ข้อความผิดพลาด: แอปพลิเคชัน Thunderbolt™ นี้ไม่ได้ใช้อีกต่อไปและสามารถถอนการติดตั้งได้อย่างปลอดภัย
การแก้ไขปัญหา
ไดร์เวอร์คอนโทรลเลอร์ Thunderbolt™ ที่ได้รับการเปิดตัวเมื่อระบบ Thunderbolt 3 เปิดตัวครั้งแรกนั้นใช้โมเดลไดร์เวอร์/แอปพลิเคชันที่แตกต่างกัน หากต้องการแก้ไขข้อความ/ปัญหาข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
ถอดปลั๊กออกจากไดร์เวอร์ Thunderbolt™ 3 เก่า:
- ถอดปลั๊ก Thunderbolt 3 ออกจากคอมพิวเตอร์
- คลิกขวาที่ เริ่มต้น Windows และ เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- คลิกที่ มุมมอง จากแถบเมนูแอปพลิเคชัน และคลิกตัวเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่
- ขยายหมวดหมู่ อุปกรณ์ระบบ เลื่อนลงจนกว่าจะพบรายการสำหรับ คอนโทรลเลอร์ Thunderbolt
- คลิกขวาที่รายการ คอนโทรลเลอร์ Thunderbolt และ เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากเมนูที่ปรากฏขึ้น
- จากหน้าต่าง ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ที่ปรากฏขึ้น คลิกเพื่อเลือก ลบซอฟต์แวร์ไดร์เวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้
- คลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง
- ปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- ค้นหาคำสั่ง CMD ในแถบงาน Windows
- คลิกขวาที่ผลการค้นหา Command Prompt และ เลือก เรียกใช้เป็นผู้ดูแลระบบ
- จากหน้าต่าหลังจากทุกครั้งที่รีสตาร์ทระบบ จะมีข้อความของ Windows® 10 ปรากฏขึ้นว่า Application Cannot run – This Thunderbolt application is not in use anymore and can be safely uninstalled. วิธีแก้ไขปัญหาคือต้องลบไฟล์ Thunderbolt service และติดตั้งไดรเวอร์และโปรแกรม Thunderbolt Control Center ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต (Intel® NUC). รายละเอียดเพิ่มเติมดังนี้:1. ลบไฟล์ Thunderbolt service โดยเปิด Command Prompt (Admin) แล้วพิมพ์คำสั่ง "sc delete nhi" และกด Enter2. รอการยืนยันการดำเนินการว่า [SC] DeleteService SUCCESS แล้วปิด Command Prompt3. ค้นหา Thunderbolt Software by Intel ใน Applications and Features และถ้าพบให้ทำการถอนการติดตั้ง4. ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ Thunderbolt™ ล่าสุดสำหรับ Windows® 10 for NUC จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต (Intel® NUC)5. ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม Thunderbolt Control Center จาก Microsoft Store เพื่ออนุมัติและจัดการอุปกรณ์ Thunderboltไม่มีการแปลภาษาไทย โปรดใช้เครื่องมือแปลภาษาอื่นๆ หรือติดต่อผู้แปลภาษาสำหรับความช่วยเหลือในการแปลเอกสารนี้ ขอบคุณค่ะ
หากคุณพบปัญหาในการใช้งาน Thunderbolt บนเครื่อง ASUS โดยเฉพาะเครื่องที่ใช้ซีพียู Intel คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาได้:
ตรวจสอบการติดตั้ง Thunderbolt Software:
- เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ Administrator โดยคลิกขวาที่ไอคอน Windows แล้วเลือก Command Prompt (Admin).
- พิมพ์คำสั่ง bcdedit /set testsigning off แล้วกด Enter เพื่อปิดการใช้งาน Test Mode หากมีการแสดงข้อความ "The operation completed successfully" แสดงว่าการตั้งค่าสำเร็จ.
- ปิด Command Prompt.
- พิมพ์ appwiz.cpl ในช่องค้นหาแถบงานของ Windows, ตรวจสอบ Applications and Features หากมีการแสดงรายการ Thunderbolt Software by Intel ให้ ถอนการติดตั้ง.
ติดตั้งไดรเวอร์และแอปพลิเคชันล่าสุด:
- ดาวน์โหลดและ ปฏิบัติตามคำแนะนำการติดตั้งของ ไดรเวอร์ Thunderbolt™ สำหรับ Windows® 10 สำหรับ NUC ล่าสุด.
- ดาวน์โหลดและ ติดตั้งซอฟต์แวร์ Thunderbolt Control Center จาก Microsoft Store เพื่ออนุมัติและจัดการอุปกรณ์ Thunderbolt.
ติดต่อฝ่ายบริการให้ความช่วยเหลือ
โปรดติดต่อเราหากข้อมูลข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้
- Above information might be partly or entirely quoted from exterior websites or sources. please refer to the information based on the source that we noted. Please directly contact or inquire the sources if there is any further question and note that ASUS is neither relevant nor responsible for its content/service
- This information may not suitable for all the products from the same category/series. Some of the screen shots and operations could be different from the software versions.
- ASUS provides the above information for reference only. If you have any questions about the content, please contact the above product vendor directly. Please note that ASUS is not responsible for the content or service provided by the above product vendor.