ASUS Premium Care

Fördelar med ASUS Premium Care

• Minska kostnaderna med ett valbart servicepaket som uppfyller alla era supportbehov.
• ASUS Premium Care -tjänster går utöver standardgarantin för att garantera maximalt skydd.
• Minimera nedtid genom att utnyttja ASUS professionalism och kompetens.

ASUS Premium Care kan skapa ett valbart paket för att skydda era ASUS-produkter.

ASUS Premium Care har flera täckningsnivåer för att passa dina behov. ASUS tillhandahåller 4 servicepaket: garantiförlängning, skydd mot lokal oavsiktlig skada, lokal service på plats och batteriservicepaket. Kontrollera tjänsteprodukterna nedan för att lära dig mer om ASUS Premium Care.

Garantiförlängning

ASUS garantiförlängningstjänstpaket befriar er från dessa problem och ger er utökade garantitjänster efter att er ASUS -produkts standardgaranti har löpt ut.

• Under förutsättning att aktiveringen är klar börjar produktens garantiperiod automatiskt från slutdatumet för standardgarantin.
• Med undantag för ändringen av garantiperioden förblir alla andra villkor desamma som ASUS standardgaranti.
• Detta servicepaket täcker inte programvara, kringutrustning, gratis tillbehör som en mus eller väska och handhavande fel.

Skydd mot oavsiktlig skada

Olyckor händer. ASUS Accidental Damage Protection (ADP) hjälper er att undvika reparation eller ersättningskostnader på grund av olyckor som uppstår vid normal användning av era enheter.

• Detta servicepaket erbjuder paket som täcker följande typer av oavsiktliga skador som uppstår vid normal användning: fall, fall eller andra kollisioner, vätskeskador, elektriska överspänningar och oavsiktliga brott.
• Under denna utökade garanti har kunden rätt till ett (1) servicekrav per år under täckningsperioden utan begränsning av komponenter, så länge de inte överstiger enhetens värde. Alla andra anspråk, arbete, frakt och ersättningskostnader måste betalas av kunden. Startdatumet för detta servicepaket kommer att vara tillbakadaterat till inköpsdatumet för ASUS-produkten (fakturadatum).
• Den totala ackumulerade kostnaden för reparationstjänsten som kunden gör anspråk på och tillhandahålls av detta servicepaket får ej överstiga produktens ursprungspris/inköpspri
• Alla komponenter som repareras eller byts ut av ett ASUS servicecenter har garanti i tre månader eller under resten av garantiperioden, beroende på vad som är tillämpligt.

Lokal service på plats

Med service på plats kommer en ASUS-auktoriserad tekniker att tillhandahålla reparationer på plats på er anvisade plats om ett problem med er produkt inte kan lösas via telefon eller onlinesupport.

• Om problemet inte löses på distans kommer teknisk support på plats för din produkt att ordnas med en ASUS-auktoriserad tekniker som vanligtvis skickas till din plats i slutet av nästa arbetsdag. svarstiderna kan variera beroende på geografisk plats, reservdelar och lokal servicetillgänglighet.
• Om produkten slutar fungera under normal och korrekt användning inom täckningstiden för detta servicepaket, kommer ASUS att reparera eller byta ut defekta delar av produkten, alternativt själva produkten, med nya eller renoverade delar eller produkter som är funktionellt likvärdiga eller bättre än de som levererades ursprungligen.
• Om defekta delar byts ut under denna tjänst godkänner ni på förhand att överföra äganderätten för de ersatta defekta delarna till ASUS.

Batteripaket

ASUS Battery Service Package (BSP) är en förlängning av täckningsperioden för standardbatterigarantin. Med detta garantipaket kommer ett ersättningsbatteri att tillhandahållas om batteriet till er bärbara dator har defekter.

• Ni har rätt till ett batteribyte varje år i händelse av batterifel, under den längre perioden efter er vanliga batterigarantiperiod.
• Med undantag för ändringen av batteriets garantiperiod är alla andra villkor desamma som standardbatterigarantin. Se garantikortet som medföljer er produkt för standardgarantier för batteri.
• Detta servicepaket omfattar endast det ursprungliga batteriet som medföljde er ASUS -produkt.
• Utbytesbatteriet omfattas av detta servicepaket för den återstående täckningsperioden men inte mindre än i tre månader.
• Detta servicepaket täcker endast tillverkningsfel och utesluter alla förväntade kapacitetsminskningar på grund av användning.

• Service- och garantitäckning kan variera beroende på region och land. Kontakta er lokala återförsäljare eller partnerrepresentant för att bekräfta tillgängliga alternativ.
• Besök ASUS supportwebbplats på https://www.asus.com/se/support/ för aktuell och fullständig ASUS -garantiinformation.
• Även om vi strävar efter att presentera den mest korrekta och omfattande informationen vid publiceringstillfället, förbehåller vi oss rätten att göra ändringar utan föregående meddelande.