[Материнская плата] Как исправить проблемы с кабельной сетью материнской платы - Устранение неполадок

 

 

Прежде чем решить проблему с Интернетом, мы должны проверить, вызваны ли проблемы материнской платой или интернет-оборудованием (модем / интернет-кабель / беспроводное совместное устройство) или поставщиками интернет-услуг.

Этот поиск и устранение неисправностей предлагает только решение проблем с подключением к Интернету, вызванных материнской платой.

По другим вопросам об интернет-оборудовании / услугах, пожалуйста, свяжитесь с поставщиками для получения дополнительной информации.

Примечание: на материнской плате установлена Windows 10. 
Примечание. На ПК установлена Windows 10.

Предположим, что у вас есть материнская плата (A) и компьютер (B), и вы подключаете их к Интернет-сети по проводной сети, а не по беспроводному Интернету:

Оба (A) и (B) не могут подключиться к Интернету -> Проблемы обычно возникают из-за Интернет-оборудования или поставщиков Интернет-услуг.

(A) не может подключиться к Интернету, но (B) может подключиться -> См. Решение ниже

 

При использовании кабельной сети могут возникнуть следующие проблемы.

1. Убедитесь, что интернет-кабель исправен

2. Проверьте диспетчер устройств и исправность драйверов

3. Введите Сеть и Интернет для устранения неполадок

4. Сбросьте по умолчанию параметры сети

5. Нет возможности выйти в Интернет из-за браузера

6. Решить проблему со связью в Windows

 

1. Убедитесь, что интернет-кабель надежно подключен.

a. Проверьте, не застряло ли что-нибудь в разъеме для сетевого кабеля. Если есть, это может быть плохой контакт сетевого кабеля.

б. Проверьте, не сломана ли защелка в слоте для интернет-кабеля, и сломанная ли она может ослабить кабель. Если он обнаружен незакрепленным, попробуйте и проверьте с помощью нового интернет-кабеля.

c. Щелкните [Меню Пуск] (1), затем щелкните [Настройки] (2).

d. Выберите [Сеть и Интернет] (3), затем щелкните [Центр управления сетями и общим доступом] (4).

e. Щелкните [Изменить настройки адаптера] (5). Если отображается [Сетевой кабель отключен], как показано на рисунке ниже, это в основном означает, что сетевой кабель не подключен должным образом. Подключите его плотно или замените новым сетевым кабелем и повторите попытку.

**Советы: проверьте надежность подключения [сетевого кабеля от модема к сетевому концентратору] и [сетевого кабеля от сетевого концентратора к сетевому порту ноутбука].

 

2. Проверьте, не работает ли сетевое устройство в диспетчере устройств

а. Щелкните правой кнопкой мыши [Меню Пуск] (1), затем щелкните [Диспетчер устройств] (2).

b. Проверьте, отображаются ли сетевые адаптеры с восклицательным знаком.

Текст в [зеленом квадрате] на изображении ниже показывает нормальную работу сетевого адаптера, а текст в [красном квадрате] с восклицательным знаком показывает ненормальную работу сетевого адаптера.

Если на устройстве есть восклицательный знак, вы можете загрузить последнюю версию драйвера для сетевого адаптера на ASUS сайте

 

3. Войдите в сеть и Интернет для устранения неполадок

Отсутствие восклицательного знака в диспетчере устройств означает нормальную работу сетевого адаптера. Проблема с сетью может быть вызвана настройками системы или другими подключениями к Интернету.

а. Щелкните [Меню Пуск] (1), затем щелкните [Настройки] (2).

б. Выберите [Сеть и Интернет] (3) и проверьте основную информацию о сети.

c. Если отображается [Нет доступа в Интернет], вы можете нажать и выполнить [Устранение неполадок] (4) для проблем с Интернетом в Windows.

 

4. Настройки Интернета по умолчанию

a. Щелкните [Меню Пуск] (1), затем щелкните [Настройки] (2).

б. Выберите [Сеть и Интернет] (3), затем щелкните [Сброс сети] (4).

c. Щелкните [Сбросить сейчас] (5), затем выберите [Да] (6). Ваш компьютер будет перезагружен после завершения сброса.

 

5. Невозможно получить доступ к Интернету из-за браузера

Если вам не удается подключиться к Интернету через браузер, но приложение для чата работает нормально, вы можете попробовать сбросить настройки браузера или по умолчанию, чтобы решить эту проблему.

а. Возьмем, к примеру, Internet Explorer 11 (IE11). Щелкните [Знак шестеренки] (1) в правом верхнем углу и выберите [Свойства обозревателя] (2).

б. Выберите [Advanced] (3) и нажмите [Reset] (4), чтобы продолжить.

 

6. Невозможно получить доступ к Интернету из-за браузера

Обратитесь к предложениям Microsoft, чтобы попытаться решить проблему. Узнать больше о решении проблем со связью в Windows.

 

7. Сбросить систему

Если ваша проблема не решена с помощью вышеуказанного решения, сделайте резервную копию ваших личных файлов, а затем перезагрузите систему. Узнать больше о:

Windows 10 – Как сбросить систему с удалением данных

Windows 10 – Как сбросить систему и сохранить данные