[Notebook] Řešení potíží – Windows zobrazuje zprávu ‘Asistent pro kompatibilitu programů’

Pokud Windows zobrazí zprávu ‘Program Compatibility Assistant’ obsahující následující informace, postupujte podle kroků pro řešení potíží v tomto článku.

Tato aplikace nemůže běžet na tomto zařízení

  • ASUS Dial Control Panel Toolkit
  • ASUSTek COMPUTER INC.

 

Platné modely

Tento problém se týká pouze modelů vybavených aplikací ASUS Dial & Control Panel.

 

Kroky pro řešení potíží

Krok 1: Odinstalujte ASUS Dial Control Panel Toolkit

  1. Klikněte na [Start] ikonu na hlavním panelu①, poté vyberte [Nastavení]②.
  2. Vyberte [Aplikace]③, poté vyberte [Nainstalované aplikace]④.
  3. Najděte ‘ASUS Dial Control Panel Toolkit’ v seznamu aplikací. Klikněte na ikonu [Více]⑤ vedle aplikace a poté vyberte [Odinstalovat]⑥.
  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete odinstalaci.

 

Krok 2: Restartujte počítač

Po dokončení odinstalace restartujte počítač a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje zpráva ‘Program Compatibility Assistant’.

 

Důležité informace

Po odinstalaci ASUS Dial Control Panel Toolkit již nebude aplikace ASUS Dial & Control Panel k dispozici.

Pokud chcete nadále používat ASUS Dial & Control Panel, přejděte do Microsoft Store a aktualizujte aplikaci na nejnovější verzi.

 

 

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, kontaktujte prosím místní zákaznické centrum ASUS pro další technickou podporu.