ข้อมูลสำคัญ

Perfect Warranty Service ปีที่ 1 และ ปีที่ 2

Perfect Warranty คืออะไร?


เนื่องจากอุบัติเหตุนั้นสามารถเกิดขึ้นได้กับเราทุกคน ทางเอซุสจึงได้เพิ่มการรับประกัน Perfect Warranty เพื่อช่วยคุ้มครองผลิตภัณฑ์ของลูกค้า เมื่อเจอกับอุบัติเหตุต่างๆ เช่น น้ำหกใส่ ไฟฟ้าลัดวงจร หรือเครื่องตกหล่น เป็นต้น

Perfect Warranty Service ปีที่1

       เอซุสมอบการรับประกันอุบัติเหตุให้กับลูกค้า ฟรี 1 ครั้ง ในปีแรก โดยมีเงื่อนไขดังนี้

1. “สำหรับลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์โน้ตบุ๊ค, โน้ตบุ๊ค ROG, All-in-one PC หรือ Desktop, Gaming Desktop, Commercial DT และ Commercial NB ลูกค้าต้องทำการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์ของเอซุสภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ จึงจะสามารถใช้ Perfect Warranty ของปีแรกได้”(ช่องทางการลงทะเบียน: กดที่นี่)
 
2. เมื่อผลิตภัณฑ์ของลูกค้าได้รับความเสียหายจากกรณีที่ระบุอยู่ใน Warranty Card หัวข้อ “ข้อยกเว้นจากบริการการรับประกันที่จำกัดนี้ (Warranty Exclusions)” ทางเอซุสฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย 80% โดยที่ลูกค้าชำระเพียง 20% ของค่าใช้จ่ายเท่านั้น

3. อุปกรณ์เสริม เช่น เมาส์ สาย USB และอื่นๆ จะไม่สามารถใช้ Perfect Warranty ได้

4. การรับประกัน Perfect Warranty สามารถใช้สิทธิ์ได้แค่ภายในประเทศไทยเท่านั้น และต้องเป็นผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายของเอซุส(ประเทศไทย) ด้วยเช่นกัน

5. ลูกค้าจะต้องนำใบเสร็จที่ซื้อผลิตภัณฑ์มาแสดงเป็นหลักฐานที่ศูนย์บริการ เพื่อใช้บริการ Perfect Warranty

 

Perfect Warranty Service ปีที่2

ลูกค้ายังสามารถซื้อความคุ้มครองการรับประกันอุบัติเหตุในปีที่ 2 ได้ เพราะแม้ว่าผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่จะไม่เกิดปัญหาใด ๆ ภายใต้การใช้งานปกติ แต่อุบัติเหตุย่อมเกิดขึ้นได้เสมอ

Perfect warranty service ปีที่ 2 ราคาพิเศษเพียง 1,990 บาท

 

เงื่อนไขการรับประกัน

       1. สำหรับลูกค้าที่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์โน้ตบุ๊ค หรือ โน้ตบุ๊ค ROG และ มีการซื้อ Perfect warranty ปีที่ 2 เพิ่ม ลูกค้าต้องทำการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์ของเอซุสและเปิดใช้งานแพคเก็จ ภายใน 90 วันหลังการซื้อถึงสามารถใช้การรับประกัน Perfect Warranty ปีที่ 2 ได้
 

  1. เมื่อผลิตภัณฑ์ของลูกค้าได้รับความเสียหายจากกรณีที่ระบุอยู่ใน Warranty Card หัวข้อ “ข้อยกเว้นจากบริการการรับประกันที่จำกัดนี้ (Warranty Exclusions)” ทางเอซุสจะเป็น ผู้รับผิดชอบ ค่าบริการ รวมถึงค่าอะไหล่ทั้งหมด ของราคาซ่อมเครื่องจำนวน 1 ครั้ง ในปีที่ 2 ของการรับประกัน
     
  2. อุปกรณ์เสริม เช่น เมาส์ สาย USB หรืออื่นๆ ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน Perfect Warranty
     
  3. Perfect Warranty ในปีที่ 2 สามารถใช้สิทธิ์ได้เฉพาะภายในประเทศไทย และต้องเป็นผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายของเอซุส (ประเทศไทย) เท่านั้น

 

สถานการณ์ไหนที่ Perfect Warranty ไม่ครอบคลุม?

สถานการณ์ไหนที่สามารถใช้ Perfect Warranty สถานการณ์ไหนที่ Perfect Warranty ไม่ครอบคลุม
- เครื่องตกหล่น, กระแทก, และการชนอื่น ๆ - ผลิตภัณฑ์สูญหายหรือถูกโจรกรรม
- เสียหายจากน้ำหกใส่ - ความเสียหายที่ลูกค้าเจตนาทำให้เกิดขึ้น
- ไฟฟ้าลัดวงจร - อุปกรณ์เสริมหรือสายชารจ์ต่างๆ
- การแตกหักโดยอุบัติเหตุ - ความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม ไฟไหม้ หรือสงคราม เป็นต้น

 


- วิธีการซื้อ Perfect warranty 2nd Year และพร้อมเปิดใช้งาน  (สำหรับกรณีลงทะเทียบผ่าน MY ASUS)    กดที่นี่
- วิธีการเปิดใช้งานรับประกัน Perfect Warranty Service ครั้งที่ 2 (สำหรับกรณีที่ได้รับ Code จากร้านตัวแทนจำหน่าย)      กดที่นี่

 

แต่หากไม่มีแอพพลิเคชั่น MyASUS สามารถดาวน์โหลดได้ดังนี้

- สำหรับ Notebook/PC  ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดได้ด้วยตนเองโดยค้นหาใน Microsoft Store หรือ QR code ด้านล่าง

- สำหรับ smartphone ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดได้ด้วยตนเองโดยค้นหาใน Play Store หรือ App Store หรือ QR code ด้านล่าง

 

 

ข้อมูลเพิ่มเติมและเงื่อนไขการรับบริการ

Perfect Warranty Service
Local On-site Service
International Warranty