[Motherboard] คำถามที่มักพบบ่อย สำหรับ Q-LED Core

เพื่อให้คำแนะนำโดยละเอียดยิ่งขึ้น คุณยังสามารถคลิกลิงก์วิดีโอ ASUS Youtube ด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Q-LED Core

https://www.youtube.com/watch?v=86s2l65Gw1Y

 

เมนบอร์ดบางรุ่นเท่านั้นที่มีฟังก์ชันนี้ ขั้นแรก โปรดตรวจสอบว่าเมนบอร์ดของคุณรองรับ Q-LED Core function หรือไม่

 

Q1: Q-LED Core function คืออะไร

A1: The Q-LED Core function ช่วยตรวจสอบปัญหาโดย ระหว่างการทดสอบตัวเองเมื่อเปิดเครื่องไฟ LED จะแสดงสถานะ (POST).

 

มีสี่สถานการณ์ที่สามารถเป็นไปได้:

สถานการณ์

A:กะพริบเร็ว

B:กะพริบช้า

C:กะพริบช้ามาก

D:ไฟติดค้าง

คำอธิบาย

ไฟ LED กะพริบเร็ว (0.25 วินาที/รอบ)

ไฟ LED แสดงการทำงานกะพริบช้าๆ (2 วินาที/รอบ)

ไฟ LED แสดงการทำงานกะพริบช้ามากๆ (8 วินาที/รอบ)

ไฟ LED แสดงการทำงานติดค้าง

หมายถึง

ไม่พบ DRAM

ไม่พบ VGA

ไม่พบ Boot Device

ทำงานปกติ

เหตุผล

1. ติดตั้ง DRAM ไม่ถูกต้อง

2. DRAM เสียหาย

3. โอเวอร์คล็อกล้มเหลว

1. การ์ดจอที่คุณใช้อาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องหรือเสียหาย

2. CPU เสียหายหรืออาจไม่มีฟังก์ชันการแสดงผลในตัวหากคุณใช้การ์ดจอในตัว

3. ติดตั้งจอภาพไม่ถูกต้องหรือเสียหาย

1. ติดตั้งอุปกรณ์บู๊ตไม่ถูกต้อง

2. อุปกรณ์บู๊ตเสียหาย

3. ไม่สามารถตรวจพบอุปกรณ์บูตได้เนื่องจากปัญหาของระบบปฏิบัติการ

การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

QR code

หมายเหตุ: คุณสามารถสแกนรหัส QR เพื่อดูเอฟเฟกต์การกะพริบของไฟ LED

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบที่คุณใช้ตรงกับเมนบอร์ด

*โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบที่คุณใช้ตรงกับเมนบอร์ดและ CPU และ DRAM ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องบนเมนบอร์ดก่อนที่จะบูตระบบ

** หากคุณใช้เมนบอร์ด Intel การกะพริบเร็วหมายความว่าตรวจไม่พบ DRAM หากคุณใช้เมนบอร์ด AMD การกะพริบเร็วหมายความว่าตรวจไม่พบ CPU

 

FAQs กระบวนการแก้ไขปัญหา：

หากคุณใช้เมนบอร์ด Intel โปรดดูขั้นตอน A-1 หากคุณใช้เมนบอร์ด AMD โปรดดูขั้นตอน A-2

A-1. กระพริบเร็ว: ไฟ LED แสดงการทำงานจะกะพริบอย่างรวดเร็วหลังจากเปิดเครื่อง กะพริบ 4 ครั้งต่อวินาที (ตรวจไม่พบ DRAM)

1. ตรวจสอบว่าติดตั้งหน่วยความจำเต็มแล้วดังแสดงในภาพด้านล่าง หากยังติดตั้งไม่สมบูรณ์โปรดลองติดตั้งใหม่อีกครั้ง.

กรณีที่ไม่ถูกต้อง:

กรณีที่ถูกต้อง:

2. ตรวจสอบว่ามีสิ่งสกปรกบนพินหน่วยความจำหรือช่องเสียบหน่วยความจำของเมนบอร์ดหรือไม่ดังแสดงในภาพด้านล่าง หากมี โปรดทำความสะอาดและลองอีกครั้ง

3. โปรดเปลี่ยน DRAM ของคุณด้วยหน่วยความจำที่รองรับ (QVL list) คุณสามารถอ้างอิงจาก วิธีตรวจสอบหน่วงความจำจาก QVL list

4. โปรดดูค่าหน่วยความจำที่แนะนำในคู่มือการใช้งานของเมนบอร์ดของคุณดังที่แสดงในภาพด้านล่าง แล้วลองเปลี่ยนอีกครั้ง คุณสามารถดูได้จาก ดาวน์โหลดคู่มือการใช้งาน

* จากภาพเป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคู่มือของเมนบอร์ดแต่ละรุ่น

5. หากคุณใช้หน่วยความจำตั้งแต่สองตัวขึ้นไป ให้ลองบู๊ตโดยติดตั้งหน่วยความจำไว้เพียงตัวเดียว จากนั้นให้เพิ่มหน่วยความจำและทำการรีบูตทุกครั้งที่มีการติดตั้งเพิ่ม

6. หากปัญหาของคุณไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากทำตามขั้นตอนที่ 1-5 โปรดเปลี่ยนหน่วยความจำแล้วลองอีกครั้ง

 

A-2. กระพริบเร็ว: ไฟ LED แสดงการทำงานจะกะพริบอย่างรวดเร็วหลังจากเปิดเครื่อง โดยกะพริบ 4 ครั้งต่อวินาที (ตรวจไม่พบ CPU)
1. ติดตั้ง CPU ใหม่อีกครั้ง
2. ตรวจสอบว่ามีสิ่งสกปรกบน CPU Socket Pin หรือ CPU Pin ตามภาพด้านล่างหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น โปรดทำความสะอาดและลองอีกครั้ง

            


3. ตรวจสอบความเสียหายของ CPU ถ้าพบความเสียหาย ให้ลอง CPU ตัวอื่น

4.  หากปัญหาของคุณไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากทำตามขั้นตอนที่ 1~3 โปรดเปลี่ยน CPU

 

B. กระพริบช้า: ไฟ LED แสดงการทำงานจะกะพริบช้าๆ หลังจากเปิดเครื่อง และจะกะพริบทุกๆ 2 วินาที (ตรวจไม่พบ VGA)

1. กราฟิกในตัว (ออนบอร์ด) ไม่ปกติ โปรดลองติดตั้ง CPU ใหม่หรือลองใช้ CPU อื่น

2. การ์ดจอไม่ปกติ

a. ลองติดตั้งการ์ดจอใหม่

b. ตรวจสอบสิ่งสกปรกบนพิน PCI-E ของเมนบอร์ดหรือพินการ์ดแสดงผลดังแสดงในภาพด้านล่าง หากเป็นเช่นนั้น โปรดทำความสะอาดและลองอีกครั้ง

c. หากปัญหาของคุณไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากทำตามขั้นตอน a~b โปรดลองใช้การ์ดจออื่น

 

C. Very slow blinking: ไฟ LED กะพริบช้ามาก ไฟติด 4 วินาที และไฟดับ 4 วินาที (ตรวจไม่พบอุปกรณ์บู๊ต)

1. โปรดเชื่อมต่อสายเคเบิล SATA เข้ากับเมนบอร์ดและฮาร์ดดิสก์อีกครั้ง

2. หากมีการติดตั้ง M.2 SSD โปรดเชื่อมต่อ M.2 SSD อีกครั้งและตรวจสอบว่าสกรู M.2 ล็อคอยู่

3. ตรวจสอบสิ่งสกปรกที่พินของสล็อต M.2 SSD หรือ M.2 ของเมนบอร์ดดังแสดงในภาพด้านล่าง หากพบสิ่งสกปรก โปรดทำความสะอาดและลองอีกครั้ง

     

4.หากขั้นตอนที่ 1~3 ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ โปรดลองใช้สาย SATA, พอร์ต SATA หรือฮาร์ดดิสก์ SATA (M.2 SSD)

 

Q2: จะทำอย่างไรถ้าฟังก์ชัน Q-LED Core ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้?

A2-1: ให้ลองล้าง CMOS ดูโดยคุณสามารถดูวิธีได้ที่: How to Clear CMOS?

A2-2: โปรดอัปเดต BIOS หาก MB รองรับฟังก์ชัน USB BIOS FlashBack คุณสามารถดูได้ที่: How to use USB BIOS FlashBack?

 

Q3: ฉันจะปิดฟังก์ชันนี้ได้ที่ไหนหากไม่ต้องการใช้

A3: คุณสามารถเลือกเปิดหรือปิดการใช้งานฟังก์ชันนี้ได้ใน BIOS

เข้าไปที่ [Advanced]-[Onboard Devices Configuration]-[Q-LED Core]-[Enable/Disable] ดังที่แสดงด้านล่าง:

 

 

Q4: เมนบอร์ดของฉันมี Q-LED Core function หรือไม่

A4: เมนบอร์ดบางรุ่นเท่านั้นที่มีฟังก์ชันนี้ โปรดไปที่ www.asus.com และทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่าเมนบอร์ดของคุณรองรับหรือไม่

1). คลิก และป้อนชื่อรุ่นของเมนบอร์ดของคุณ (เช่น: PRIME Z690-P)

2). เข้าไปที่ [Overview]-[Customization]-[DIY Friendly] และตรวจสอบว่ารองรับ [Q-LED Core] หรือไม่ ดังที่แสดงด้านล่าง: