[NUC] Ошибка 0x803FB005 при установке приложения Thunderbolt Control Center из Магазина Microsoft

Note
  • The issue and solution in this article apply only to NUC products.
  • If you have a laptop or desktop system from another manufacturer such as Dell, HP, Lenovo, ASUS, ACER, etc., contact them for help with installing the latest available Thunderbolt driver. Click here for a list of popular system manufacturer’s and their support websites.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Что вы видите?

При попытке установки приложения Thunderbolt™ Control Center из магазина Microsoft появляется следующая ошибка:

Что-то неожиданное произошло. 
Код: 0x803FB005

Почему вы видите эту ошибку?

Эта ошибка возникает, если текущий установленный драйвер контроллера Thunderbolt не совместим с загруженным приложением и требуется обновление.

Как это исправить?

Установите последний драйвер контроллера Thunderbolt:

  1. Загрузите пакет драйвера Thunderbolt™ и распакуйте его в папку на Intel NUC.
  2. Подключите устройство Thunderbolt к порту Thunderbolt.
  3. Удалите существующее программное обеспечение Thunderbolt.

    Чтобы установить драйвер Thunderbolt на вашем компьютере ASUS, выполните следующие действия:

    1. Загрузите драйвер Thunderbolt с официального сайта ASUS и распакуйте архив.

     

     

     

     

     

     

     

     

    Драйвер Thunderbolt

    1. Откройте меню Пуск и выберите Параметры.
    2. Выберите Приложения и функции.
    3. Выберите Thunderbolt Software и нажмите Удалить.
    1. Откройте Диспетчер устройств, нажав клавиши Windows + X, затем выберите Диспетчер устройств.
    2. Вы должны увидеть ошибку на Драйвере базовой системы в категории Другие устройства.
    ПримечаниеУстройство базовой системы будет видно только в том случае, если драйвер Thunderbolt не установлен. Вам может потребоваться удалить драйвер, чтобы увидеть "Устройство базовой системы" в Диспетчере устройств

     

     

     

     

     

     

     

    1. Дважды щелкните Драйвер базовой системы и перейдите на вкладку Драйвер.

    Свойства устройства базовой системы

    1. Нажмите кнопку Обновить драйвер.
    2. Перейдите в и выберите папку, в которую вы распаковали пакет драйверов.

     

    Browse for drivers on your computer

    1. Нажмите Далее для установки драйвера.
    2. После завершения установки драйвера закройте Диспетчер устройств.
    3. Перейдите в Магазин Microsoft и попробуйте установить приложение Thunderbolt Control Center снова. (Приложение может автоматически установиться без необходимости запуска установщика в Магазине.)

    Если в процессе установки приложений из Магазина Microsoft возникают другие ошибки, обратитесь в службу поддержки Microsoft.

    ПримечаниеНекоторые отделы информационных технологий могут иметь групповую политику, которая не позволяет загружать приложения из Windows Store. Если у вас нет доступа к Магазину Microsoft, свяжитесь с администратором сети.

     

     

     

     

     

     

     

     

    Связанные темы
    Устранение проблем Thunderbolt™ на NUC
    Ошибка при установке приложения из магазина Microsoft®