[NUC] ข้อผิดพลาดเมื่อ NUC เริ่มต้น: PXE-E61: Media Test Failure, Check Cable

การแก้ไขปัญหา

ข้อผิดพลาด PXE-E61 และ PXE-M0F สามารถเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• Intel NUC ถูกกำหนดให้บูตไปยังเครือข่าย แต่ไม่มีสายเคเบิลเชื่อมต่อกับ Intel NUC
• Intel NUC ไม่สามารถค้นหาการติดตั้ง Windows บนฮาร์ดดิสก์ได้ (ไม่พบไดรฟ์)

การแก้ไขปัญหา PXE Boot ด้วย Network Protocol Analyzer หรือ Online PXE Error wizard เป็นทรัพยากรที่ดีในการช่วยแก้ไขปัญหาหลายอย่าง

หากข้างต้นไม่ช่วยให้ได้ โปรดตรวจสอบเนื้อหาด้านล่าง

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดขณะพยายามบูตเข้าสู่ไดรฟ์เครือข่าย:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเครือข่าย Ethernet เชื่อมต่ออย่างเต็มที่กับจาน RJ45 บน Intel NUC

• ลองใช้สายเคเบิล Ethernet ที่แตกต่างกัน

  หากคุณพยายามที่จะบูตเข้าสู่ Windows บนดิสก์ที่เก็บข้อมูลอยู่ภายในเครื่อง:

  ก่อนอื่นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า BIOS ไม่ได้กำหนดให้เช็คดิสก์จากเครือข่าย คุณสามารถปิดการบูตจากเครือข่ายได้ดังนี้:

  1. กด F2 ขณะที่เริ่มต้นเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS
  2. ไปยัง Advanced > Boot > Boot Configuration
  3. ในส่วนของอุปกรณ์การบูต ให้ ปิดใช้งาน Network Boot
  4. กด F10 เพื่อออกจากการตั้งค่า BIOS

  

   

  ต่อมา ตรวจสอบดูว่าโดรไดฟ์ที่มีระบบปฏิบัติการอยู่ถูกตรวจพบในการตั้งค่า BIOS หรือไม่:

  1. กด F2 ขณะที่เริ่มต้นเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS
  2. ไปยัง Advanced > Boot > Boot Priority
  3. ตรวจสอบในส่วนของลำดับการบูตว่ามีอะไรอยู่ใน Boot Drive Order

  

  1. หากลำดับการบูตแสดงว่า No Boot Drive:
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เก็บข้อมูลถูกเชื่อมต่อกับระบบไว้ให้ดี
     • สำหรับดิสก์ M.2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดถูกติดตั้งในตัวคอนเน็กเตอร์อย่างมั่นคง
     • สำหรับดิสก์ขนาด 2.5 นิ้ว ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อสายไปยังเมนบอร์ดเป็นไปอย่างมั่นคง
     • หากต้องการบูตจากอุปกร
       1. ลองติดตั้งไดรฟ์ที่รู้ว่าดีอื่นๆ
       2. ตรวจสอบว่าไดรฟ์ทำงานได้หรือไม่ - ติดตั้งไดรฟ์ในระบบที่รู้ว่าดี
       3. หากต้องการบูตจากอุปกรณ์ USB
          • เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB เข้ากับพอร์ต USB ที่แตกต่างกันใน Intel NUC เพื่อตรวจสอบว่าไม่มีปัญหากับพอร์ตพิเศษนั้น
          • ตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งานตัวเลือกบูต USB ในการตั้งค่า BIOS: 
            1. กด F2 ระหว่างบูตเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS
            2. ไปที่ Advanced > Boot > Boot Configuration.
            3. ในหน้าต่าง Boot Devices ให้ เปิดใช้งาน (ติ๊ก) USB เพื่อเปิดใช้งานการบูต USB
            4. กด F10 เพื่อออกจากการตั้งค่า BIOS

  

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ USB ภายนอกเป็นอุปกรณ์ที่สามารถบูตได้ คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันเช่น Rufus* เพื่อสร้างอุปกรณ์ USB ที่สามารถบูตได้

  หมายเหตุ

  หากคุณได้ลองทดสอบขั้นตอนทั้งหมดด้านบนแล้วแต่ Intel NUC ของคุณยังคงไม่เริ่มต้นอย่างเหมาะสม บริการลูกค้าของ Intel สามารถช่วยเหลือได้ คลิกติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านล่างเพื่อหาตัวเลือกการสนับสนุนในภูมิภาคของคุณ โปรดเตรียมอธิบายขั้นตอนที่คุณลองไว้