[NUC] Дистанционный пульт или устройство USB не будят NUC

Что вы видите?

Вы не можете включить свой NUC с помощью пульта дистанционного управления или USB-устройства.

Почему вы это видите?

Есть несколько причин, почему Intel NUC может не проснуться, как ожидается.

  • Настройки BIOS Wake on USB/Wake via CIR (remote) не включены
  • В BIOS включен режим Deep S4/S5 - он отключает инфракрасную и USB-порты, чтобы пульт дистанционного управления или USB-устройство не могли включить ваш Intel NUC.
  • Включен быстрый запуск Windows*. Если вы выключаете компьютер с включенным быстрым запуском, кажется, что произошло полное выключение в состояние OFF (S5). Однако компьютер находится только в режиме гибернации. Событие Wake on USB не может быть запущено, когда компьютер находится в режиме гибернации.

Как это исправить:

Обновите BIOS и драйверы для вашего Intel NUC

Мы рекомендуем вам сначала обновить следующее:

  • Версию BIOS
  • Драйвер инфракрасного приемника

BIOS и драйверы доступны на Download Center.

Проверьте тип пульта дистанционного управления CIR в BIOS
  1. Нажмите F2 во время загрузки, чтобы войти в BIOS Setup.
  2. Перейдите в Advanced > Devices > Onboard Devices в Legacy Device Configuration включите Enhanced Consumer IR
  3. для типа пульта дистанционного управления CIR выберите Generic, RC6 или XBOX 
  4. Нажмите F10, чтобы сохранить и выйти из BIOS Setup

Эта настройка не доступна на всех моделях Intel NUC. Описания контроллеров:- Общий пульт дистанционного управления: настройка типа контроллера используется для общего пульта дистанционного управления CIR;- Пульт дистанционного управления RC6: настройка типа контроллера специфична для пульта дистанционного управления RC6;- Пульт дистанционного управления XBOX: настройка типа контроллера специфична для пульта дистанционного управления XBOX.Проверьте настройку "Wake on CIR" в BIOS:1. Нажмите F2 во время загрузки, чтобы войти в настройки BIOS.2. Перейдите в раздел "Advanced" -> "Devices" -> "Onboard Devices". В разделе "Legacy Device Configuration" включите "Enhanced Consumer IR".3. Перейдите в раздел "Power". В разделе "Secondary Power Settings" включите "Wake from S3 via CIR" и/или "Wake from S4 and S5 via CIR".4. Нажмите F10, чтобы сохранить и выйти из настроек BIOS.Проверьте настройку "Wake on USB" в BIOS:1. Нажмите F2 во время загрузки, чтобы войти в настройки BIOS.2. Перейдите в раздел "Advanced" -> "Power".3. В разделе "Secondary Power Settings" включите "USB S4/S5 Power" и "Wake on USB from S5".4. Нажмите F10, чтобы сохранить и выйти из настроек BIOS.Отключите "Deep S4/S5" в BIOS:1. Нажмите F2 во время загрузки, чтобы войти в настройки BIOS.2. Перейдите в раздел "Power".3. Отключите "Deep S4/S5".4. Нажмите F10, чтобы сохранить и выйти из настроек BIOS.

ШагИнструкции
Отключение глубокого сна в BIOS
  1. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу DEL, чтобы войти в BIOS Setup
  2. Перейдите в раздел Advanced > Power
  3. В панели Secondary Power Settings отключите Deep S4/S5 (снимите флажок) 

    Deep Sleep
  4. Нажмите F10, чтобы сохранить и выйти из BIOS Setup
Отключение быстрого запуска в Windows® 10
  1. Введите Настройка питания в строку поиска Windows
  2. Выберите Изменить параметры, недоступные в данный момент
  3. Снимите флажок Включить быстрый запуск в разделе настройки выключения
  4. Нажмите Сохранить изменения
Связаться со службой поддержки
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, если информация выше не помогла решить Ваш вопрос.
  • Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
  • Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
  • ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.