[Phone] การแก้ไขปัญหา - ฟังก์ชัน NFC ผิดปกติ

โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองที่จับคู่กันได้ถูกปลดล็อกและเปิดใช้งาน NFC.
　การตั้งค่า>อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ>การตั้งค่าการเชื่อมต่อ>เปิดใช้งาน NFC

 

2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้งานรองรับฟังก์ชัน NFC หรือไม่

3. ตรวจสอบว่าพื้นที่ตรวจจับ NFC อยู่ภายในช่วงการสแกนหรือไม่

4. ถอดเคสหรือตัวครอบป้องกันออกจากอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าฟังก์ชันทำงานหรือไม่

5. ตรวจสอบว่าฝาหลังติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่ สำหรับบางรุ่น แผงสายอากาศ NFC จะอยู่ที่ฝาหลัง

6. อัพเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด：Settings > System > System updates > Check now

7. Access to Safe Mode (Long press "ปุ่มพาวเวอร์"> แตะค้าง "ปิดเครื่อง" > "ตกลง")：หากอุปกรณ์ของคุณทำงานได้ดีในเซฟโหมด อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอพของบุคคลที่สาม โปรดรีบูตอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบอีกครั้งว่ามันทำงานได้ดีหรือไม่

8. สำรองข้อมูลของคุณ และ ทำการรีเซ็ตข้อมูลโรงงาน
　หมายเหตุ: เมื่อตั้งค่าใหม่ ข้อมูล แอพ การตั้งค่า และข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกลบหลังจากการเริ่มต้นใหม่


หากคุณได้ลองขั้นตอนข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อ ASUS Customer Center เพื่อขอรับความช่วยเหลือและส่งอุปกรณ์ของคุณกลับมาหาเราสำหรับการตรวจสอบเพิ่มเติม