[NUC] Устранение проблем с перегревом или термическими проблемами на NUC
Внимание
Если вы видите дым или чувствуете запах горения от своего NUC, отключите все кабели питания и свяжитесь с службой поддержки клиентов Intel для получения помощи.
Перегрев или проблемы с термическим режимом в NUC могут вызывать следующие симптомы:
Intel NUC выключается случайным образом без видимой причины.
Ошибки синего экрана (BSOD) в Windows.
Ошибки термической защиты процессора.
На вкладке Performance Monitor в BIOS Setup температуры выглядят слишком высокими.
Программное обеспечение для мониторинга температуры сообщает о высоких температурах.
При устранении неполадок всегда следуйте этим основным рекомендациям:
НажмитеF2 во время загрузки, чтобы войти в BIOS Setup.
НажмитеF9, чтобы загрузить значения по умолчанию.
НажмитеF10, чтобы сохранить и выйти из BIOS Setup.
Разместите Intel NUC в хорошо проветриваемом месте.
Проверьте наличие препятствий вокруг вентиляционных отверстий Intel NUC.
Попробуйте разные настройки управления вентилятором в BIOS:
НажмитеF2 во время загрузки, чтобы войти в настройки BIOS.
Перейдите в разделAdvanced > Cooling.
В разделе CPU Fan Header экспериментируйте с настройкой режима управления вентилятором на BalancedиCool.
НажмитеF10, чтобы сохранить и выйти из настроек BIOS.
Обратитесь к таблице ниже для получения дополнительных советов по устранению неполадок и полезной информации.
Что вы видите?
Как это исправить.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Ошибка Термического срабатывания процессора при загрузке.
Следуйте основным рекомендациям выше.
Очистите журнал событий:
НажмитеF2 во время загрузки, чтобы войти в настройки BIOS.
На главном экране, в разделе Event Log pane, отметьте галочкой пункт Clear Event Log.
НажмитеF10, чтобы сохранить и выйти из настроек BIOS.
Перезагрузите Intel NUC.
Вентилятор не вращается
Проверьте скорость вращения вентилятора в BIOS:
НажмитеF2 во время загрузки, чтобы войти в настройки BIOS.
Перейдите в разделAdvanced > Cooling > Performance Monitoring.
Некоторые компьютеры Intel NUC могут столкнуться с проблемами перегрева или термического отказа. В этой статье описываются шаги для устранения подобных проблем.
Важно: перед выполнением каких-либо шагов проверьте, что ваш Intel NUC находится под гарантией.
Симптомы проблемы
Intel NUC перегревается и перезагружается.
Intel NUC аварийно отключается (самовыключение).
Шум вентилятора Intel NUC очень громкий.
Если вы столкнулись с каким-либо из указанных выше симптомов, выполните следующие шаги:
Убедитесь, что ваш Intel NUC находится на плоской поверхности и что вентилятор в нем свободно вращается.
Проверьте, что вентилятор Intel NUC работает. Вы можете проверить это в BIOS:
Шаги
Перезагрузите ваш Intel NUC.
Нажмите F2, чтобы войти в BIOS.
Перейдите на вкладку Monitor.
Проверьте, что RPM вентилятора не равна 0. Если RPM равно 0, это означает, что вентилятор не работает.
Нажмите F10, чтобы выйти из BIOS.
Если RPM равно 0, проверьте, не мешает ли чему-то вентилятору вращаться. Если вентилятор не заблокирован, свяжитесь с службой поддержки клиентов, используя ссылку ниже.
Если вы попробовали все перечисленные выше шаги, но ваш Intel NUC все еще имеет проблемы с перегревом или термическими проблемами, щелкните Контактная поддержка ниже, чтобы найти варианты поддержки для вашего региона. Будьте готовы объяснить, какие шаги вы попробовали.
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, если информация выше не помогла решить Ваш вопрос.
Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.
