[Phone] จะทำอย่างไรหากคุณไม่สามารถส่ง/รับข้อความ หรือข้อผิดพลาดหมายเลข SMSC (ศูนย์บริการข้อความสั้น)
การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับข้อความจะส่งผลโดยตรงต่อฟังก์ชันในการส่ง/รับข้อความ SMS หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ SMS ทางโทรศัพท์ได้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
ไม่สามารถรับข้อความ SMS
1. เลื่อนแถบเมนูลงมาจากด้านบนของหน้าจอ และเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน จากนั้น ปิดใช้งานโหมดเครื่องบินหลังจากผ่านไปประมาณ 5 วินาที
2.ตรวจสอบไอคอนความแรงของสัญญาณบนแถบเมนูเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์
3. รีบูทโทรศัพท์ (ล้างโปรแกรมที่ทำงานอยู่บนพื้นหลัง)
4. แตะ Messages > Click Settings icon > Check Blocked contacts เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อจะไม่ถูกบล็อก
ไม่สามารถส่งข้อความ SMS
1. โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรคมนาคมในพื้นที่ของคุณเพื่อขอหมายเลข SMSC
2. โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อยืนยันว่าหมายเลข SMSC ถูกต้องหรือมีการเปลี่ยนแปลง:
ไปที่ Settings > Network & Internet > Call > Advanced > SMSC settings. เลือกซิมการ์ดที่ใช้สำหรับข้อความ SMS
