วิธีการแก้ไขปัญหาหน้าจอฟ้าหลังจากการอัพเดตไดรเวอร์ (รหัสข้อผิดพลาด: Inaccessible boot device)
เมื่อไม่นานมานี้ เราได้รับรายงานจากผู้ใช้บางรายว่า โน๊ตบุค เดสก์ท็อป ออลอินวัน โมเดล เชิงพาณิชย์ (Commercial) บางรุ่นพบปัญหาหน้าจอสีฟ้าและแครชหลังจากอัปเดต driver ทีมเทคนิคของเราได้ทำการระบุสาเหตุของปัญหานี้และได้ปล่อยการแก้ไขอย่างรวดเร็ว หากคุณพบปัญหานี้ระหว่างวันที่ 17 กรกฎาคม ถึง 23 กรกฎาคม 2024 กรุณาคลิกลิงก์ด้านล่างและทำตามคำแนะนำเพื่อใช้การแก้ไขนี้:
[ลิงก์ดาวน์โหลดเครื่องมือแก้ไข] WinPE_USBDisk_V2.zip
[ลิงก์ดาวน์โหลดคำแนะนำ] Making WinPE USB Disk SOP (Eng)
หากคุณไม่ได้พบปัญหานี้ คุณสามารถคลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือวินิจฉัยเพื่อลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น:
[ลิงก์ดาวน์โหลดเครื่องมือวินิจฉัย] hotfix_11837-v1.4.1.0
[ลิงก์ดาวน์โหลดคำแนะนำเครื่องมือวินิจฉัย] Stand-alone Detection and Repair SOP(Eng)
เราขอรับรองว่าการแก้ไขนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ ดังนั้นโปรดดำเนินการด้วยความมั่นใจ
ขอบเขตของผลกระทบ
| สายผลิตภัณฑ์ | รุ่น |
| NB | Intel 11 Gen CPU: B1400 ,B1500, B3302,B3402.B5402.B7402. Intel 12 Gen CPU:B9400 Series |
| DT | Intel 10 Gen CPU: D300.D500.D700.S300 Series Intel 11 Gen CPU: D500.D700.D900.S500 Series Intel 12 Gen CPU: D500. D700.S501 Series |
| AIO | E5202. E5402.V222. V241 Series |