[Ноутбук] Устранение неполадок - Windows отображает сообщение «Помощник по совместимости программ»

Если Windows показывает сообщение «Программа помощник по совместимости» с указанной ниже информацией, выполните действия по устранению неполадок, приведённые в этой статье.

Это приложение не может работать на этом устройстве

  • ASUS Dial Control Panel Toolkit
  • ASUSTek COMPUTER INC.

 

Поддерживаемые модели

Данная проблема касается только моделей, оснащённых приложением ASUS Dial & Control Panel.

 

Шаги по устранению неполадок

Шаг 1: Удалите ASUS Dial Control Panel Toolkit

  1. Нажмите ① [Пуск]  значок на Панели Задач, затем выберите ② [Настройки]. 
  2. Выберите ③ [Приложения], затем выберите ④ [Установленные приложения]. 
  3. Найдите ‘ASUS Dial Control Panel Toolkit’ в списке приложений. Нажмите на значок ⑤ [Подробнее] рядом с приложением, затем выберите ⑥ [Удалить]. 
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.

 

Шаг 2: Перезагрузите Ваш компьютер

После завершения удаления перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли по-прежнему сообщение ‘Program Compatibility Assistant’.

 

Важная информация

После удаления ASUS Dial Control Panel Toolkit приложение ASUS Dial & Control Panel больше не будет доступно.

Если Вы хотите продолжить использование ASUS Dial & Control Panel, перейдите в Microsoft Store и обновите приложение до последней версии.

 

 

Если приведённые выше шаги не решают проблему, пожалуйста, свяжитесь с ближайшим сервисным центром ASUS для получения дальнейшей технической поддержки.