[Windows 11/10] Řešení problémů – Selhání detekce grafické karty

U herních notebooků vybavených jak diskrétními, tak integrovanými grafickými čipy prosím zkontrolujte nastavení režimu GPU v aplikaci Armoury Crate (Armoury Crate > Zařízení > Úspora energie GPU > Režim GPU).

Pokud je použito 'Eco Mode', informace o nezávislé grafické kartě nebudou ve Správci zařízení rozpoznatelné. Doporučuje se zvolit ‘Standardní’, abyste zajistili detekci grafické karty. Další informace najdete v tomto článku: Úvod do Armoury Crate.

Pokud vaše zařízení nemá toto konkrétní nastavení, nebo pokud jste již nastavili režim ‘Standardní’, pokračujte podle následujících metod řešení problémů.

Pravidelná aktualizace BIOS, Windows a ovladačů může zlepšit stabilitu a výkon systému. Ujistěte se, že vaše zařízení používá nejnovější verze. Více informací o aktualizaci BIOS:

Jak aktualizovat verzi BIOS ve Windows

Jak aktualizovat BIOS pomocí ASUS Firmware Update/EZ Flash

Více informací o aktualizaci Windows a ovladačů:

Jak provést Windows Update

Jak aktualizovat ovladače přes System Update v MyASUS

Vyzkoušejte provést EC reset (hard reset) nebo RTC reset, což může obnovit hardware do výchozího stavu. Pro podrobné kroky si prosím přečtěte tento článek: Jak resetovat Embedded Controller (EC Reset), Real-Time Clock (RTC) a Hard Reset.

Pokus se obnovit nastavení BIOS do výchozích hodnot. Tento článek vám pomůže pochopit, jak obnovit nastavení BIOS: Jak obnovit nastavení BIOS.

Po obnovení BIOS do výchozího nastavení, pokud grafická karta zůstává v nastavení BIOS neviditelná, pravděpodobně se jedná o hardwarový problém. Doporučujeme kontaktovat autorizované servisní středisko ASUS.

Poznámka: Obrazovky níže se mohou lišit v závislosti na modelu produktu nebo verzi BIOS.

1. Zadejte a vyhledejte [Správce zařízení]①do vyhledávacího pole Windows, poté klikněte [Otevřít]②. 
   
2. Po otevření Správce zařízení klikněte na [Akce]③ nahoře a vyberte [Vyhledat změny hardwaru]④. Po provedení kontroly změn hardwaru systém může rozpoznat zařízení grafické karty, které je připojeno, abyste mohli zařízení používat. 
   

1. Navštivte stránky podpory ASUS nebo si stáhněte nejnovější ovladače grafické karty prostřednictvím MyASUS. Pokud si nejste jisti, jak stáhnout ovladače grafické karty, přečtěte si tento článek: Jak vyhledat a stáhnout ovladače.
2. Po dokončení stahování prosím odstraňte stávající ovladače grafické karty ze svého zařízení. Zadejte a vyhledejte [Ovládací panel]① do vyhledávacího pole Windows, poté klikněte na [Otevřít]②. 
   
3. Po spuštění Ovládacího panelu vyberte v kategorii Programy možnost [Odinstalovat program]③. 
   
4. V okně Programy a funkce vyberte ovladač vaší grafické karty⑤ a potom klikněte na [Odinstalovat/Změnit]⑥ a postupujte podle pokynů na obrazovce pro odinstalaci. 
   Poznámka: Pokud vaše grafická karta obsahuje více ovladačů, doporučujeme odinstalovat všechny relevantní ovladače pro důkladnější odstranění. 
   
5. Po dokončení odinstalace prosím restartujte zařízení a pokračujte v instalaci ovladačů grafické karty poskytnutých společností ASUS. Zde se můžete dozvědět více o Jak nainstalovat ovladače.

Pokud se problém objevil nedávno a dříve jste vytvořili bod obnovení systému nebo pokud systém automaticky vytvořil bod obnovení, můžete zkusit obnovit systém do stavu před tímto problémem. Zjistěte více o Jak obnovit systém z vytvořeného bodu obnovení systému.

Pokud byly dokončeny všechny kroky řešení problémů, ale problém přetrvává, zálohujte si své osobní soubory a proveďte obnovení systému, abyste svůj zařízení vrátili do původní konfigurace. Zjistěte více: Jak obnovit (přeinstalovat) systém.

Pravidelná aktualizace BIOS, Windows a ovladačů může zvýšit stabilitu a výkon systému. Ujistěte se, že vaše zařízení používá nejnovější verze. Zjistěte více o aktualizaci BIOS:

Jak aktualizovat verzi BIOSu v systému Windows

ASUS základní deska EZ Flash 3 - Úvod

Zjistěte více o aktualizaci Windows a ovladačů:

Jak provést Windows Update

Jak aktualizovat ovladače přes System Update v MyASUS

Zkuste provést EC reset (tvrdý reset) nebo RTC reset, který může obnovit hardware do výchozího stavu. Podrobné kroky najdete v tomto článku: Jak vymazat CMOS.

Pokus o navrácení nastavení BIOSu na výchozí hodnoty. Můžete si přečíst tento článek, abyste pochopili, jak obnovit nastavení BIOSu: Jak obnovit nastavení BIOSu.

1. Zadejte a vyhledejte [Správce zařízení]①do vyhledávacího pole Windows, poté klikněte [Otevřít]②. 
   
2. Po otevření Správce zařízení klikněte na [Akce]③ nahoře a vyberte [Vyhledat změny hardwaru]④. Po provedení kontroly změn hardwaru systém může rozpoznat zařízení grafické karty, které je připojeno, abyste mohli zařízení používat. 
   

1. Navštivte ASUS support site nebo si stáhněte nejnovější ovladače grafické karty prostřednictvím MyASUS. Pokud si nejste jisti, jak stáhnout ovladače grafické karty, přečtěte si tento článek: Jak vyhledat a stáhnout ovladače.
2. Po dokončení stahování prosím odstraňte stávající ovladače grafické karty ze svého zařízení. Napište a vyhledejte [Ovládací panel]① do vyhledávacího pole Windows a poté klikněte na [Otevřít]②. 
   
3. Po spuštění Ovládacího panelu v kategorii Programy vyberte [Odinstalovat program]③. 
   
4. V okně Programy a funkce vyberte ovladač grafické karty⑤ a poté klikněte na [Odinstalovat/Změnit]⑥ a postupujte podle pokynů na obrazovce pro odinstalaci. 
   Poznámka: Pokud vaše grafická karta obsahuje více ovladačů, doporučujeme odinstalovat všechny relevantní ovladače pro důkladnější odstranění. 
   
5. Po dokončení odinstalace laskavě restartujte své zařízení a pokračujte v instalaci ovladačů grafické karty poskytovaných společností ASUS. Zde se můžete dozvědět více o Jak nainstalovat ovladače.

Pokud problém začal nedávno a dříve jste vytvořili bod obnovení systému nebo pokud systém vytvořil automatický bod obnovení, můžete zkusit obnovit systém do doby před tímto problémem. Dozvědět se více o Jak obnovit systém z vytvořeného bodu obnovení systému.

Pokud byly dokončeny všechny kroky pro řešení problémů, ale problém stále přetrvává, zálohujte svá osobní data a proveďte obnovení systému, abyste vrátili své zařízení do původní konfigurace. Zjistěte více: Jak obnovit (přeinstalovat) systém.