คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Gear Link

1.1 คีย์บอร์ด       
ROG AZOTH X

ROG FALCATA

ROG FALCHION ACE HFX ZYWOO EDITION
ROG FALCHION ACE HFX
ROG AZOTH 96 HE

1.2 เมาส์      
ROG KERIS II Origin

ROG HARPE II ACE  
ROG GLADIUS III CORE  
ROG HARPE MINI CORE

2.1 ระบบปฏิบัติการที่รองรับ      
Windows 10, Windows 11, MAC OS

2.2 เอนจินเบราว์เซอร์ที่รองรับ

Google Chrome, Microsoft Edge, Opera

3.1 ฉันจะเข้าถึง Gear Link ได้อย่างไร?

3.1.1 คุณสามารถคลิก Gear Link เพื่อเชื่อมต่อไปยังหน้าเว็บได้โดยตรง

3.1.2 หรือคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ 'Gear_Link.url' จากเว็บไซต์สนับสนุนสำหรับรุ่นที่รองรับ

หลังจากดาวน์โหลดแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ Gear_Link.url เพื่อเข้าสู่หน้า Gear Link

3.2 วิธีเชื่อมต่ออุปกรณ์ของฉันกับ Gear Link?        
 

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ Gear Link:   

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับระบบผ่านสาย USB หรือ RF 2.4GHz receiver  
ขั้นตอนที่ 2: เปิด Gear Link และคลิกปุ่ม “เชื่อมต่อ”

หมายเหตุ: เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่รองรับเป็นครั้งแรก กรุณาแตะ "อนุญาต"

(หน้าจอจะแสดงขึ้นมาเฉพาะครั้งแรกที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านสาย USB หรือ RF 2.4 GHz receiver เนื่องจาก Gear Link ต้องขออนุญาตเชื่อมต่อกับอุปกรณ์)

ขั้นตอนที่ 3: เลือกอุปกรณ์ที่สามารถใช้งานร่วมกับ Gear Link  
ขั้นตอนที่ 4: คลิกปุ่ม “Connect”      
 

ขั้นตอนที่ 5: ขณะนี้คุณสามารถเข้าถึงหน้าของอุปกรณ์เพื่อปรับแต่งอุปกรณ์ของคุณได้แล้ว

4.1 การตั้งค่าพื้นฐานของหน้า

คลิกที่ไอคอนการตั้งค่ามุมขวาบนของหน้าจอเพื่อเข้าสู่การตั้งค่าหน้า

การกำหนดค่า: ตั้งค่าภาษาและอินเทอร์เฟซ

ประกาศ: ให้รายละเอียดเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์และข้อมูลการอัปเดตเฟิร์มแวร์ 

คำถามที่พบบ่อย: ให้ลิงก์ไปยังคำถามที่พบบ่อย (FAQs) ที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยแก้ไขข้อสงสัยของคุณ

การวินิจฉัย: เมื่อจำเป็น ให้เปิดใช้งาน "บันทึกระบบ" ในเครื่องมือวินิจฉัย ระบบจะเริ่มบันทึกล็อก จากนั้นคลิกปุ่ม "สร้างบันทึกระบบ" ที่ด้านขวาเพื่อสร้างไฟล์ล็อก ซึ่งจะถูกบันทึกไว้ในตำแหน่งดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์

4.2 การตั้งค่าอุปกรณ์ด้วย Gear Link

คลิกปุ่มที่มุมซ้ายบนของหน้าจอเพื่อเข้าสู่รายชื่ออุปกรณ์ จากนั้นเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการกำหนดค่า 

โดยใช้ ROG Keris II Origin เมาส์ไร้สายเป็นตัวอย่าง คุณสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าปุ่มเมาส์ การตั้งค่าประสิทธิภาพ การตั้งค่าแสง การปรับแต่ง และการตั้งค่าพลังงานในอินเทอร์เฟซนี้

โดยใช้ ROG Azoth Xคีย์บอร์ดไร้สายเป็นตัวอย่าง คุณสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าปุ่ม, การตั้งค่าปุ่มหมุนควบคุม, การตั้งค่า OLED, การตั้งค่าไฟคีย์บอร์ด และการตั้งค่าพลังงานในอินเทอร์เฟซนี้

Gear Link Companion เป็นแพ็คเกจขยายที่ให้ตัวเลือกการปรับแต่งเพิ่มเติมและฟีเจอร์พิเศษสำหรับอุปกรณ์ที่รองรับ

5.1 รุ่นที่รองรับ Companion

keyboard  
ROG FALCATA  
Mouse  
ROG HARPE II ACE  
ROG GLADIUS III CORE  
ROG HARPE MINI CORE

5.2 การติดตั้ง Companion  
Gear Link มีสองวิธีในการเข้าถึงหน้าดาวน์โหลด Companion:

วิธีที่ 1  
ขั้นตอนที่ 1 เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่า  
ขั้นตอนที่ 2 ในเมนูด้านซ้าย คลิก Companion

ขั้นตอนที่ 3 คลิก Download ที่มุมขวาบน

วิธีที่ 2

ขั้นตอนที่ 1. คลิกไอคอน ส่วนขยาย   ที่มุมขวาบน

วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 1. ในหน้าดาวน์โหลด Companion ให้เลือกหมวดหมู่อุปกรณ์และกด ดาวน์โหลด

ขั้นตอนที่ 2. หลังจากดาวน์โหลดแล้ว ให้ค้นหาไฟล์ zip ในเส้นทางปลายทาง (รูปแบบชื่อไฟล์: Gear Link_ [หมวดหมู่อุปกรณ์] Companion_ [หมายเลขเวอร์ชัน], ตัวอย่างเช่น: Gear Link_MS Companion_1.00.14) 

ขั้นตอนที่ 3. แตกไฟล์และเปิดโฟลเดอร์  
ขั้นตอนที่ 4. รัน setup.exe เพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้ง   

ขั้นตอนที่ 5 หลังจากติดตั้งเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบมุมล่างซ้ายของหน้าหน้าที่อุปกรณ์ หากแสดงว่า Companion: Connected ส่วนขยายพร้อมใช้งานแล้ว

หมายเหตุ: ในขณะนี้ Companion ยังไม่รองรับบน ROG AZOTH X และ ROG KERIS II ORIGIN การรองรับจะถูกเพิ่มในการอัปเดตในอนาคต

เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ใน Gear Link ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้าของอุปกรณ์ใดก็ได้ และคลิกไอคอนอัปเดตเฟิร์มแวร์ ที่มุมขวาบน 

ขั้นตอนที่ 2 เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการอัปเดตและคลิก อัปเดต เครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์จะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 3 หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ค้นหาไฟล์ zip ในเส้นทางปลายทาง (ROG FALCATA เป็นตัวอย่าง)

ขั้นตอนที่ 4 แตกไฟล์และเปิดโฟลเดอร์  
ขั้นตอนที่ 5 เปิดใช้งาน ROG Firmware Update Tool.exe และทำตามคำแนะนำภายในเครื่องมือเพื่อดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ 

ถามที่ 1: Gear Link รองรับการตั้งค่าอุปกรณ์ผ่าน Bluetooth หรือไม่?     
ตอบที่ 1: Gear Link ยังไม่รองรับการตั้งค่าอุปกรณ์ผ่าน Bluetooth ในขณะนี้     
ในการตั้งค่าอุปกรณ์กับ Gear Link คุณต้องเชื่อมต่อผ่านสาย USB หรือ RF 2.4GHz receiver ก่อน เมื่อการตั้งค่าเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถสลับไปเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth ได้หากอุปกรณ์ของคุณรองรับ

ถามที่ 2: Gear Link รองรับการใช้งานโดยไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่?     
A2: ใช่ แต่โปรดทราบว่าต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:     
1. อุปกรณ์ต้องเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว และได้รับอนุญาตเรียบร้อยแล้ว     
2. เบราว์เซอร์ต้องเปิดอยู่และอยู่ในหน้าของอุปกรณ์     
 

Q3: ฉันควรทำอย่างไรเมื่อไฟล์ 'Gear_Link.url' ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์สนับสนุนถูกเบราว์เซอร์บล็อก?

A3: หากเบราว์เซอร์ของคุณบล็อกไฟล์ .url หลังจากคลิกดาวน์โหลด ให้เลือก เก็บไว้ เพื่อดำเนินการดาวน์โหลด Gear_Link.url ให้เสร็จสิ้น

Q4: Gear Link รองรับฟีเจอร์อะไรบ้าง? มีฟีเจอร์ใดบ้างที่ไม่สามารถใช้กับ Gear Link ได้?

A4: โปรดดูตารางด้านล่างสำหรับรายการฟีเจอร์ที่รองรับและไม่รองรับ

ฟีเจอร์ที่รองรับโดย Gear Link

ฟีเจอร์ที่ยังไม่รองรับโดย Gear Link

ฟีเจอร์เหล่านี้ยังไม่รองรับในขณะนี้ แต่จะเปิดใช้งานผ่าน Companion ในอัปเดตถัดไป โปรดติดตาม — เราจะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง หากคุณต้องการใช้งานฟังก์ชันเหล่านี้ในตอนนี้ กรุณาอ้างอิงที่ การติดตั้ง Armoury Crate

ฟีเจอร์ที่ Gear Link ไม่รองรับ

ฟีเจอร์ต่อไปนี้สามารถใช้งานได้ผ่าน Armoury Crate เท่านั้น
หากต้องการใช้งาน กรุณาดูที่ การติดตั้ง Armoury Crate