คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ ASUS (FAQ)

1. ฉันจะขอให้ทาง ASUS ลบหรือดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวที่รวบรวมโดย ASUS ได้อย่างไร

หากคุณต้องการลบหรือดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ ASUS รวบรวม โปรดไปที่:“คำขอของลูกค้าเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซข้อมูลส่วนบุคคล”บนเว็บไซต์ทางการของ ASUS เพื่อส่งคำขอของคุณ หลังจากยื่นคำขอของคุณแล้วคุณจะได้รับอีเมลอัตโนมัติจากเราซึ่งจะแจ้งหมายเลขแอปพลิเคชันให้คุณทราบ และ ASUS จะตอบกลับแอปพลิเคชันของคุณตามข้อกำหนดของกฎหมาย.

2. บัญชี ASUS / คำถามเกี่ยวกับบัญชี ROG

  • วิธีการลงทะเบียนบัญชี ASUS / บัญชี ROG
    • กรุณาไปเว็บไซต์ทางการของ ASUS  https://www.asus.com/entry.htm → เลือกสถานที่ของคุณ → ค้นหา “ลงชื่อเข้าใช้” ที่ด้านขวาบนของหน้า → ค้นหา “สมัครเลย” ตรงกลางด้านซ้ายของหน้า
  • ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี ASUS / ROG บัญชีของฉันได้อย่างไร?
  • ฉันจะยกเลิกการสมัครบัญชี ASUS / บัญชี ROG eDM ได้อย่างไร?
    • กรุณาลงชื่อเข้าใช้บัญชี ASUS ของคุณ / บัญชี ROG ที่ https://account.asus.com/th → ค้นหา “ติดตามข่าวสาร” ที่คอลัมน์ด้านซ้ายของหน้า → เลือก “ไม่”. นอกจากนี้โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสองสามวันทำการในการยกเลิกการสมัครติดตามข่าวสาร
  • ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของบัญชี ASUS / บัญชี ROG ของฉันได้อย่างไร?
    • กรุณาลงชื่อเข้าใช้บัญชี ASUS ของคุณ / บัญชี ROG ที่ https://account.asus.com/th → ค้นหา “การจัดการการล็อกอิน” ที่ด้านซ้ายของหน้า → ค้นหา “ที่อยู่อีเมล” → ค้นหา “แก้ไข” → ใส่รหัสผ่านของ ASUS บัญชี / บัญชี ROG → ใส่ที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ → คลิก “ส่ง”.
  • ฉันจะเพิ่มหรือแก้ไขบันทึกการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ ASUS ของฉันได้อย่างไร?
    • กรุณาลงชื่อเข้าใช้บัญชี ASUS ของคุณ / บัญชี ROG ที่ https://account.asus.com/th → ค้นหา “ผลิตภัณฑ์ของฉัน” ตรงกลางด้านซ้ายของหน้า. คุณสามารถเพิ่ม แก้ไข หรือลบบันทึกการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ได้ที่นี่
  • ฉันจะลบบันทึกการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ ASUS ของฉันได้อย่างไร แต่ยังคงรักษาบัญชี ASUS / ROG บัญชีของฉันอยู่?
    • กรุณาดูคำตอบของคำถามก่อนหน้านี้
  • ฉันจะแก้ไขหรืออัพเดทโปรไฟล์ของบัญชี ASUS / บัญชี ROG ของฉันได้อย่างไร?
    • กรุณาลงชื่อเข้าใช้บัญชี ASUS ของคุณ / บัญชี ROG ที่ https://account.asus.com/th → ค้นหา “โปรไฟล์ส่วนบุคคล” ที่คอลัมน์ด้านซ้ายของหน้า → แก้ไขโปรไฟล์ของคุณ

3. ผลิตภัณฑ์ ASUS ของฉันสูญหาย ฉันจะค้นหาผลิตภัณฑ์ ASUS ที่สูญหายได้อย่างไร

เราขออภัยที่เราไม่สามารถติดตามอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตามคุณอาจลองใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ:
  1. ผลิตภัณฑ์ ASUS ของคุณเชื่อมต่อกับบัญชี Google ของคุณแล้ว
  2. ผลิตภัณฑ์ ASUS ที่สูญหายสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย
  3. ใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ Android และอนุญาตให้ค้นหาผลิตภัณฑ์ ASUS ที่สูญหาย (เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น) คุณสามารถเปลี่ยนได้ในการตั้งค่า Google
  4. อนุญาตให้ตัวจัดการอุปกรณ์ Android ล็อคผลิตภัณฑ์ของคุณและลบข้อมูล (ปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดไปที่ https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=th 
 

4. ASUS ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของฉันอย่างไร

ASUS ใช้ความระมัดระวังเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงการดัดแปลงการเปิดเผยหรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต เราดำเนินการตรวจสอบภายในเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลการเก็บรักษาและการดำเนินการและมาตรการรักษาความปลอดภัยด้านเทคนิคและองค์กรรวมถึงมาตรการความปลอดภัยทางกายภาพเพื่อป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตที่เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การส่งข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างสถานที่ต่าง ๆ ของ ASUS และหน่วยงานในเครือนั้นดำเนินการผ่านเครือข่ายบริเวณกว้างที่ปลอดภัยของเรา ASUS มุ่งมั่นที่จะปกป้องและเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ด้วย“ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ASUS” เกี่ยวกับการรวบรวมการใช้และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดไปที่ “เอซุสนโยบายความเป็นส่วนตัว” ที่ https://www.asus.com/th/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy. 

5. ฉันจะติดต่อ ASUS ได้อย่างไรหากฉันมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ ที่ไม่ได้กล่าวถึงในคำถามที่พบบ่อยนี้

กรุณาติดต่อ privacy@asus.com เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอื่นๆ

6. ฉันจะรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยหรือความเสี่ยงต่อ ASUS ได้อย่างไร

กรุณารายงานปัญหาด้านความปลอดภัยหรือความเสี่ยงต่อการ ASUS ที่ https://www.asus.com/securityadvisory/.

7. ฉันจะถามคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวสำหรับบริการ ASUS Webstorage ได้อย่างไร

หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นสำหรับ“ ASUS Webstorage” (บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่จัดทำโดย ASUS Cloud Corporation, https://www.asuswebstorage.com/navigate/) เช่นการลบบัญชี ASUS Cloud Member โปรดติดต่อ ASUS Cloud Corporation จะยื่นคำขอของคุณผ่านทาง https://service.asuswebstorage.com/contactus/.

8. ฉันมีคำถามด้านเทคนิคการซ่อมแซมหรือการบริการลูกค้าเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ASUS  ฉันจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร?

โปรดรายงานไปที่ ASUS Thailand“ ส่งอีเมลถึงเรา” ที่ https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=th, และ ASUS จะให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม2 วันทำการ เมื่อความคิดเห็นของคุณถูกส่งไป