คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Gear Link

ทุกรุ่น MP ที่ออกตั้งแต่ปี 2026 เป็นต้นไป รองรับ Gear Link  
สำหรับข้อมูลความเข้ากันได้โดยละเอียด กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของ ROG เลือกผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง และคลิก Tech Specs เพื่อดูแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่รองรับ

1.1 คีย์บอร์ด 
ROG AZOTH 
ROG AZOTH X 
ROG AZOTH 96 HE 

ROG AZOTH EXTREME
ROG FALCATA 
ROG STRIX MORPH 96 WIRELESS 
ROG FALCHION 75 HE 
ROG FALCHION ACE HFX ZYWOO EDITION 
ROG FALCHION ACE HFX 
ASUS TX75 ANALOG GAMING KEYBOARD 
PROART KEYBOARD KD300

1.2 เมาส์    
ROG HARPE II ACE 
ROG HARPE ACE MINI

ROG HARPE ACE EXTREME
ROG KERIS II Origin-KJP 
ROG KERIS II Origin 
ROG GLADIUS III CORE   
ROG HARPE MINI CORE 
PROART MOUSE MD301

1.3 จอยเกม 
ROG RAIKIRI II XBOX WIRELESS

1.4 หูฟัง 
ROG DELTA II-KJP 
ROG DELTA II 
ROG CETRA OPEN WIRELESS 

 

2.1 ระบบปฏิบัติการที่รองรับ        
Windows 10, Windows 11, MAC OS

2.2 เอนจิ้นเบราว์เซอร์ที่รองรับ

Google Chrome, Microsoft Edge, Opera

3.1 ฉันจะเข้าถึง Gear Link ได้อย่างไร?

3.1.1 คุณสามารถคลิก Gear Link ได้โดยตรงเพื่อเชื่อมต่อไปยังหน้าเว็บ

3.1.2 หรือคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ 'Gear_Link.url' จากเว็บไซต์สนับสนุนสำหรับรุ่นที่รองรับ

หลังจากดาวน์โหลดแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ Gear_Link.url เพื่อเข้าสู่หน้าของ Gear Link

3.2 วิธีเชื่อมต่ออุปกรณ์ของฉันกับ Gear Link?          
 

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ Gear Link:   

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับระบบผ่านสาย USB หรือ RF 2.4GHz receiver    
ขั้นตอนที่ 2: เปิด Gear Link แล้วคลิกปุ่ม “เชื่อมต่อ”

หมายเหตุ: เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่รองรับเป็นครั้งแรก กรุณาคลิก "Allow"

(หน้าจอนี้จะปรากฏเฉพาะครั้งแรกที่มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านสาย USB หรือ RF 2.4 GHz receiver เนื่องจาก Gear Link ต้องขอสิทธิ์ในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์)

ขั้นตอนที่ 3: เลือกอุปกรณ์ที่เข้ากันได้กับ Gear Link    
ขั้นตอนที่ 4: คลิกปุ่ม "Connect"        
 

ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงหน้าของอุปกรณ์เพื่อปรับแต่งอุปกรณ์ของคุณได้แล้ว

4.1 การตั้งค่าพื้นฐานของหน้า

คลิกไอคอนตั้งค่า ที่มุมขวาบนของหน้าจอเพื่อเข้าสู่การตั้งค่าหน้า

การตั้งค่าความชอบ: ตั้งค่าภาษาและอินเทอร์เฟซ

ประกาศ: ให้รายละเอียดการอัปเดตซอฟต์แวร์และข้อมูลการอัปเดตเฟิร์มแวร์ 

คำถามที่พบบ่อย: ให้ลิงก์ไปยังคำถามที่พบบ่อย (FAQs) ที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยแก้ไขข้อสงสัยของคุณ

การวินิจฉัย: เมื่อจำเป็น ให้เปิดใช้งาน "บันทึก System Logs" ในเครื่องมือวินิจฉัย ระบบจะเริ่มบันทึก logs จากนั้น คลิกปุ่ม "สร้าง System Log" ที่ด้านขวาเพื่อสร้างไฟล์ log ซึ่งจะถูกบันทึกไว้ในตำแหน่งดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์

4.2 การตั้งค่าอุปกรณ์โดยใช้ Gear Link

คลิกปุ่มที่มุมซ้ายบนของหน้าจอเพื่อเข้าสู่รายการอุปกรณ์ จากนั้นเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการตั้งค่า 

โดยใช้ ROG Keris II Origin เมาส์ไร้สายเป็นตัวอย่าง คุณสามารถตั้งค่าปุ่มเมาส์, ตั้งค่าประสิทธิภาพ, ตั้งค่าแสงไฟ, การปรับเทียบ และตั้งค่าพลังงานในหน้าต่างนี้

โดยใช้ ROG Azoth X คีย์บอร์ดไร้สายเป็นตัวอย่าง คุณสามารถตั้งค่าปุ่ม, ตั้งค่าปุ่มควบคุม, ตั้งค่า OLED, การตั้งค่าแสงไฟคีย์บอร์ด และตั้งค่าพลังงานในหน้าต่างนี้

Gear Link Companion คือแพ็คเกจขยายที่มอบตัวเลือกการปรับแต่งเพิ่มเติมและฟีเจอร์เสริมสำหรับอุปกรณ์ที่รองรับ

5.1 รุ่นที่รองรับ Companion

กรุณาอ้างอิงไปที่บท [1.อุปกรณ์ที่รองรับ]
โปรดทราบว่า ROG AZOTH X ในขณะนี้รองรับ Macro และฟีเจอร์ Companion ที่เลือกไว้ ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับ OLED ยังไม่สามารถใช้งานได้ในตอนนี้

5.2 การติดตั้ง Companion    
Gear Link มีสองวิธีในการเข้าสู่หน้าดาวน์โหลด Companion:

วิธีที่ 1    
ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่า    
ขั้นตอนที่ 2. ในเมนูด้านซ้าย ให้คลิก Companion

ขั้นตอนที่ 3. คลิก ดาวน์โหลด ที่มุมขวาบน

วิธีที่ 2

ขั้นตอนที่ 1. คลิกไอคอน Extensions   ที่มุมขวาบน

ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 1 ในหน้าดาวน์โหลด Companion ให้เลือกหมวดหมู่อุปกรณ์และคลิก ดาวน์โหลด

ขั้นตอนที่ 2 หลังจากดาวน์โหลดแล้ว ให้ค้นหาไฟล์ zip ในเส้นทางปลายทาง (รูปแบบชื่อไฟล์: Gear Link_[หมวดหมู่อุปกรณ์] Companion_[หมายเลขเวอร์ชัน] เช่น: Gear Link_MS Companion_1.00.14)

ขั้นตอนที่ 3 แตกไฟล์และเปิดโฟลเดอร์    
ขั้นตอนที่ 4 เรียกใช้ setup.exe เพื่อดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์     

Step 5. หลังจากติดตั้งแล้ว ตรวจสอบที่มุมล่างซ้ายของหน้าของอุปกรณ์ หากแสดง Companion: Connected แสดงว่า extension พร้อมใช้งานแล้ว

หมายเหตุ: ขณะนี้ Companion ยังไม่รองรับบน ROG AZOTH X จะมีการเพิ่มการรองรับในอัปเดตในอนาคต

ในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ใน Gear Link ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1 :ไปยังหน้าของอุปกรณ์ใดก็ได้แล้วคลิกที่ไอคอน Firmware Update   ที่มุมขวาบน 

ขั้นตอนที่ 2. เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการอัปเดตแล้วคลิก Update เครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์จะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 3. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ค้นหาไฟล์ zip ในเส้นทางปลายทาง (ROG FALCATA เป็นตัวอย่าง)

Step 4. แตกไฟล์และเปิดโฟลเดอร์    
Step 5. เปิด ROG Firmware Update Tool.exe และทำตามคำแนะนำในเครื่องมือเพื่อดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ 

7.1 อุปกรณ์ที่รองรับ

7.1.1 เมาส์  
ROG GLADIUS III CORE

7.2 วิธีเข้าถึงฟังก์ชันมาโคร

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้าคู่มือ Companion  
ขั้นตอนที่ 2: เลือก Utility Companion และคลิกดาวน์โหลด  
ขั้นตอนที่ 3: ทำตามคำแนะนำใน [บทที่ 5: Gear Link Companion – ดาวน์โหลดและติดตั้ง] เพื่อดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์  

คำถามที่ 1: Gear Link รองรับการตั้งค่าคอนฟิกอุปกรณ์ผ่านบลูทูธหรือไม่?      
คำตอบที่ 1: Gear Link ยังไม่รองรับการตั้งค่าอุปกรณ์ผ่าน Bluetooth ในขณะนี้       
ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณกับ Gear Link คุณต้องเชื่อมต่อผ่านสาย USB หรือ RF 2.4GHz receiver ก่อน เมื่อการตั้งค่าเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถสลับไปใช้การเชื่อมต่อ Bluetooth ได้หากอุปกรณ์ของคุณรองรับ

คำถามที่ 2: Gear Link รองรับการใช้งานโดยไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่?       
คำตอบที่ 2: รองรับ แต่โปรดทราบว่า ต้องมีการปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้:       
1. อุปกรณ์ได้เชื่อมต่อสำเร็จและมีการอนุญาตแล้ว       
2. ต้องเปิดเบราว์เซอร์ค้างไว้และอยู่ที่หน้าของอุปกรณ์       
 

คำถามที่ 3: ฉันควรทำอย่างไรเมื่อไฟล์ 'Gear_Link.url' ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์สนับสนุนถูกบล็อกโดยเบราว์เซอร์?

คำตอบที่ 3: หากเบราว์เซอร์ของคุณบล็อกไฟล์ .url หลังจากคลิกดาวน์โหลด ให้เลือก Keep เพื่อดำเนินการดาวน์โหลด Gear_Link.url ให้เสร็จสมบูรณ์

คำถามที่ 4: Gear Link รองรับฟีเจอร์อะไรบ้าง? ฟีเจอร์ใดไม่สามารถใช้กับ Gear Link ได้?

คำตอบที่ 4: โปรดดูตารางด้านล่างสำหรับรายการฟีเจอร์ที่รองรับและไม่รองรับ

ฟีเจอร์ที่ Gear Link รองรับ

ฟีเจอร์ที่ยังไม่รองรับโดย Gear Link

ฟีเจอร์เหล่านี้ยังไม่ได้รับการสนับสนุน แต่จะถูกเปิดใช้งานผ่าน Companion ในการอัปเดตในอนาคต กรุณาติดตามต่อไป—เราจะยังคงปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน หากคุณต้องการฟังก์ชันเหล่านี้ตอนนี้ กรุณาอ้างอิงที่ การติดตั้ง Armoury Crate

ฟีเจอร์ที่ Gear Link ไม่รองรับ

ฟีเจอร์ต่อไปนี้สามารถใช้งานได้เฉพาะผ่าน Armoury Crate เท่านั้น  
หากต้องการใช้งาน กรุณาอ้างอิงที่ การติดตั้ง Armoury Crate

คำถามที่ 5: ทำไมข้อความนี้ยังคงปรากฏหลังจากที่ฉันได้ติดตั้ง Gear Link Companion แล้ว?

A5: โดยปกติแล้วจะเกี่ยวข้องกับการอนุญาตสิทธิ์, ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ หรือเวลาการซิงโครไนซ์ กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
1. อนุญาตสิทธิ์ของเบราว์เซอร์ (ใช้ครั้งแรก): หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเยี่ยมชมหน้าแรกของ Gear Link กรุณาทำตามคำแนะนำของเบราว์เซอร์ (ตามที่แสดง) และคลิก "อนุญาต" เพื่อให้เว็บไซต์ได้รับสิทธิ์เชื่อมต่อกับ Companion ของคุณ

2. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์: อุปกรณ์แต่ละประเภทต้องการ Companion เฉพาะ กรุณาตรวจสอบว่าเวอร์ชันที่คุณดาวน์โหลดตรงกับประเภทอุปกรณ์ของคุณ
3. อนุญาตเวลาการซิงโครไนซ์: อาจต้องใช้เวลาสักครู่สำหรับแพลตฟอร์มเว็บเพื่อซิงค์และเชื่อมต่อกับ Companion กรุณารอไม่กี่วินาทีหลังติดตั้ง
4. ปรับสิทธิ์ของเบราว์เซอร์: หากข้อความยังคงปรากฏอยู่ ให้คลิกที่ไอคอน "ดูข้อมูลเว็บไซต์" (ข้างๆ URL) และตรวจสอบว่าแถบ "Apps on device" เปิดใช้งานอยู่