[Notebook] Customer Induced Damage (CID) kritéria
ASUS nezaručuje nepřetržitý nebo bezchybný provoz tohoto produktu. Záruka se vztahuje pouze na technické hardwarové problémy během Záruční lhůty a za normálních podmínek používání. Pokud je poškození způsobeno následujícími faktory, záruční servis nebude poskytnut.
Pro více informací o záruce naleznete na Záruční kartě produktu ASUS: Informace o záruce produktu.
Poznámka: Autorizovaná servisní střediska ASUS mohou nabízet služby výměny dílů CID [poškození způsobené zákazníkem]. Pokud zákazník požaduje opravu CID, budou účtovány jak díly, tak práce. Pro více informací kontaktujte autorizované servisní středisko ASUS.
Poznámka: Následující seznam není úplný a ukázkové obrázky slouží pouze pro ilustraci a jsou pouze orientační. Pro více informací kontaktujte autorizované servisní středisko ASUS.
Klávesnice
Oddělené nebo chybějící klávesy na klávesnici
Poškození háčků kláves nebo mechanismů nožiček nůžek spojujících klávesy s klávesnicí
Opotřebení popisu kláves
Zlomené nebo prasklé klávesy
Zatékání tekutin nebo vodní skvrny na klávesnici
Displej z tekutých krystalů (LCD) obrazovka
Praskliny nebo rozbití skla obrazovky
Škrábance nebo opotřebení na povrchu obrazovky
Promáčkliny na povrchu obrazovky
Povrch obrazovky vykazuje otisky nebo stopy od krytu nebo chrániče klávesnice
Poškození zadní strany obrazovky
Poškození nárazem, deformace nebo zničení konektoru panelu
Vniknutí kapaliny nebo skvrny od vody na obrazovce
Základní deska
Vniknutí kapaliny a skvrny od vody na desce plošných spojů [PCB]
Oxidace na desce s plošnými spoji (PCB), například zelená patina
Rez nebo koroze na desce s plošnými spoji (PCB)
Deformace nebo zkroucení desky plošných spojů (PCB)
Praskliny nebo poškození desky plošných spojů (PCB)
Škrábance nebo oděrky na povrchu desky plošných spojů (PCB), ovlivňující pájecí body, měděné cesty, spoje nebo šroubovací otvory
Poznámka: Mírné škrábance jsou pozorovány na desce plošných spojů v oblastech instalace paměti a SSD disku. Tyto drobné povrchové oděrky na desce plošných spojů navíc nepřesahují délku 20 milimetrů a škrábance nezpůsobily poškození měděné fólie, vodivých cest ani součástek. Pokud je zařízení stále v záruce a škrábanec neovlivňuje funkčnost, je taková vada kryta zárukou.
Poškození součástek na desce plošných spojů (PCB), včetně nesprávného zarovnání nebo nesprávných dílů, oddělení nebo chybějících součástek
Poškození, odpojení nebo absence pájených součástek na desce plošných spojů (PCB)
Poškození, odpojení nebo absence konektoru na desce plošných spojů (PCB)
Propojovací dráty na desce plošných spojů (PCB)
Tepelná pasta z tekutého kovu uniká na části desky plošných spojů (PCB) mimo CPU nebo GPU
Vnější povrch (kryt)
Poškození nárazem nebo škrábance na vnějším povrchu
Promáčkliny na vnějším povrchu
Praskliny nebo zlomení na vnějším povrchu
Odlepování povrchové vrstvy na krytu
Poškození pantu
Vestavěná baterie
Poškození, škrábance nebo vrypy na vzhledu baterie
Vniknutí kapaliny nebo skvrny od vody na konektoru baterie
Napájecí zdroj (adaptér)
Oddělení nebo deformace pouzdra adaptéru
Poškození nebo přetržení kabelů adaptéru
Deformace, poškození nebo oxidace konektorů adaptéru
Tepelný modul
Poškození nebo zlomení modulu/čepele větráku
Hromadění cizích předmětů v modulu větráku
Vniknutí kapaliny nebo vodní skvrny na termálním modulu
Deformace termálního modulu
I/O port
Zahrnuje všechny externí připojovací porty, jako jsou USB, Ethernet, nabíjecí porty, HDMI, DisplayPort, audio konektory atd.
Poškození nebo oddělení plastových klapek (jazýčků) na I/O portech
Ulomené nebo ohnuté piny na I/O portech
Deformace, praskliny nebo zlomení vzhledu I/O portů
Oxidace I/O portů
Modul fotoaparátu
Deformace, praskliny nebo rozbití modulu fotoaparátu
Touchpad
Odlepení nebo povrchové škrábance na touchpadu
Odlepení nebo povrchové škrábance na tlačítkách touchpadu
Vniknutí tekutiny nebo stopy vody na touchpadu
Bezdrátová síťová karta
Poškození nárazem, deformace nebo zničení desky plošných spojů bezdrátové síťové karty, včetně zlatých kontaktů nebo pinů
Pevný disk (SSD)
Poškození nárazem, deformace nebo zničení desky plošných spojů SSD, včetně zlatých kontaktů nebo pinů
Paměťový modul
Poškození nárazem, deformace nebo zničení desky plošných spojů paměťového modulu, včetně zlatých kontaktů nebo pinů
Pevný disk
Poškození nárazem, deformace nebo zničení povrchu pevného disku
Poškození vzduchotěsného otvoru pevného disku
Poškození nárazem, deformace nebo zničení desky plošných spojů pevného disku
Poškození nárazem, deformace nebo zničení konektoru pevného disku
Uvolněné nebo opotřebované šrouby na pevném disku
Použití neoriginálních šroubů na pevném disku
SIM karta, SD karta
Šuplík na SIM kartu nebo SD kartu je zdeformovaný, poškozený nebo chybí
Konektor SIM karty nebo SD karty je poškozený nárazem, zdeformovaný nebo poškozený
Kryt slotu SIM karty nebo SD karty je poškozený nebo chybí
