[X415KA/X515KA] Устранение неполадок - Ошибка синего экрана (Что не удалось: storahci.sys)

Если Ваша модель ноутбука X415KA или X515KA и версия BIOS v310 или более ранняя, Вы можете столкнуться с ошибкой синего экрана при обновлении операционной системы Windows до версии 24H2 или более поздней, с указанием сбоя на элементе storahci.sys.

Примечание: Вы можете узнать больше о том Как найти модель продукта.

 

Шаги по устранению

  • Обратитесь к этой статье: Как обновить BIOS с помощью ASUS Firmware/EZ Flash и обновите BIOS до версии v311 или более поздней. После завершения обновления BIOS, Ваша операционная система Windows должна функционировать нормально.

 

 

Если приведенные выше шаги не решат Вашу проблему, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку для получения дополнительной информации по Вашему вопросу.