serviciu.
Dacă aveți întrebări suplimentare, nu ezitați să ne contactați. Suntem bucuroși să vă ajutăm.
(2)Î: Ce este serviciul PUR (Ridicare și Returnare)?
R: PUR este un serviciu de reparare ASUS unde costurile de transport sunt acoperite de ASUS. Dacă echipa noastră de suport nu poate rezolva problema ta, vom organiza colectarea dispozitivului, repararea acestuia la un centru de service ASUS și returnarea către tine.
(3)Î: Cum pot deveni un ASUS VIP Member?
R: Pur și simplu creează un cont ASUS (ASUS Member) și completează procesul de verificare a adresei de email pentru a deveni ASUS VIP Member.
Înregistrare ASUS Member: https://account.asus.com
(4)Î: Ce trebuie să fac dacă nu sunt eligibil pentru ASUS VIP Member?
R: Vă rugăm să vă asigurați că ați finalizat atât înregistrarea contului ASUS cât și înregistrarea produsului, și să verificați dacă modelul produsului, regiunea de achiziție și eligibilitatea pentru promoție îndeplinesc cerințele aplicabile. Dacă încă sunteți afișat ca neeligibil, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți ASUS pentru asistență suplimentară și verificarea eligibilității.