หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
[ZenFone/Pad] ฉันไม่ได้ยินผู้รับ
โปรดปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา:
1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงเพื่อเพิ่มระดับเสียงระหว่างการโทร
2. การทดสอบผู้รับ: "Support"> "ZenUI Help"> "Device Care"> "Receiver Test"
3. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับชุดหูฟังบลูทู ธ เพื่อทดสอบ
4. กดหมายเลขอื่นเพื่อทดสอบว่าเครื่องรับของคุณทำงานได้ดีหรือไม่
5. รีบูตโทรศัพท์ของคุณ
6. อัพเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด: ไปที่ Settings> About> System update> Check Update
7. เข้าถึง Safe Mode โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้> แตะและปิด Power Off> เคาะ OK หากโทรศัพท์ทำงานได้ดีใน Safe Mode อาจมีแอปที่ 3 ที่ทำให้เกิดความผิดปกติ โปรดรีบูตโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบอีกครั้งว่าทำงานได้ดีหรือไม่
8. สำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ASUS เพื่อขอความช่วยเหลือ