Troubleshooting - การปรับใช้งาน Microsoft Windows Autopilot ล้มเหลว

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ได้: โน้ตบุ๊ก, เดสก์ท็อป, ออลอินวัน PC, MiniPC, ASUS NUC

 

หากคุณพบข้อผิดพลาดระหว่างการปรับใช้ Autopilot และสถานะโปรไฟล์อุปกรณ์ในศูนย์จัดการ Microsoft Intune แสดงเป็น ‘ต้องการความสนใจ’ [ตามที่แสดงในกรอบสีแดงในภาพด้านล่าง] โปรดทำตามขั้นตอนที่แนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

 

  1. ยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์ (โปรดเลือกหนึ่งในวิธีการต่อไปนี้):
    • ส่งคำขอสนับสนุนไปยัง Microsoft โปรดอ้างอิงคำแนะนำอย่างเป็นทางการ: https://learn.microsoft.com/en-us/mem/get-support.
    • ให้ผู้ดูแลระบบ IT ลงทะเบียนอุปกรณ์ใหม่
    • หากอุปกรณ์ได้รับการลงทะเบียนโดย ASUS แต่แรก ผู้ดูแลระบบ IT สามารถติดต่อ ASUS เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหากจำเป็น
    • หากอุปกรณ์ได้รับการลงทะเบียนโดยผู้ให้บริการคลาวด์ (CSP) กรุณาติดต่อ CSP ที่เกี่ยวข้องเพื่อขอรับการสนับสนุน
  2. รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ